授人玫瑰,手有余香

陳冰

中國企業長久以來形成的以低廉勞動力為核心競爭力的戰略已不適應企業的長久發展,企業家們應尋求新的發展方式,踐行社會責任,致力于企業的健康發展。

楊海蘭今年20歲,是一個來自甘肅省康樂縣貧困家庭的普通女孩。家里除了父母,還有三個姐姐,經濟非常困難。為了幫家里掙點錢,海蘭2006年8月就曾和家鄉的小姐妹一起到蘭州的小餐館當服務員,一個月辛辛苦苦下來原本也就可以掙550元,后來由于海蘭年紀小,不懂勞動紀律,只干了40天就被辭退了,更慘的是,她還被扣了工資!

2007年9月,楊海蘭偶然得知一個后來改變她命運軌跡的消息:北京的一家非政府組織——富平職業技能培訓學校舉辦了一個貧困地區婦女職業培訓項目,正在甘肅招募學員!為了見識一下首都,同時證明能用自己的雙手生存下去,緩解家里的經濟問題,海蘭鼓起勇氣報了名。

參加完富平3周的職業培訓后,海蘭在北京順利成為一名家政服務員,為一名80多歲的老奶奶服務,月工資達到了1300元!周末休息的時候,海蘭還參加了富平互助小組的英語班,學會了不少生活常用英語。

到2008年10月回家的時候,楊海蘭已經可以給父親2000元,三個姐姐各300元,還給小侄子買了新衣服,都是自己憑本事掙來的錢。那個高興和自豪勁啊,就別提了!楊海蘭說:“項目給了我技能,讓我能掙錢,這是我最需要的。它還給了我各種機會,讓我瀏覽北京的風景名勝,學習英語、計算機,我覺得我現在回家,都快成村里的小能人了。”

授人以漁

楊海蘭無疑是幸運的,像她這樣由貧困走向獨立的女性還有很多很多。她們通過富平學校從事的貧困地區婦女職業培訓項目,獲得體面就業的機會,年薪收入平均超過了12000元。

隱身富平學校背后的,是一家為了踐行可持續發展戰略而持續從教育、環境和能力建設方面幫助促進社會發展的公司——殼牌中國集團。從2006年開始的三年時間,一共有3000多名貧困地區婦女從這個職業培訓項目受益。項目結束之后,殼牌留下的60萬培訓基金每年至少可以為2000名婦女提供無息培訓貸款,每年可幫助至少2000個中西部省份的貧困家庭脫離貧困,改善家庭的教育,打破貧困的循環。

在2009年全球經濟低迷的背景下,殼牌又與社會投資項目合作伙伴——富平學校攜手發起了“富平-殼牌農民工創業者支持”項目,幫助北京的創業民工提高技能。這一年,項目共開展了16次創業培訓和相關咨詢服務活動,吸引了約310位微型企業主參加。

以前做過農民工,現在是小型送水公司老板的閆瑞喜就是項目眾多受益者中的一個。

以前,閆瑞喜曾經花大價錢在網上為他的送水服務做廣告,但收效甚微。通過富平學校舉辦的網絡營銷創業培訓,閆瑞喜了解到,原來除了花錢在網上做廣告以外,他還可以使用許多免費的網上營銷工具。通過綜合使用關鍵詞、論壇、博客和生活指南等多種在線營銷工具,公司在本地搜索網站上排名更靠前了。不久,他的送水公司知名度大大提高了,每個月收入提高了2000元以上。

完成這次網絡營銷創業培訓后,閆瑞喜非常興奮,“培訓對我的幫助很大,效果看得見、摸得著,實實在在的!”現在,閆瑞喜正計劃將他所學到的知識復制到其他業務中去。他信心滿滿地說:“有了項目傳授給我的‘法寶,我相信以后也一定能取得同樣的好效果!”

殼牌不僅希望“授人以魚”,更注重“授人以漁”。為了以可持續的方式幫助災區人民,殼牌與合作伙伴——中國扶貧基金會(CFPA)把捐款中的大部分資金用于小額信貸項目,幫助災后無家可歸者重建家園和恢復生計。

截止到2010年4月底,來自殼牌的捐款已經通過中國扶貧基金會小額信貸項目,為地震災區的630戶家庭發放貸款1240萬元人民幣。

綿竹地區的農戶黃學會是小額信貸項目的受益者之一。家里房屋在地震中被毀之后,黃學會一直夢想著建一座80平方米左右的新房,但苦于缺乏資金。雖然有國家的補貼和政府的貸款,但還有2萬元的缺口。親戚朋友和左鄰右舍都手頭緊張,所以也很難借到這筆錢。

正是殼牌支持的中國扶貧基金會小額信貸項目為黃學會一家提供了2萬元貸款,這筆雪中送炭的資金幫助黃家在2009年2月開工建設新房,并趕在雨季之前舉家搬出臨時帳篷,遷入新居。

什邡一位村民許洪源是另外一位從項目中受益的災民,在小額信貸項目的支持下,他實現了成功創業的夢想。

許洪源以前曾在外打工,地震發生后,他決定回到家鄉照顧家人,開辦一家小型家禽屠宰場。當他為啟動資金發愁的時候,周圍的人也都缺錢,這時多虧中國扶貧基金會小額信貸項目幫助他解決了燃眉之急。現在,許洪源的家禽屠宰生意蒸蒸日上,他一個人已經忙不過來,還雇了另一位地震災民做幫手。

企業社會責任

像殼牌一樣努力回報社會的在華企業不在少數。它們每年都會定期發布可持續發展報告以及企業社會責任報告,致力于成為負責任的優秀企業公民,持續地為當地社區做貢獻。

今年7月,歐萊雅中國發布了2009年可持續發展報告。報告顯示在2009年,歐萊雅公益慈善捐助總額相比2008年增長了14%。通過“為投身于科學的女性”活動,支持中國女性科學家的科研工作;通過歐萊雅“真情互動”校園義賣助學活動,支持中國高等教育;連續8年面向工廠周邊的學校宣傳環境保護的重要性;連續4年利用遍布全國的美發師培訓網絡,為中國的美發師啟動了艾滋病防治教育培訓計劃。

而在華的另一家化妝品巨頭玫琳凱中國,也于日前發布了《玫琳凱中國2010企業社會責任報告》。作為一家非上市公司,玫琳凱本來并沒有義務發布這樣的報告,但是玫琳凱的大中國區總裁麥予甫表示,“我們總是要求自己能夠比法律規定做得更好。我們所做的每一件事情,都是為了實現可持續發展。”

據統計,玫琳凱中國歷年關愛婦女兒童、消費者教育、推動中美交流和環保等領域社會公益事業上的累計投入已經超過4600萬元。到2010年,玫琳凱中國對兩個最重要的公益事業合作伙伴——中國婦女發展基金會和中國兒童少年基金會的捐贈雙雙突破了1000萬元。

也許有不少人覺得這不過是企業通過幾次捐贈行為作個秀,博得一個美名。事實上,國際國內的經驗表明,企業經營和發展必然受到社會因素的影響和制約,與社會發展、社區建設相適應已成為現代企業成功的重要因素。企業不僅是經濟活動中的經營主體,在社會活動中同樣扮演著重要的角色。只有秉承社會責任的企業才能獲得長期的可持續發展。

恒安集團25年的成長歷程,充分說明了社會責任與企業可持續發展之間的必然關系。恒安集團從一個毫不起眼的鄉村小廠發展成為百億集團,打敗了眾多跨國行業巨頭,其對社會的最大貢獻在于,25年中,恒安集團不斷豐富“追求健康,你我一起成長”的企業核心價值理念,以及恒安集團在不斷發展的時代背景下,在慈善公益,環境保護,節能降耗,節能減排,推進個人、企業和社會的和諧發展等方面的不懈努力,以及以科學發展觀積極踐行企業公民職責的企業態度。

污染、礦難、毒粉絲、毒奶粉、地溝油、致癌油……這些頻頻出現、觸目驚心的字眼,使人們對“企業社會責任”、提高企業“公民”責任的呼聲日益高漲。商務部研究院跨國公司研究中心主任王志樂曾經說過,就中國的本地化公司而言,大部分企業的社會責任意識不強,仍然處在“股東利益最大化”的層面。王志樂認為,一個企業大致會經歷三個發展階段:純粹掙錢、追求規模與“企業公民”時期。今天中國的絕大部分企業仍停留在第一階段,一部分企業進入第二階段。

眼下,中國企業正經歷一場后經濟危機時代,富士康現象、本田現象給中國企業一個警示:中國企業長久以來形成的以低廉勞動力為核心競爭力的戰略已不適應企業的長久發展,企業家們應尋求新的發展方式,踐行社會責任,致力于企業的健康發展。