別把娛樂不當回事兒

“絲瓜伊豆們注意了，天氣轉冷，注意增加衣服” 。11月底，正是北京開始變冷的時候，1024公司的門口貼上了這樣一個紙條。

如果你對“絲瓜伊豆”感到莫名其妙，那么你out了。如果你不知道什么叫“絲瓜”、“伊豆”，這非常容易理解，因為這是1024的創造。實際上，聯系上下文大致可以猜到這兩種植物其實代表兩種性別。后來想想，徹底搞清楚它實無必要，娛樂太當真就變得很無趣，正如有網友熱衷于炫耀破解劉謙的魔術，神秘感消失了，魔術還能稱之為魔術嗎?

當我們習慣了由精英們創造的文化之后，逐漸變得有些眼高手低，于是原本美的不再美，原本好的不再好。年年受到詬病的春晚莫不是次次大腕云集，但每年總免不了會有一些罵聲。轉身一看，網絡卻有一片廣闊的天地，那里絕大多數是草根，精英們成為少數派。

于是乎，芙蓉姐姐、天仙妹妹、賈君鵬等亦美亦丑、亦真亦幻之輩成為主角。網民通常喜歡無厘頭，一個莫名其妙的“賈君鵬”，就能火透整個網絡，一句“哥吃的不是飯，是寂寞”，就能引發無數共鳴。精英們對這類東西，從來就看不上眼。

網絡有網絡的玩法!

今年春節，北京衛視就和新浪網聯合搞了一出別出心裁的網絡春晚，著實火了一把。導演組請來了人氣明星Vitas和魔喉李玉剛，現場開飚高音，引發了網友的瘋狂轉載。論節目的組織形式、受眾范圍、視聽效果，都離央視春晚差得太遠了，可就是這樣的東西，卻得到網民由衷的喜愛。究其原因，在于這檔節目是網友票選出來的，有民意在里面。

做網絡公關，你得知道網絡的玩法，你得懂民意!

開心很簡單

“絲瓜伊豆”，實際上是1024公司CEO童紫靜的創造，靈感來源于風行一時的“開心農場”游戲，用于稱呼公司里的男孩女孩。她常說，跟年輕人在一起，自己也跟著年輕，要不然就out了。實際上，童紫靜經常使用“FYI”、“TKS”等非主流語言，出現的場合為公司郵件或者手機短信，而她是公司里眾多的時不時使用飛信的人之一。

大師有言，一個企業的文化與這個企業的領導人有著非常重要的對應關系。童紫靜雖然是理工科出身，但她身上卻有一股濃濃的文學氣，尤其是在談到某一個項目時，通常是以冷靜的分析為開端，以夾雜著激情與豪邁的遠景描述作為結尾，當然，這個過程中，少不了婉約風格的肢體語言和因興奮而派生的高音調。

每當這個時候，你就覺得跟她談話，內心深處的某些東西被點燃，某些東西被提升，某些東西被分離。這樣的場景，你希望還有下次，并且永遠也不嫌多。

有時候，她也會改變自己的主意，那一定是她又有了新的想法。所以，一個項目從開始到結束，你需要不斷地跟她溝通。我們所服務的一家大企業的風格就是沒有最好，只有更好，不斷地進行自我否定。這讓人很糾結，但通常會獲得非常不錯的結果，令競爭對手長期陷入抓狂狀態。

在童紫靜身上這種兼容并蓄的氣質，形成了1024獨特的開心文化。

公司里有一身迷彩裝的酷哥，也有扎耳釘的帥男，有對香煙品牌如數家珍的美女，也有規規矩矩一身職業裝的淑女。這樣一個組合，正如偌大的網絡江湖，無所不包，有容乃大。在這樣的人群組成的世界里，文化沖突自然是免不了的，但更多的時候，我們彼此欣賞，相互“吹捧”，簡簡單單，就找到了開心的理由。

公司內部喜歡使用只在局域網內有效的即時通訊工具，各部門有自己的群，就某一個項目可以組建一個群，還可以自主發起建群。而這些群，利用效率最高的就是公司全體員工的內部群。我們會在這個群里面借手機充電器，會秀自己的圖片，也會分享項目的創意，更多的時候，在群里就某一個話題，展開豐富的想象，天馬行空地娛樂一番。沒錯兒，這里是一個舉行頭腦風暴最理想的場所。

有人好自曝，有人擅PS，有人能編段子，有人會抬轎子。這一招一式下來，快樂很快就注滿了內部群。記得有一次在甲流肆虐期間，我們去客戶方提案，每人戴了一個活性炭口罩，并且每個人的體溫都被一一記錄在案，儼然到了疫區。童總興致勃勃地拿起相機，空曠的廠區響起了相機快門聲。一回到公司，內部群里就出現了我們“全副武裝”的颯爽英姿，好事者將此事編成了段子，一出“甲流提案記”宣告出籠。

正是骨子里一股這樣的娛樂氣質，與網絡娛樂的一面相得益彰，才讓網絡公關有了生命之源。的確，在1024公司，很多項目都是玩著就把項目給做了，并且做得非常好。而對于某些項目，玩不好，就做不好，比如網絡游戲。

寫到這兒，你大概明白了，民意和娛樂離得最近!民意既是網絡民眾的民意，也是1024這個大家庭的民意。

年輕就是力量

1024公司是年輕人的天下。據人力資源部門的權威統計，我們這個組織的平均年齡不超過26歲。辦公室里到處充滿著“青春”的氣息，使每一個在這里的人不免都要受到感染。

童紫靜常說，行業太年輕，人才太難找。她自嘲1024公司是網絡公關行業的黃埔軍校，為網絡公關行業輸送了大量的人才，這是作為行業先行者必要的代價。更多的時候，她在講，大浪淘沙，留下來的人，才會對我們所共同從事的事業堅持到底。

最近幾年，我國的網民人數出現了突破性的增長，分析網絡人口不難發現，學生是數量最為龐大的一個網民群體，他們又進化成為都市白領，再進化為社會中堅階層。當然，網民進化的洪流中，有那么非常非常小的一部分，成為1024公司的員工。本是同根生，相知有何難。正是公司員工與占人口絕大多數網民的同源性，使1024對于網民習慣的了解更加深入和直接。

實際上，當代網絡流行文化，正是這些80后、90后的年輕人在創造。他們對世界變化的那種敏感，他們對娛樂的不知疲倦，都讓這個時代充滿了活力與娛樂精神。在鐵臂阿童木電影上映之際，1024的年輕人策劃了“阿童木的一天”這樣一個網絡傳播創意點。一名員工穿上阿童木的卡通服裝，戴上那個富有標志性的頭盔，先后去了地鐵車廂、公園、商場、寫字樓等多處場所，人們對這個不速之客表現出了多種多樣的神態。有驚訝的、有欣賞的、有漠不關心的。

一組圖片，道出了不同人群對于阿童木的認知。該組圖片在網上發布后，引起了不少網友對于阿童木的集體記憶，一時之間，網民自發的跟帖、博文迅速堆積起來，形成了良好的口碑傳播效應。

后來，阿童木的道具成為明星，小伙子姑娘們爭著和阿童木道具合影，一組風格迥異的Pose照，呼啦啦涌向公司內部群。照例又是評頭論足，非主流點評一番，好不熱鬧。

瞧這幫年輕人!

娛樂是一個技術活

網絡公關不是自娛自樂，你得和廣大的網友一起樂。在現代網絡經濟不斷向縱深發展的大環境下，各類網站層出不窮，網民的注意力被大大分散，網絡公關的難度越來越大，要求越來越高。想要找準網絡的興奮點非常之難。

1024成立以來，一直追隨媒體發展的步伐，研究媒體平臺的性質、功能、營銷價值、推廣效果等。什么樣的帖子網民喜歡看，并能夠主動傳播，什么樣的話題網民會參與，可能會引發什么樣的討論，很多有經驗的客戶經理都能夠一眼判斷出來。他們中的不少人，長期活躍于各類論壇、各類社區，有的人還曾是一些社區的資深網友乃至版主。

有時候，一些“老同志”開會的時候，會興奮地“好漢再提當年勇”，講述“過去的故事”。事實上，最新的變化時時刻刻都在發生，隨時都會out了。除了親自參與到網絡論壇里面去充當觀察員之外，還需要定期去公司內部群里補課，這里通常是最新情報的匯集站。

公司一個從事汽車營銷多年的事業部總監，在分享他的經驗時表示，現在仍然每天雷打不動瀏覽收藏夾里的幾個汽車網絡媒體半小時。如若不這樣堅持，很可能幾天就out了。

這個總監的狀態，反映了這個時代的本質特征:學習型時代。他的狀態，代表了1024大多數人的狀態。網絡公關項目的實際執行也是很具有挑戰性的一件工作，那些基層客戶經理們的經驗就顯得更加重要。1024通常的做法是以老帶新，在項目中提升實際操作能力。

網絡公關這個行業還很年輕，前景美好，我輩只能發奮努力，不斷進取。雖然道阻且長，但一路有快樂相伴，何樂而不為。

作者系1024互動營銷顧問總監