小丑快遞越丑越火

2009年，作為全國創業模范和YBC優秀項目，

她參加了中央電視臺2套《青年創業，中國強!》。

她展現了創業必備的能力與素質:發現、責任、信用、創新以及遠見。

唐駿、馬云都勉勵她:要知道自己去哪里，并堅持走下去。

這個80后的女孩子是誰?

2006年7月，趙楠從西安文理學院英語系畢業。她找到了令人羨慕的教師工作，不久，她厭倦了這種單調的生活。

2007年10月，趙楠無意間看到一條新聞:國外有人開辦了小丑快遞公司，生意非常火爆。趙楠也想自己開。然而，她擔心的是，國外和古城西安的環境差異很大，移植過來的洋玩意會不會水土不服?趙楠租了小丑的服裝，畫上小丑臉譜，準備去街上看看人們的反應。剛上電梯，整個電梯就炸了鍋;到了西安市最繁華的東大街時，很多人好奇地拿出手機給她照相，老外也伸出了大拇指。看到扮的小丑這么受關注，趙楠開心地笑了:“小丑給人的第一印象是滑稽，滑稽之中又帶著友善，讓人比較容易接受，我們的小丑快遞肯定能闖出自己的路子。”

花了整整一個月，她做了一份詳盡的市場調查和潛在客戶分析。她借了7萬元，小丑快遞公司成立了。

創業伊始，趙楠每天都畫著小丑的妝容，穿著滑稽好玩的衣服，騎著單車，帶著鮮花，穿梭往來于西安的大街小巷。大年三十、情人節、圣誕節……是她忙得不可開交的日子。

“這些人在干啥呢?是不是拍戲呢?” 彩色的發套，紅、黃、綠色相拼的小丑服裝，紅臉蛋、大紅嘴巴，完全是童話故事中的小丑形象，路人和居民紛紛猜測。遇到這種情形，趙楠肯定和員工走過去，一邊發放宣傳卡片，一邊介紹自己的公司。“人家啥都能送，鮮花、蛋糕、禮物……要是哪天你想給誰送個蛋糕，又沒時間，打個電話，他們一會兒就幫你送到了，多方便啊!”剛剛拿到卡片的王阿姨，熱心地幫著推薦。這種新鮮的快遞方式很快在古城西安傳開了，生意越來越好。一家大型巧克力公司也主動和趙楠簽訂了一個大單子，該公司的所有巧克力都由“小丑快遞”負責投送。

“小丑快遞，傳遞快樂。比如您要送給朋友一個生日蛋糕，在商店里賣100元，我們也只收100元，小丑服務免費。因為我們可以和蛋糕廠家申請折扣，賺取差價。送蛋糕的量越大，折扣越大。”趙楠說。

趙楠不斷開發“小丑快遞”的附加值。她親自培訓員工，比如變魔術、表演節目等。趙楠還開展了道歉業務，盡管一開始被誤解和當作發泄對象，不理不睬甚至謾罵，但憑借真誠和道歉技巧，趙楠的小丑公司攻下了這片高地，得到了客戶的認可。

經過兩年多的發展，小丑快遞的服務網絡已經延伸到12個城市，如北京、石家莊、武漢等。目前，全國有好幾百人申請加盟。從無到有，從小到大，一路走來，這位只有28歲的小丑快遞公司總經理，對自己的創業前景躊躇滿志。

(責編:王靈芳)