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臨床路徑在子宮肌瘤單病種限價(jià)患者中的應(yīng)用

2010-06-02 01:06:28侯同秀
中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥 2010年22期
關(guān)鍵詞:滿(mǎn)意度護(hù)理

侯同秀

單病種限價(jià)臨床路徑(clinicalpathway,CP)是由醫(yī)務(wù)科經(jīng)管辦及科室的醫(yī)護(hù)人員共同制定的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)程序,該程序針對(duì)特定的疾病或手術(shù)制定出有順序的、有時(shí)間性的和最適當(dāng)?shù)呐R床服務(wù)計(jì)劃,以加速患者的康復(fù),減少資源的浪費(fèi),使服務(wù)對(duì)象獲得最佳的、持續(xù)改進(jìn)的照顧品質(zhì)。臨床路徑(Critical Pathway CP)是一種新型的提高醫(yī)療質(zhì)量管理方法[1]。CP于20世紀(jì)80年代起源于美國(guó),其具有降低醫(yī)療成本、縮短平均住院時(shí)間、降低住院費(fèi)用等優(yōu)點(diǎn),是一種高品質(zhì)、低費(fèi)用的全新臨床服務(wù)模式[2]。自20世紀(jì)80年代末期開(kāi)始,美國(guó)有60%以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)相繼開(kāi)始采用臨床路徑方法[3]。臨床路徑在1996年介紹入我國(guó)大陸[4],目前尚處于研究與應(yīng)用的起步階段。我院于2008年6月建立并實(shí)施了子宮平滑肌瘤單病種限價(jià)手術(shù)患者臨床路徑,取得了滿(mǎn)意的效果,現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 自2008年6月至2009年8月我院收治并手術(shù)的子宮平滑肌瘤患者200例,年齡26~60歲,平均(36.2±12.0)歲。按照自愿原則分為觀(guān)察組和對(duì)照組,每組各100例。經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn),兩組患者在年齡、病情、文化程度上差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2 方法與步驟

1.2.1 準(zhǔn)備階段 對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行應(yīng)用臨床路徑的意義和作用的宣教,在協(xié)調(diào)、溝通、理解的基礎(chǔ)上,使大家能明確職責(zé),取得目標(biāo)上的一致,從而為實(shí)施單病種限價(jià)臨床路徑做好思想準(zhǔn)備。組建臨床路徑發(fā)展小組,對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),并取得醫(yī)院對(duì)實(shí)施單病種限價(jià)臨床路徑的支持。

1.2.2 制定臨床路徑 收集我院以往子宮平滑肌瘤患者的平均住院日、治療、護(hù)理、檢查、化驗(yàn)等常規(guī)信息應(yīng)用循證醫(yī)學(xué)廣泛查閱文獻(xiàn)、參考“濟(jì)寧模式”,根據(jù)衛(wèi)生廳等三部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)單病種限價(jià)管理工作的通知》引用。并請(qǐng)臨床路徑指導(dǎo)組對(duì)資料收集、信息提取、循證情況、路徑內(nèi)容等進(jìn)行核查和論證,使路徑制定得更為完善。同時(shí),制定患者用的臨床路徑表,在患者入院時(shí)發(fā)給患者及其家屬,使其了解患者的醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)過(guò)程和預(yù)期的結(jié)果,配合并監(jiān)督護(hù)理工作,從而促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的不斷提高。

1.2.3 臨床路徑的實(shí)施

1.2.3.1 入院階段 醫(yī)護(hù)人員按臨床路徑的標(biāo)準(zhǔn)化流程合作完成治療與護(hù)理。患者入院后,護(hù)士主動(dòng)熱情地接待,進(jìn)行入院宣教,并發(fā)放患者方臨床路徑表,向患者講解路徑的有關(guān)內(nèi)容及其最后所要達(dá)到的護(hù)理目標(biāo),取得患者的理解與合作,以便護(hù)患雙方共同為達(dá)到最佳護(hù)理效果而努力。

1.2.3.2 住院階段 每日每班次的護(hù)士必須按照當(dāng)日臨床路徑的內(nèi)容觀(guān)察病情變化、實(shí)施相應(yīng)的護(hù)理措施、開(kāi)展健康教育。若患者的病情沿路徑方向發(fā)展,護(hù)士便在工作人員方的臨床路徑表上打“√”;若患者的病情有特殊變化,未按臨床路徑發(fā)展,則打“×”。遇到“×”標(biāo)記時(shí),護(hù)士必須在護(hù)理記錄中記載病情變化,并通知醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)。路徑小組應(yīng)對(duì)患者的病情變化迅速做出治療方案的調(diào)整,及時(shí)給予干預(yù)。此時(shí)患者的住院時(shí)間可能延長(zhǎng),護(hù)士應(yīng)在變異表上登記變異原因及處理方法,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),減少變異。

1.2.4 評(píng)定項(xiàng)目 ①平均住院日;②平均住院費(fèi)用;③首次功能鍛煉時(shí)間;④患者對(duì)疾病的認(rèn)知程度,包括手術(shù)知識(shí)掌握率、術(shù)后注意事項(xiàng)、健康教育知識(shí)掌握率;⑤護(hù)理質(zhì)量滿(mǎn)意度,采用我院自行設(shè)計(jì)的“患者滿(mǎn)意度調(diào)查表”。

1.2.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS 11.0軟件包,計(jì)量資料采用t檢驗(yàn),滿(mǎn)意度比較采用χ2檢驗(yàn)。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者平均住院日、住院費(fèi)用的比較 見(jiàn)表1。從表1中可以看出,觀(guān)察組患者的平均住院日、平均醫(yī)療費(fèi)用明顯低于對(duì)照組,說(shuō)明臨床路徑顯著縮短了患者的平均住院日,提高了醫(yī)院的床位周轉(zhuǎn)率,降低了患者的平均住院費(fèi)用(P<0.01)。

2.2 兩組患者對(duì)疾病認(rèn)知程度的比較 從表2中可以看出,觀(guān)察組患者術(shù)后首次功能鍛煉的時(shí)間明顯低于對(duì)照組(P<0.01);觀(guān)察組患者知識(shí)測(cè)試成績(jī)明顯高于對(duì)照組(P<0.01)。

表1 兩組患者的平均住院日和住院費(fèi)用的比較()

表1 兩組患者的平均住院日和住院費(fèi)用的比較()

注:*P<0.01vs對(duì)照組;**P<0.01vs對(duì)照組

表2 兩組患者疾病認(rèn)知程度的比較()

表2 兩組患者疾病認(rèn)知程度的比較()

注:*P<0.01vs對(duì)照組;**P<0.01vs對(duì)照組

2.3 兩組患者滿(mǎn)意度的比較 從表3中可以看出,觀(guān)察組患者的滿(mǎn)意度明顯高于對(duì)照組(P<0.01)。

表3 兩組患者滿(mǎn)意度的比較(例)

3 討論

3.1 持續(xù)改進(jìn)并完善醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量 單病種限價(jià)臨床路徑作為一種管理模式在整體護(hù)理的基礎(chǔ)上,以患者的住院時(shí)間為序,把醫(yī)療護(hù)理項(xiàng)目納入了持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理中,因而更具有科學(xué)性和系統(tǒng)性。單病種限價(jià)臨床路徑在制定過(guò)程中要求路徑小組成員查閱大量醫(yī)學(xué)文獻(xiàn),征詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn);實(shí)施臨床路徑的過(guò)程中不斷監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià),并對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的分析,充分體現(xiàn)了循證醫(yī)學(xué)的理念;路徑小組成員在執(zhí)行路徑的過(guò)程中相互交流、合作,充分發(fā)揮了醫(yī)、技、護(hù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神[5]。

3.2 縮短平均住院日,降低醫(yī)療費(fèi)用 單病種限價(jià)臨床路徑是醫(yī)院內(nèi)一組人員共同針對(duì)某一病種的監(jiān)測(cè)、治療、康復(fù)和護(hù)理所制定的一個(gè)有嚴(yán)格工作順序、有準(zhǔn)確時(shí)間要求的照顧計(jì)劃,以減少康復(fù)的延遲及資源的浪費(fèi),使服務(wù)對(duì)象獲得最佳的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。單病種限價(jià)臨床路徑的制定和應(yīng)用,使醫(yī)療護(hù)理工作更有科學(xué)性,明確規(guī)定了患者檢查、治療和護(hù)理的時(shí)間安排,避免了各種原因造成的時(shí)間浪費(fèi),提高了工作效率,降低了醫(yī)療費(fèi)用。

3.3 提高患者對(duì)疾病的認(rèn)知程度及服務(wù)滿(mǎn)意度 應(yīng)用單病種限價(jià)臨床路徑,護(hù)士要向患者講解有關(guān)路徑的內(nèi)容及實(shí)施方法,讓患者明白自己在什么時(shí)間應(yīng)該享受到什么樣的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),患者參與自己疾病的治療、護(hù)理方案的制定,對(duì)疾病的治療和康復(fù)有了時(shí)間概念。護(hù)士在為患者服務(wù)的同時(shí),主動(dòng)與患者溝通、交流,進(jìn)行健康指導(dǎo),從而使患者學(xué)到了疾病的相關(guān)知識(shí),滿(mǎn)足了患者的健康教育需求,進(jìn)一步密切了護(hù)患關(guān)系,增加了患者對(duì)護(hù)士的信任感,最終有助于提高治療效果以及患者的滿(mǎn)意度。

3.4 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,提高護(hù)理質(zhì)量 單病種限價(jià)臨床路徑在護(hù)理程序的基礎(chǔ)上,針對(duì)衛(wèi)生市場(chǎng),取消、簡(jiǎn)化、合并不必要的內(nèi)容,以降低費(fèi)用[6]。應(yīng)用臨床路徑規(guī)范了護(hù)理行為,使護(hù)士明確在什么時(shí)間應(yīng)該做什么、怎樣做,減少了護(hù)理行為的隨意性、盲目性,尤其對(duì)杜絕了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生;使患者的護(hù)理定時(shí)、定人,使環(huán)節(jié)質(zhì)量得到控制,為患者提供了更為及時(shí)有效的高質(zhì)量護(hù)理。

[1]吳袁劍云,英立平.臨床路徑實(shí)施手冊(cè).北京醫(yī)科大學(xué)出版社,2002.

[2]方立珍.臨床路徑-全新的臨床服務(wù)模式.湖南科學(xué)技術(shù)出版社,2002.

[3]張帆,劉本祿.臨床路徑在我國(guó)醫(yī)院管理中應(yīng)用的現(xiàn)狀.中國(guó)衛(wèi)生質(zhì)量管理雜志,2004,11(5):11-12.

[4]魚(yú)敏.關(guān)鍵路徑在美國(guó)的應(yīng)用.國(guó)外醫(yī)學(xué)·醫(yī)院管理分冊(cè),1996,13(2).

[5]劉淑敏,趙紅玲,楊風(fēng)琴,等.臨床路徑在膽囊切除術(shù)患者中的研究.護(hù)士進(jìn)修雜志,2005,20(3):208-20.

[7]張曉明.臨床路徑是培養(yǎng)護(hù)理專(zhuān)家的重要途徑.護(hù)士進(jìn)修雜志,2002,17(6):431.

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