一張卡片串起“天堂”消費夢

小 瑩

招行信用卡發布的《招商銀行信用卡持卡人香港消費報告》顯示，2009年招行信用卡持卡人在香港購買名牌的花費超過10億元。

香港作為時尚之都和購物天堂，一直是潮流和時尚達人歲末掃貨的不二選擇。王茜就是其中之一，“我從年初就想去香港了，一直忙都沒有時間。”身為某時尚雜志美編的她說:“我前兩天在網上看到招行信用卡的年底‘非常香港活動，往返機票加上酒店住宿價格本來就十分誘人了，預訂成功能獲得立減150元/人的優惠，還送價值768元的‘賀歲大禮包，我和我的姐妹們都報名了，準備一起去香港血拼一場。”

從2010年12月1日至2011年2月28日，招行信用卡的“非常香港”活動再度啟航，預訂就可享受到行程折扣、購物優惠和刷卡返現的“三重回饋”，很多像王茜這樣的血拼族已經摩拳擦掌地準備去香港大肆采購一番。事實上，招行信用卡的此次“非常香港”的意義絕非僅僅是讓王茜們可以去血拼一場這么簡單，它代表了旅游產業發展的一種趨勢，即整合產業鏈條從而實現多方共贏的局面。而這一切都是一張小小的信用卡帶來的。

“項鏈”是這樣串成的

今年，招行信用卡發布的《招商銀行信用卡持卡人香港消費報告》顯示:2009年超過60萬的招行信用卡持卡人赴港消費。正是看到了這樣的市場需求，招行信用卡聯合多家合作伙伴繼今年7月“非常香港“之后，再次推出了“年底非常香港”，把國內多家航空公司、香港當地的酒店和包括珠寶、數碼產品、潮流服飾在內的百余家商戶都整合起來供持卡人選擇。持卡人除了可以享受到價格低品質高的酒店和機票之外，同時在機場、DFS等指定商戶刷卡消費還能獲得購物券或返利等。如此優惠的活動，今年暑假一經推出就得到持卡人的一致歡迎，參與訂單持續火熱，其中華南地區的“1元游香港”單元更是在活動開始后的1個月內售罄。

“把機票、酒店、購物場所這些散落在旅游產業鏈上的點都用一張小小的信用卡串聯了起來，讓消費者以最低的價格享受到最高品質的服務，這是我們推出非常香港的出發點。”招行信用卡的一位負責人這樣表示。

小卡片背后的大趨勢

讓消費者、商戶和旅游城市都滿意可能嗎？當然有可能。“非常香港”就做到了。

“我今年夏天去的時候，只花了一塊錢，呵呵，很不可思議吧。”參加過夏天非常香港的小米笑著說:“我和我男朋友一起去的，從東莞出發，他預訂成功之后，第二個人就只要1元錢。而且很多購物的店鋪刷招行的卡都能打折，我倆就在香港瘋狂購物了一整天，真是太超值了。”超值、便利這就是眾多參與者對非常香港活動的評價。

根據今年上半年“非常香港”的數據顯示，包括SO－GO、SASA、新城市廣場在內的眾多招行信用卡合作商戶在活動期間的銷售量和營業額都比去年同期有了大幅度的提高。而原本在內地知名度不高的信和集團下屬的酒店業因為此次的活動而在內地的消費者樹立了良好的口碑。因此，此次“非常香港”活動中受到購物達人喜愛的包括DFS免稅店、連卡佛、六福珠寶、周生生、I.T、香港機場等在內的數百家店鋪提供的優惠折扣依然會讓他們刷卡刷到手軟。

旅游城市只要投入很少的資源就能獲得大量的客源，而大量的客源就意味著大量的消費。《招商銀行信用卡持卡人香港消費報告》顯示，2009年招行信用卡持卡人在香港購買名牌的花費超過10億元。“這還僅僅是購物這一項，非常香港活動還包括住宿、飲食、交通等等，對香港的經濟來說這是一筆可觀的數字。”國內知名旅行社的負責人說這樣說。

國內的旅游產業正在朝著一個泛旅游業的方向發展，住宿、景點、飲食、購物等等都包括在其中，如何能將這些散落的珍珠連成一條美麗的項鏈，如何讓消費者滿意、讓旅游城市和當地商戶在獲利的同時樹立良好的口碑，招行信用卡用自身的不斷創新服務為我們提供了一個很好的成功范例。