鄒 津
在大學(xué)中,學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法和能力,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生充分溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、果斷決策、及時(shí)應(yīng)變的思維和能力,ERP沙盤(pán)模擬就是為學(xué)生提供了這樣的一個(gè)平臺(tái)。它不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課,它將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程形象、直觀地展示在模擬沙盤(pán)上,學(xué)生通過(guò)模擬的市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略制定、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等管理活動(dòng),體會(huì)企業(yè)整體的運(yùn)作流程,感受ERP的核心價(jià)值就是對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理。
ERP沙盤(pán)模擬這種現(xiàn)代教學(xué)方法融合了案例教學(xué)、角色扮演和教師評(píng)議于一體的優(yōu)點(diǎn),能夠很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)積極性,促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的提高。
1.體驗(yàn):“在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)”。與傳統(tǒng)的學(xué)歷教育、理論講授、互動(dòng)游戲、案例分析、電腦模擬等實(shí)訓(xùn)方式截然不同,沙盤(pán)模擬訓(xùn)練運(yùn)用形象直觀的沙盤(pán)教具,融入市場(chǎng)變數(shù),全真模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程,培養(yǎng)學(xué)生在變化多端的經(jīng)營(yíng)環(huán)境里,如何面對(duì)眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,正確制定企業(yè)的決策,從而達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。
2.反思:“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”。ERP沙盤(pán)模擬最大的特點(diǎn)就是允許學(xué)生犯錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,吸收別人的長(zhǎng)處,克服自己的缺點(diǎn),從而進(jìn)一步調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
3.成長(zhǎng):“在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)”。沙盤(pán)模擬是一種新型的實(shí)訓(xùn)形式,但是它給學(xué)生帶來(lái)的不僅僅是簡(jiǎn)單的一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,更多的是一種解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的思路和方法。企業(yè)遇到的很多問(wèn)題,特別是運(yùn)營(yíng)層面的,需要跨部門(mén)溝通的問(wèn)題,是可以通過(guò)沙盤(pán)這種形式將問(wèn)題具體化,這樣不僅可以使問(wèn)題更直觀,而且可以統(tǒng)一溝通的語(yǔ)言。
ERP沙盤(pán)模擬涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場(chǎng)與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面,企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤(pán)上,每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作,體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。在會(huì)計(jì)實(shí)踐性教學(xué)中的基本步驟是按照學(xué)生性別和能力均衡的原則,將學(xué)生按6人一組的形式,分成若干個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)小組,學(xué)生以小組為單位建立模擬公司,組建管理團(tuán)隊(duì),參與模擬競(jìng)爭(zhēng)。每一個(gè)學(xué)習(xí)小組就是一家模擬公司,同時(shí)也就是一個(gè)掌控模擬公司經(jīng)濟(jì)資源的決策集體。小組要根據(jù)每個(gè)成員的不同特點(diǎn)進(jìn)行基本的分工,分別扮演企業(yè)總裁、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)助理、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等角色(可以根據(jù)需要輪流扮演),確立組織原則和決策模式,注冊(cè)公司名稱(chēng)。連續(xù)從事六至七年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。學(xué)生在幾天的模擬訓(xùn)練中,將切身體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,分析問(wèn)題,制定決策并組織實(shí)施。具體的設(shè)計(jì)方案如表1:

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基于上述分析,ERP沙盤(pán)模擬在會(huì)計(jì)實(shí)踐性教學(xué)中的作用是不容置疑的,但我們也不能盲目地開(kāi)設(shè)這門(mén)課程,在實(shí)踐性教學(xué)中應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
1.選擇合適的“雙師型”主講教師。ERP沙盤(pán)模擬是新穎而特殊的一種教學(xué)形式,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的教師授課效果往往容易流于“做游戲”。教師的經(jīng)驗(yàn)包括兩個(gè)方面:一方面是教師的授課經(jīng)驗(yàn)。只有有豐富授課經(jīng)驗(yàn)的教師才能根據(jù)調(diào)研情況,把教學(xué)的重點(diǎn)合理地體現(xiàn)在沙盤(pán)教學(xué)中,才能更好的引導(dǎo)學(xué)生從“錯(cuò)誤”中去學(xué)習(xí),這樣一個(gè)好的“游戲”才能“玩”好;另一方面是教師的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。教師要對(duì)企業(yè)所處的行業(yè)非常的熟悉,他不僅需要理解這類(lèi)企業(yè)是怎樣運(yùn)做的,實(shí)際運(yùn)營(yíng)中有怎樣的問(wèn)題,他也需要了解整個(gè)行業(yè)的情況,該企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。只有這樣的教師才能把沙盤(pán)課程結(jié)合公司的實(shí)際,深入分析經(jīng)營(yíng)各個(gè)層面,從而達(dá)到真正提升公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的效果。
2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的知識(shí)橫向整合。ERP沙盤(pán)模擬所涉及和涵蓋的知識(shí)內(nèi)容非常廣泛。比如在戰(zhàn)略方面有預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì),評(píng)估內(nèi)外部環(huán)境,制定長(zhǎng)中短期經(jīng)營(yíng)策略;在生產(chǎn)管理方面有獲取生產(chǎn)能力的方式,設(shè)備更新與生產(chǎn)線改良,調(diào)配市場(chǎng)需求、交貨期和數(shù)量;在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,有市場(chǎng)分析與決策,產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位策略的制定,市場(chǎng)地位的建立與維護(hù),不同市場(chǎng)盈利機(jī)會(huì)的研究與開(kāi)拓;在財(cái)務(wù)管理方面有投資計(jì)劃制訂,回收期的評(píng)估,現(xiàn)金流量的管理與控制,財(cái)務(wù)報(bào)表的編制,投資收益的結(jié)算,決策效益的評(píng)估,財(cái)務(wù)分析的內(nèi)部診斷,管理決策協(xié)助等。企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)要將每一個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行好,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)的一體化,實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流等的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而這些問(wèn)題的較好解決,需要學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但就一般大學(xué)課程設(shè)置和課程內(nèi)容而言,單科比較突出,內(nèi)容充實(shí),但各科之間的聯(lián)系不夠緊密。比如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息管理、戰(zhàn)略管理等都是主干專(zhuān)業(yè)課程,并具有很強(qiáng)的實(shí)用性,而如何綜合這些單科知識(shí)并運(yùn)用于工作解決實(shí)際問(wèn)題,可能就相對(duì)比較薄弱。這就需要通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬課程將這些內(nèi)容進(jìn)行整合,打破各學(xué)科的專(zhuān)業(yè)壁壘,將各單科知識(shí)互相聯(lián)系起來(lái),并且將這種整合后的知識(shí)靈活運(yùn)用于工作以解決實(shí)際問(wèn)題。
3.挑擇成熟的ERP沙盤(pán)教具。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)ERP沙盤(pán)教具市場(chǎng)上非常多,但是大多數(shù)沙盤(pán)教具并不是真正意義上的沙盤(pán),或者說(shuō)不是一個(gè)成熟的沙盤(pán)。因?yàn)楹芏郋RP沙盤(pán)教具沒(méi)有經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐檢驗(yàn),教具中的很多環(huán)節(jié)是不科學(xué)的,往往會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo)。所以選擇一個(gè)成熟的沙盤(pán)教具是非常重要的,雖然在一般情況下這樣的沙盤(pán)教具價(jià)格比“同類(lèi)”都要昂貴,但是它的投資回報(bào)率一定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那些不成熟的沙盤(pán)教具。
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐性教學(xué)是以沙盤(pán)作為教學(xué)模具,具有鮮明直觀的視覺(jué)特點(diǎn),能大大提高學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)效果,使學(xué)生在積極參與中感受策略“制定——實(shí)施——檢驗(yàn)——調(diào)整”的完整過(guò)程,在愉悅的氛圍中體會(huì)“決策是如何影響結(jié)果的”,進(jìn)而掌握ERP核心管理技能,其互動(dòng)式的教學(xué)方式具有極強(qiáng)的體驗(yàn)性、實(shí)踐性及有效性,尤其是當(dāng)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中產(chǎn)生不同觀點(diǎn)時(shí),需要不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),既有利于增強(qiáng)學(xué)生的溝通技能,也讓學(xué)生親身體驗(yàn)到職能部門(mén)間溝通合作的重要性,有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。總之,ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐性教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),為學(xué)生由“學(xué)校人”順利過(guò)渡為“社會(huì)人”起到了良好的橋梁紐帶作用。