從世博看政府項目的公關機會

2010世博會將于5月1日在上海拉開帷幕。世博這樣的政府項目所帶動的公關機會無疑是巨量的。主辦政府，參展的國際國內政府及民間組織，以及大量的參展商和贊助企業，在不同的軌道上把對于戰略、形象、溝通的公關需求共同交織成了一張巨大的世博公關傳播網絡，以中國為核心覆蓋并延伸至世界各個角落。

單從國家和城市品牌來講，上海世博會是世界范圍內最大的國家形象項目之一，是最直接展示中國的科技、經濟、創新和文化等綜合國力的舞臺，也是多層面的“世界走近中國，中國走向世界”的契機。作為世界范圍內最大的城市品牌傳播平臺，有著參加國家和組織最多、首次在發展中國家舉行、志愿者人數最多、世博會園區面積最大等等數十項“世界之最”光環的上海世博會，給即將來參加世博會的人們更多的期待和關注，同時給中國的政府公關提出了更多挑戰。

世博會作為公關定義中的“事件”，不能單從世博會本身來看公關機會，而要看這個事件所反映出的整體背景下的城市品牌塑造的延長線和拓展面。怎樣將品牌塑造得更獨特更具內涵、更可持續性發展，以及政府如何取信于民以提升公信力、國民素質意識教育、企業的品牌傳播如何與當地城市品牌塑造更好的結合等等，正是公關所要面臨的挑戰和機會。

我們看到，中央政府以及地方政府具有了更多的政府品牌和形象塑造及傳播意識，也推出了很多公關行動，但是從表現上看還有不少可提升之處。比如城市品牌的公關努力，仍然停留在單方向傳播、教育和宣傳上，民眾教育還止于細節方面，而不是素質整體提高和城市軟實力發展的方向，從而才會出現上海市政府專門出臺“禁睡衣上街令”這樣的強制政策及該政策所反映出來的社會現象。

2010上海世博項目，對于公關服務企業尤其是中國本土公關公司，昭示了政府公關項目的爆發性機會，但同時對公關公司也提出了如何擴充知識和內涵，提升眼界和技術，有效管理和建設團隊的現實命題。

機會來了，你能做嗎?你能做好嗎?你能做的多好?