對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書(shū)館信息資源建設(shè)的思考

楊尚琴

（大慶市第二醫(yī)院圖書(shū)館 黑龍江 大慶 163461）

隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，人類社會(huì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，信息環(huán)境的社會(huì)化和全球化趨勢(shì)日益凸顯，作為醫(yī)院有機(jī)體重要組成部分的醫(yī)院圖書(shū)館要更好地履行其為醫(yī)護(hù)人員提供信息服務(wù)的職責(zé)，必須實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)環(huán)境到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境醫(yī)學(xué)信息資源建設(shè)的轉(zhuǎn)變，并在網(wǎng)絡(luò)化浪潮下求得發(fā)展和進(jìn)步。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書(shū)館信息資源建設(shè)的必要性

伴隨著人類社會(huì)的發(fā)展，尤其是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，以網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)以及數(shù)字衛(wèi)星技術(shù)為標(biāo)志的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊科技飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化浪潮一浪高過(guò)一浪。醫(yī)院圖書(shū)館作為醫(yī)院需求的產(chǎn)物和醫(yī)院有機(jī)體的重要組成部分，傳統(tǒng)環(huán)境下的文獻(xiàn)資源已經(jīng)不能滿足醫(yī)院的需求，不能很好地履行其服務(wù)醫(yī)護(hù)人員的天職。故要實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)護(hù)人員信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和社會(huì)化，有必要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開(kāi)展醫(yī)院圖書(shū)館的信息資源建設(shè)。

1.1 傳統(tǒng)環(huán)境下醫(yī)院圖書(shū)館的弊端

傳統(tǒng)環(huán)境下醫(yī)院圖書(shū)館館藏信息資源建設(shè)的主體是紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源，它的服務(wù)必然是圍繞提供以紙質(zhì)文獻(xiàn)展開(kāi)，深受服務(wù)時(shí)間和空間的限制，嚴(yán)重影響醫(yī)院圖書(shū)館為醫(yī)護(hù)人員提供信息服務(wù)的質(zhì)量。時(shí)間的限制是指在同一時(shí)間范圍內(nèi)，醫(yī)院圖書(shū)館有限數(shù)量的紙質(zhì)文獻(xiàn)只能提供給有限數(shù)量的醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員使用；空間的限制是指需要借閱醫(yī)院圖書(shū)館紙質(zhì)文獻(xiàn)的醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須到館才能實(shí)現(xiàn)；時(shí)間和空間的限制給醫(yī)護(hù)人員的信息需求帶來(lái)了極大的不便，既不利于醫(yī)院圖書(shū)館館藏信息資源的利用和傳播，也不利于醫(yī)院圖書(shū)館信息服務(wù)功能的有效實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)醫(yī)院圖書(shū)館在醫(yī)院有機(jī)體內(nèi)的生存和發(fā)展能力。

1.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的醫(yī)院圖書(shū)館為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員提供了一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。醫(yī)院圖書(shū)館的服務(wù)以因特網(wǎng)、中華醫(yī)學(xué)網(wǎng)等綜合、專門(mén)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站為載體和基礎(chǔ)，通過(guò)Google、Yahoo、百度（Baidu）等網(wǎng)絡(luò)信息搜索引擎能夠?yàn)獒t(yī)院醫(yī)護(hù)人員提供一個(gè)全方位的網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)，能夠有效及時(shí)地提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)不受時(shí)間和空間的限制，在同一時(shí)間范圍內(nèi)，同一信息資源可以近乎無(wú)限數(shù)量地提供給醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員使用，醫(yī)護(hù)人員只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)端口就可以不受空間限制地獲取醫(yī)院圖書(shū)館提供的網(wǎng)絡(luò)信息資源。此外，部分醫(yī)院圖書(shū)館還可通過(guò)協(xié)議的形式建立網(wǎng)絡(luò)信息資源共建共享系統(tǒng)，在開(kāi)放和提供自建數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上獲得和使用協(xié)議醫(yī)院圖書(shū)館的數(shù)字館藏信息資源，避免造成數(shù)據(jù)庫(kù)的重復(fù)建設(shè)和浪費(fèi)，這一方面公共圖書(shū)館已有嘗試，醫(yī)院圖書(shū)館可以借鑒，尤以中醫(yī)院圖書(shū)館更為合適。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書(shū)館信息資源建設(shè)的可行性

2.1 實(shí)現(xiàn)信息通訊技術(shù)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃是國(guó)家宏觀戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，信息傳播網(wǎng)絡(luò)和共建共享系統(tǒng)不論在硬件或是軟件方面都有其發(fā)展的良好空間和氛圍。醫(yī)院圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)環(huán)境到信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境資源建設(shè)的轉(zhuǎn)變有其合理性和可行性。從技術(shù)發(fā)展的角度來(lái)看待這一轉(zhuǎn)變，無(wú)疑是成熟的，當(dāng)今社會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，新技術(shù)日新月異，承載技術(shù)的硬件也不斷地更新升級(jí)，醫(yī)院圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)環(huán)境到信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境資源建設(shè)的轉(zhuǎn)變具有技術(shù)上的可行性和保障性。

2.2 醫(yī)院圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員信息的有效服務(wù)，可以建立電子閱覽室，連通院內(nèi)局域網(wǎng)與因特網(wǎng)，配備存儲(chǔ)容量大、信息處理能力強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器以及具備相當(dāng)運(yùn)行速度的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)寬帶，設(shè)置檢索性能好的終端入口，在建設(shè)過(guò)程中遵循一定的事先整體規(guī)劃。在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境醫(yī)院圖書(shū)館信息資源體系的過(guò)程中，可以建立數(shù)據(jù)庫(kù)，醫(yī)院圖書(shū)館在逐步建立數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源體系構(gòu)建。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書(shū)館信息資源建設(shè)的方法

3.1 網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息搜索

網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息搜索，可以采用多種形式，可通過(guò)IE瀏覽器訪問(wèn)萬(wàn)維網(wǎng)（www）服務(wù)器模式，在地址欄輸入所要訪問(wèn)醫(yī)學(xué)類機(jī)構(gòu)、團(tuán)體的域名，即可登陸該醫(yī)學(xué)網(wǎng)站，瀏覽其信息。可使用Ftp類網(wǎng)絡(luò)檢索工具搜索因特網(wǎng)的Ftp類醫(yī)學(xué)信息資源，還有Gopher類、WAIS類等其他類別網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索工具，都可用來(lái)檢索相關(guān)醫(yī)學(xué)信息。

3.2 網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息過(guò)濾

醫(yī)院圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息資源建設(shè)的過(guò)程中，還應(yīng)對(duì)網(wǎng)上醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行過(guò)濾。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息內(nèi)容龐雜，信息的發(fā)布未經(jīng)嚴(yán)格的審查，其可靠性是廣大醫(yī)護(hù)人員最為關(guān)注的，因此醫(yī)院圖書(shū)館必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行過(guò)濾，精心組織后提供給醫(yī)護(hù)人員，可通過(guò)編制專門(mén)軟件或在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息采集程序中添加信息過(guò)濾功能來(lái)過(guò)濾網(wǎng)上醫(yī)學(xué)信息。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息的真實(shí)與否，直接關(guān)系到醫(yī)護(hù)人員及科研工作者利用這些醫(yī)學(xué)信息學(xué)習(xí)和科研活動(dòng)的成敗，醫(yī)護(hù)工作不同于其他行業(yè)，其服務(wù)對(duì)象是病患者，直接關(guān)系到人的生命，利用網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息時(shí)對(duì)其真實(shí)性的要求極其重要，因此醫(yī)院圖書(shū)館對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息的過(guò)濾顯得異常重要，務(wù)必確保所提供信息的真實(shí)性。

3.3 網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息評(píng)價(jià)

網(wǎng)絡(luò)信息評(píng)價(jià)的方法有多種，按照評(píng)價(jià)主體不同可劃分為用戶評(píng)價(jià)法、第三方評(píng)價(jià)法和網(wǎng)絡(luò)計(jì)量法。①用戶評(píng)價(jià)法是指由相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)專業(yè)機(jī)構(gòu)向用戶提供評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法，由用戶根據(jù)其自身特定的信息需求選擇符合其需要的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行評(píng)價(jià)。②第三方評(píng)價(jià)法是指由相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息資源的發(fā)布者和網(wǎng)絡(luò)信息用戶而言的第三方根據(jù)特定的信息需求制定的網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)體系，按照一定的評(píng)價(jià)程序?qū)W(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行評(píng)價(jià)。③網(wǎng)絡(luò)計(jì)量法是通過(guò)專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)網(wǎng)站點(diǎn)擊率、訪問(wèn)量及鏈接情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)從而評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息資源的一種方法。上述的信息評(píng)價(jià)法同樣適用于醫(yī)學(xué)類網(wǎng)絡(luò)信息資源，其中的用戶指的是醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員。

3.4 網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息分析

網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息資源良莠不齊，醫(yī)院圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息資源建設(shè)過(guò)程中，必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行分析，分析的指導(dǎo)思想應(yīng)是滿足廣大醫(yī)護(hù)用戶的信息需求，要以醫(yī)護(hù)人員的需求作為醫(yī)學(xué)信息分析的尺度，以提供醫(yī)護(hù)人員滿意的醫(yī)學(xué)信息服務(wù)為建設(shè)目標(biāo)。有需求才有服務(wù)，需求決定服務(wù)，假如醫(yī)院圖書(shū)館提供的信息不是醫(yī)護(hù)人員需要的，提供的服務(wù)滿足不了醫(yī)護(hù)人員的信息需求，這種服務(wù)則是無(wú)效的，也是沒(méi)有任何價(jià)值的，醫(yī)院圖書(shū)館則失去其為醫(yī)護(hù)人員提供醫(yī)學(xué)知識(shí)導(dǎo)航、醫(yī)學(xué)信息服務(wù)的基本功能，在社會(huì)各類醫(yī)學(xué)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)（如各類醫(yī)學(xué)專題數(shù)據(jù)庫(kù)提供商、專利數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)商等）不斷涌現(xiàn)、醫(yī)學(xué)信息服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今天，無(wú)法提供滿足醫(yī)護(hù)用戶需求服務(wù)的醫(yī)院圖書(shū)館很有可能被邊緣化，因此醫(yī)院圖書(shū)館提供的醫(yī)學(xué)信息服務(wù)應(yīng)以滿足醫(yī)護(hù)用戶需求為根本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息的有效分析，由滿足醫(yī)護(hù)人員信息需求的服務(wù)決定網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息資源的建設(shè)，即建立“需求決定服務(wù)、服務(wù)決定資源”的醫(yī)院圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息資源建設(shè)良好模式。

3.5 網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息組織

醫(yī)院圖書(shū)館通過(guò)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息搜索，可以找到需要的醫(yī)學(xué)類信息，進(jìn)而下載，但有些動(dòng)態(tài)醫(yī)學(xué)信息網(wǎng)上未組織，醫(yī)院圖書(shū)館則須完成這項(xiàng)工作，醫(yī)院圖書(shū)館組織網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)信息資源時(shí)要有完善的組織體系、合理的組織方法、有效的組織框架，才能實(shí)現(xiàn)有序的醫(yī)學(xué)信息組織。

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