你!就是你,救救我!

為什么被人侵犯時,目擊者越多,獲得援助的概率就越低?

如何讓一個陌生人救你?確實,本不該提出這樣的問題。可我們都注意到,即便在一群好人中間,我們也不安全。或許你也曾在馬路上當街受辱、受威脅,卻沒有人來幫你……好在最后虛驚一場,安然無事。但是,有些人,比如林玲可就沒那么幸運了。

林玲在一個并不算很晚的時間、不算偏僻的路段,被一個流氓當街奸污了。而整個受凌辱的過程長達30多分鐘,至少有前后不下兩棟樓的居民聽到了她的呼救聲,而至少有3~5人目睹了部分施暴行為。可是,誰都沒有打電話報警。當警察最后趕到現場的時候,不該發生的都發生了。

■“眾人圍觀”時無英雄

人們真的都是這么漠然?兩棟樓的居民里就沒有一個勇敢而正直的英雄?

然而,心理學家卻認為,事實上,就個人而言,面對別人的痛苦,我們既不自私,也不冷漠。研究人員曾進行這樣的實驗,在單獨一個受試對象面前佯裝不適、引起一場假火災或假事故,這個人立刻會求救或直接給予幫助,幾乎100%的受試者都會如此反應。

問題出在這些心地善良的人聚在一起的時候。結群帶來的并不是相互激勵,而是相互麻痹。

心理學研究發現:當我們獨自一人目擊別人行兇或身體不適的時候,我們別無選擇,受害者或病人的命運掌握在我們手中,所以我們采取救援。相反,知情者越多,每個人的責任感就越弱。我們會想有人已經或馬上就會行動,并會對自己漠然處之的態度更為寬容。

■要正確、有效求救

那么為了以防萬一,我們應當從這些研究中吸取哪些教訓呢?其實,一些簡單的辦法就可以立刻喚醒隱藏在每個人內心深處的超級英雄。

要避免這種責任感的分散,最理想的就是將這一責任感集中在一個人身上,確定一個援助者。我們可以用手指著他,并盯著他的雙眼截住他:“你,先生,對,就是你,救救我!”

某些場合尤其不利于自發救援行動的產生,特別是當人們對危險的真實性有所懷疑的時候。躺在街道當中的流浪者,他是奄奄一息了,或者只是爛醉街頭?一對男女在吵架,是可能會導致可怕結局的陌生人之間的爭執,抑或只是兩口子拌嘴?為了確定這里真沒有問題,最好向當事人了解一下情況。但通常我們不會這么做,生怕誤解了表象而自討沒趣……

因此我們遲疑不決,假裝漠然,用眼角余光觀察其他路人的態度,為自己的疑問尋找答案。糟糕的是,通常其他人恰好抱有同樣的心態。結果每個人都被他人的行為所迷惑,錯誤地認為情況并不緊急。

心理學家還做過這樣的試驗:如果受試者獨自一人看到濃煙從門下逸出,那么他在75%的情況下會報警;3個目擊者在場,那么只有在38%的情況下會報警;而假如3個目擊者中2人是“托兒”,裝出什么事也沒發生的樣子,那么報警的概率就只有10%了。

所以,當你萬一遇上麻煩時,要避免讓路人長時間猶豫不決,必須迅速消除困擾著他們所有人的疑問。明白地告訴他們——是的,你處于危險中!是的,他們可以救你!為了指出你的危險處境,沒有什么比這句經典的“救命啊”更直白了。事實上,很多實驗證明,當情況明擺著危急時,行人不管是1個、2個還是1000個,都會跑來救助受害者。

為了加快救援行動,如有需要,請明確求救的原因,并告訴別人怎么做才能幫到你。這時候就不要再扭扭捏捏地了,相反,夸張點倒不要緊,別人的嘲笑是不會要你命的。緊急時,請用這些經典語言——

“快,叫救護車!”

“救命啊!”

“救救我!”