做中國獸用生物制品領域的脊梁——記齊魯動物保健品有限公司

○本刊記者 王 芳

在我國經濟快速發展的滾滾洪流中，在風景秀麗的泉城濟南——這片充滿生機與活力的熱土上，活躍著這樣一個企業的身影。他們秉承誠信的從商之道，在養殖業起伏的浪潮中，在養殖業熾熱的期待中，始終踐行著全心服務于中國畜牧業的崇高理念，他們用高品質的產品和服務，不斷創造著行業發展的奇跡，這就是禚寶山總經理和他領導的齊魯動物保健品有限公司（以下簡稱齊魯動保）企業團隊。行業內沒有人不驚訝他們取得的驕人業績，而這些成績取得的根本源自企業多年來堅持走的“三彩”（藍色、綠色、紅色）科學發展之路。

也許任何一個從小做大的企業，背后都有說不盡的精彩傳奇。但齊魯動保的精彩和傳奇，卻顯得樸素而實在。讓我們一同走進齊魯動保，了解齊魯動保在鑄造輝煌背后的點點滴滴。

藍色——全面創新

回顧齊魯動保50年的成長歷程，齊魯動保的健康持續發展，活力來自于創新。可以說，管理創新、科技創新、營銷創新是企業立于不敗之地、保持高速發展的三大法寶。

作為國內歷史悠久的獸用生物制品制造骨干企業，齊魯動保的企業標識，是由大寫的英文字母Q、L組成的一個苯環形狀，其品牌特征包含科技領先、專業專家、誠信、健康有活力、有愛心。這形似三個箭頭的標識，象征了齊魯人永無止境的奮斗目標——致力于動保事業，為人類健康服務。齊魯動保保持活力的秘訣之一是其制度化運作的經營管理模式。在管理創新上，齊魯動保按照現代企業制度的要求，從公司的組織架構與崗位設置、激勵與制約機制，包括薪酬體系設計、員工持投計劃（ESOP）和獎勵分配制度、績效評價體系設計、員工行為規范和企業文化建設等多方面，進行了大量艱苦細致的制度建設工作。經過多年的實踐和改進，形成了符合齊魯動保實際，具有齊魯動保特色的組織運行模式和企業文化，這些也為齊魯動保進一步發展奠定了穩固的組織基礎和文化基礎。

在科技創新上，齊魯動保每年投入數百萬元進行新產品開發，并與中國農業大學、南京農業大學、中國農業科學院、山東農業大學、山東農業科學院等國內多所大專院校、科研單位建立了長期合作關系，新產品開發速度和水平在全國同行業中處于領先。每年都有數十種高科技含量的新藥、疫苗和飼料添加劑投放市場，填補國內或省內空白，取得了良好的經濟效益和社會效益。公司的“鼎鼎獸藥研究所”為山東省科委批準的獸藥研究機構，數個國家二類新獸藥及國家三類新獸藥的成功研發及市場投放，使產品的開發生產同國際市場接軌，增強了市場的競爭力，為推動中國畜牧業的發展，做出了不懈的努力。如豬繁殖與呼吸綜合征滅活疫苗(藍耳苗)、紫錐益毒清、替奧福、欣氟羅、福欣安等全優產品，禽腦脊髓炎滅活疫苗、狂犬病活疫苗、瘟必靈(常溫保存豬瘟脾淋苗)、SPF系列疫苗、耐熱保護劑系列活疫苗、新-支二聯滅活疫苗、新-支-減三聯滅活疫苗、氟尼辛葡甲胺、癸氧喹酯、壯而美、紅亮寶等新產品的上市，為畜牧界添注了新的活力。公司的禽網狀內皮增生病活疫苗、鹽酸頭孢噻呋混懸劑、硫酸頭孢喹肟、咪唑苯脲、斷奶寶、酶態富(脫霉型)等十余個國家級新產品相繼投放市場。齊魯動保依靠自身的強大研發能力履行著為我國畜牧業保駕護航的責任。

在產品同質化日益嚴重的今天，良好的服務是樹立企業品牌和傳播企業形象的重要途徑。在營銷創新上，齊魯動保確立了“傳播前沿科技，弘揚齊魯精神，服務養殖朋友，共同創造財富”的服務宗旨。為了保證養殖戶能夠獲得最快速的技術支持，齊魯動保不斷發展壯大自己的售后服務隊伍，在全國許多地方設立了辦事處，還設立了應用服務中心，并配備了十幾位專業獸醫師，他們的工作就是為客戶無償提供疾病診斷、防疫、飼養管理等方面的技術服務，切實解決產品終端用戶的技術難題。同時，齊魯動保定期給技術服務人員培訓和充電，增強他們的技術能力，為更好的服務客戶奠定了堅實的基礎。另外，由齊魯動保編輯印發的《齊魯通訊》為養殖戶提供了及時快捷的新藥介紹、疫病防治措施等方面信息，傾心解答客戶疑難，成為連接齊魯動保與客戶之間的心靈橋梁。齊魯動保根據國內獸用生物制品行業的特點，通過打造誠信品牌來推廣產品，目前，齊魯動保已成為行業知名品牌，牢牢凝聚了一大批忠實客戶。

綠色——以質取勝

獸藥行業作為國際公認的“朝陽產業”，產品的質量被置于顯要的地位。齊魯動保在過去的半個世紀春秋里，秉承“百年大計，質量第一”的質量目標，始終堅持“兩個生命觀”、唱響“質量兩部曲”。所謂“兩個生命觀”，是指獸用生物制品是動物防疫的特殊商品，它不僅直接關系動物的生命，還關系到企業的生命。齊魯動保全情投入的正是關系到每個人的健康產業，致力于打造活力企業，矢志追求企業健康、持續的發展。這“兩個生命”無一不與質量息息相關。而“質量兩部曲”則分別是“質量立業”、“質量興企”。

1.質量立業使齊魯動保“強”起來。制藥企業作為藥品的開發和生產環節，必須有一套嚴格的科學生產管理規范，這就是國際上普遍推行的GMP管理。齊魯動保作為科技創新型企業，從廠房設計開始，始終瞄準國際先進標準，堅持高起點設計。在關鍵工藝設備的選擇上，追蹤國際同行業先進廠家，引進了全自動接種機、收獲機、大型凍干機、全進口高壓液相、氣相色譜、近紅外快速分析儀、紫外分光光度計等先進的檢測設備，充分體現了“筑巢引鳳”的超前性。面對農業部GMP驗收和國內外客戶的考察，齊魯動保的硬件幾乎無可挑剔。2004年4月，齊魯動保禽流感滅活疫苗車間高分通過農業部GMP驗收。2006年1月，齊魯動保投資1.2億元興建的大型、現代化獸用生物制品基地順利通過農業部GMP驗收。齊魯動保也正是因為嚴謹的GMP規范管理，在國內獸用生物制品領域強起來。

2.質量興企使齊魯動保“響”起來。先進的硬件設施還得有良好的軟件作保障。齊魯動保在先進的硬件基礎上，建立了一整套質量管理體系，建立了廠級、車間、班組三級質量管理網，真正做到了“不合格的原料不投產，不合格的半成品不流入下道工序，未經檢驗的產品不允許出廠”。三級質量管理體系是GMP管理中的重點，因此，齊魯動保建立了廠長質量負責制，質檢部門直屬于廠長的領導，同時，明確了各部門質量責任制，明確規定了每個人在質量工作中應分擔的具體任務、責任和行使的權力。做到質量工作事事有人管、人人有專責、辦事有標準、工作有檢查、檢查有考核，并將考核與個人利益掛鉤，從而把產品質量與職工的切身利益結合起來，在生產過程中互相制約、互相監督，最終將產品質量問題消滅于萌芽狀態。此外，為了保障各項工作真正流暢有效運行，齊魯動保有意識地通過各種方式來提高每個員工的質量管理意識，如定期召開廠級、車間、班組質量分析會議，實行全面質量管理等。由于齊魯動保嚴格品質監控和對技術上的精益求精，一批國家級新產品銷往全國，深受廣大用戶好評。

▲消毒

▲接種

▲分裝

紅色——以人為本

人才是企業的核心競爭力之一，這已經是企業界的共識，齊魯動保從20世紀80年代就開始培養和儲備人才，目前齊魯動保的專業人才已占到整個企業職工總數的50%以上，形成了一個結構合理的人才梯隊。在職工隊伍建設方面，齊魯動保以提高企業職工的整體素質和團隊意識為目的，本著高素質、嚴要求的原則，采取請進來、派出去的方式，對企業管理人員和生產職工進行了多種形式的培訓，并通過激勵員工不斷學習，提高其自身的技術和管理水平。全廠現有職工大中專以上學歷、各學科專業技術人員占職工總數的60%以上。重要崗位均為各學科的專業優秀技術人才；隨著企業事業的不斷發展壯大，企業將吸收更有能力的人才加盟。公司激勵各類人才積極進取，勇于承擔責任，努力實現自己的價值。齊魯為有真才實學的人提供發揮才華的舞臺。