中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)

摘要:計(jì)算機(jī)機(jī)房日常管理繁瑣，系統(tǒng)軟件安裝工作量大，實(shí)驗(yàn)環(huán)境維護(hù)困難。在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極采用系統(tǒng)備份、硬件等技術(shù)對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行有效管理與維護(hù)。

關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī);機(jī)房管理;機(jī)房維護(hù);一鍵還原精靈

中圖分類號(hào):TP308文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2010)11-2813-02

Secondary Vocational School Management and Maintenance of Computer Room

ZHANG Jie

(Traffic Senior Technician School in Henan Province， Zhumadian 463000， China)

Abstract: The daily management of complicated computer room， large amount of system software installation， experimental environment， and difficult to maintain. Practical experience， based on the active use of system backup， hardware and technology to effectively manage the computer room and maintenance.

Key words: computer; room management; room maintenance; a key restore wizard

計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，使計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)提到了前所未有的高度。作為走在科技前沿的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生，學(xué)習(xí)研究計(jì)算機(jī)必不可少。各類中等職業(yè)學(xué)校都開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī)相關(guān)課程，計(jì)算機(jī)已成為一門(mén)必修課。計(jì)算機(jī)機(jī)房的建設(shè)已成為學(xué)校現(xiàn)代化投資建設(shè)的重要部份，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)校的計(jì)算機(jī)機(jī)房不但是個(gè)學(xué)習(xí)場(chǎng)所，更是個(gè)重要的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所，是學(xué)校開(kāi)展計(jì)算機(jī)普及教育的重要依托點(diǎn)。機(jī)房的管理工作是計(jì)算機(jī)教學(xué)中的重要一環(huán)，直接影響著計(jì)算機(jī)教學(xué)效果。計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理，除了解決技術(shù)上的問(wèn)題外，更重要的是解決制度上的問(wèn)題。為了應(yīng)付各類學(xué)生的需求，建立一套良好的管理體系保證計(jì)算機(jī)機(jī)房良性的運(yùn)作是非常重要的。按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立一套計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理體系可以很好的保持并改進(jìn)機(jī)房的工作質(zhì)量，提高機(jī)房的利用率。 就我自己這么多年具來(lái)從事計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)工作的經(jīng)驗(yàn)來(lái)和大家一起探討一下。

1 加強(qiáng)機(jī)房管理，進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化管理秩序。

1)計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛快發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的日新月異，對(duì)我們職業(yè)技術(shù)學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理也提出了新的挑戰(zhàn)和要求，計(jì)算機(jī)的已成為我們學(xué)生的一門(mén)必修課，現(xiàn)在和未來(lái)計(jì)算機(jī)將逐步改變?nèi)藗兊纳罘绞胶凸ぷ鞣绞剑蔀槿藗兩睢⒐ぷ鳌W(xué)習(xí)中不可缺少的工具，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力將是人們的生存能力之一。搞好職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)，可以大大提高畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)這也要求我們的師資隊(duì)伍和管理水平要不斷的跟上時(shí)代的步伐，所以作為一名計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)老師，要不斷不停地去學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，努力的提高自己的知識(shí)水平，以便能把最新最實(shí)用的計(jì)算機(jī)技術(shù)傳授給我們的學(xué)生。

2)由于計(jì)算機(jī)是一門(mén)實(shí)踐操作性比較強(qiáng)的課程，所以計(jì)算機(jī)課幾乎都是在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行的，所以課堂秩序的維護(hù)就顯得格外重要了。課堂秩序不僅需要授課老師更需要機(jī)房管理員來(lái)共同維護(hù)。機(jī)房?jī)?nèi)是禁止吃東西和隨便走動(dòng)的，更不允許在上課時(shí)接打電話和聽(tīng)音樂(lè)，讓學(xué)生養(yǎng)成自覺(jué)遵守機(jī)房紀(jì)律，合理安全地使用計(jì)算機(jī)，保證機(jī)房上課的教學(xué)效果。

3)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生好奇心和動(dòng)力能力都很強(qiáng)，由于操作不當(dāng)，甚至是惡意破壞，如隨意設(shè)置、修改系統(tǒng)配置、刪除系統(tǒng)文件、格式化硬盤(pán)(C盤(pán))等。如何有效地防止學(xué)生有意或無(wú)意的設(shè)置、修改系統(tǒng)而造成計(jì)算機(jī)不能正常啟動(dòng)的情況，往往給學(xué)校機(jī)房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)不少麻煩，這就需要我們要正確耐心地引導(dǎo)學(xué)生。

4)我們可以在學(xué)校成立計(jì)算機(jī)興趣小組，這也是一種學(xué)生管理學(xué)生的方式。興趣小組的同學(xué)在業(yè)余時(shí)間可以學(xué)習(xí)到一些常用的計(jì)算機(jī)知識(shí)，同時(shí)也為機(jī)房的維修做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。在我看來(lái)，這個(gè)方式可行。興趣小組的每一位成員都很努力地去做好自己應(yīng)做的那份工作，同時(shí)給老師也相應(yīng)減少了壓力。只是在很多時(shí)候，授課老師并未把秩序維持到最好。經(jīng)常會(huì)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的硬件設(shè)備造成一定的損壞。如果我們都能夠按照制度加強(qiáng)機(jī)房的管理，我相信機(jī)房會(huì)比現(xiàn)在管理的更好。以后我也會(huì)在管理上下大功夫。

2 機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)

對(duì)計(jì)算機(jī)的精心保養(yǎng)和清潔也是管理員的一項(xiàng)重要工作。大家都知道，計(jì)算機(jī)最大的敵人就是灰塵。主機(jī)板上的插卡與主機(jī)板的接觸處若布滿灰塵，開(kāi)機(jī)時(shí)很容易燒壞板卡。機(jī)箱電源內(nèi)部如有大量積灰，開(kāi)機(jī)時(shí)內(nèi)部元件容易發(fā)生短路，燒毀電源。機(jī)房環(huán)境的好壞對(duì)計(jì)算機(jī)的使用壽命影響很大，因此要做好以下幾方面的管理工作:

1)保證機(jī)房衛(wèi)生的整潔，每天在當(dāng)天的實(shí)習(xí)課結(jié)束后都要徹底地對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行打掃，不能出現(xiàn)衛(wèi)生死角，不能有灰塵。

2)要注意機(jī)房?jī)?nèi)的通風(fēng)和溫度，保持怛溫，注意計(jì)算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)散熱是否正常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，以免給教學(xué)造成影響。

3)要避免磁場(chǎng)對(duì)計(jì)算機(jī)的干擾，機(jī)房?jī)?nèi)不得接打電話，要營(yíng)造一個(gè)好的上機(jī)實(shí)習(xí)環(huán)境，以延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。

3 機(jī)房系統(tǒng)和軟件的管理

盡管要求學(xué)生按照正確的順序進(jìn)行操作，但仍常有因誤刪或故意刪除某些文件，導(dǎo)致系統(tǒng)和應(yīng)用程序癱瘓的現(xiàn)象發(fā)生。因此，快速、簡(jiǎn)便地恢復(fù)系統(tǒng)和應(yīng)用程序就顯得非常必要，我們通常的做法是利用軟件或硬件對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行保護(hù)和恢復(fù)。

1)可以安裝“冰點(diǎn)”或“一鍵還原精靈”等軟件，這樣，不論學(xué)生如何刪改硬盤(pán)上的文件和進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置，也不論刪改的程度有何等嚴(yán)重，只要其破壞程度在軟件保護(hù)的范圍內(nèi)，都可以通過(guò)設(shè)置，使計(jì)算機(jī)在每次啟動(dòng)時(shí)完全恢復(fù)到初裝時(shí)的原始狀態(tài)，在一定程度上降低由于非法操作引起的軟硬件故障發(fā)生率。

2)利用GHOST工具軟件將系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件甚至硬盤(pán)做成鏡像文件，保存在另外的硬盤(pán)或分區(qū)上，當(dāng)硬盤(pán)上的操作系統(tǒng)癱瘓，出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失時(shí)，可以利用Ghost快速恢復(fù)，免去了重新安裝系統(tǒng)和各種軟件的煩惱。

3)利用保護(hù)卡保護(hù)系統(tǒng): 有些機(jī)房管理員認(rèn)為利用軟件進(jìn)行系統(tǒng)備份和恢復(fù)的方法太復(fù)雜，不容易掌握。不用擔(dān)心，還有一種更為方便的方法——安裝硬盤(pán)保護(hù)卡來(lái)保護(hù)系統(tǒng)，按照主機(jī)板插槽的類型可分為ISA卡和PCI卡。使用前將保護(hù)卡插入計(jì)算機(jī)主機(jī)板相應(yīng)的插槽上，開(kāi)機(jī)后進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)置后就可以了。它能保護(hù)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)分區(qū)不遭人為和計(jì)算機(jī)病毒的破壞，并短時(shí)間迅速恢復(fù)系統(tǒng)，較新版本的保護(hù)卡還能設(shè)置密碼，以防止學(xué)生任意修改保護(hù)卡的設(shè)置。管理員管理起來(lái)非常方便和省心。當(dāng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，只要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，就能立刻回復(fù)到原有的正常狀態(tài)。

4)計(jì)算機(jī)病毒必須以預(yù)防為主，應(yīng)采取消除傳染源、切斷傳播途徑、保護(hù)易感染源等措施。防范計(jì)算機(jī)病毒的侵襲，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全是機(jī)房特別是網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理和維護(hù)的重中之重。機(jī)房中多采用集成防病毒軟件的硬件防火墻攔截攻擊操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安全漏洞的新型蠕蟲(chóng)病毒。目前，廣泛地使用網(wǎng)關(guān)病毒防護(hù)系統(tǒng)，將軟硬件結(jié)合為一身的網(wǎng)關(guān)級(jí)防護(hù)產(chǎn)品已成為機(jī)房網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)的一大趨勢(shì)。網(wǎng)關(guān)防毒能過(guò)濾來(lái)自INTERNET的病毒，防護(hù)所有病毒入口，控制病毒源，清除服務(wù)器及其應(yīng)用系統(tǒng)中的病毒，切斷病毒在內(nèi)部的傳播路徑。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是在INTERNET入口處封殺‘毒源’，為網(wǎng)絡(luò)提供一個(gè)高效的保護(hù)層。將網(wǎng)關(guān)防病毒產(chǎn)品與傳統(tǒng)的殺毒軟件緊密結(jié)合，為網(wǎng)絡(luò)定制全方位的防毒系統(tǒng)，是我們中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校機(jī)房的管理和維護(hù)中一項(xiàng)重要內(nèi)容。

4 機(jī)房?jī)?nèi)常見(jiàn)的硬件設(shè)備故障

1)計(jì)算機(jī)不啟動(dòng)。首先要檢查是否電源線插緊插好，電源及CPU風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，再注意有沒(méi)有機(jī)器報(bào)警音，根據(jù)不同的故障情況進(jìn)行排查解決。

2)鼠標(biāo)故障:在計(jì)算機(jī)操作中學(xué)生經(jīng)常會(huì)反映鼠標(biāo)開(kāi)始用的時(shí)候挺靈活的，漸漸地移動(dòng)就困難了，懷疑鼠標(biāo)器是不是壞了。其實(shí)這種現(xiàn)象很平常，每個(gè)機(jī)房管理員都會(huì)碰到。可以把鼠標(biāo)器背面的旋蓋打開(kāi)，查看鼠標(biāo)器內(nèi)部的滾輪和滾軸是否黏附著一層污垢，如有則表明是由污垢引起鼠標(biāo)器移動(dòng)不靈活。解決方法是，用工具把污垢輕輕地刮下，然后用無(wú)水酒精在滾輪和滾軸處輕輕擦拭.一般每月做一次維護(hù)就不會(huì)發(fā)生上述故障了。

3)黑屏故障:有的學(xué)生計(jì)算機(jī)在開(kāi)機(jī)時(shí)顯示器出現(xiàn)黑屏，無(wú)法進(jìn)行操作。故障原因可能有幾個(gè)，如果在開(kāi)機(jī)時(shí)聽(tīng)到機(jī)箱內(nèi)部傳出“嘟-嘟”的聲音，可能是機(jī)箱內(nèi)主機(jī)板上的顯示卡與主機(jī)板的接口松了，解決方法是打開(kāi)機(jī)箱，擰開(kāi)顯示卡與機(jī)箱后板間起固定作用的螺絲，把顯示卡從主機(jī)板插槽中拔出，再重新插入主機(jī)板插槽里，注意要讓顯示卡與主機(jī)板插槽間的接口緊密結(jié)合，否則仍排除不了故障。如果計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)時(shí)沒(méi)有“嘟-嘟”的響聲，可能是顯示器與顯示卡的接頭松動(dòng)，解決方法是查看一下接頭，重新固定。還有有時(shí)內(nèi)存條與插槽接觸不好也容易出現(xiàn)黑屏的問(wèn)題，這就需要我們計(jì)算機(jī)機(jī)房管理員認(rèn)真分析故障情況進(jìn)行解決。

4)網(wǎng)絡(luò)故障:有的機(jī)器出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通，可能是學(xué)生亂改機(jī)器的IP設(shè)置;有的是由于水晶頭與網(wǎng)線接觸不好;有的是協(xié)議沒(méi)有加全;還有的是工作組被改動(dòng)等等一系列的問(wèn)題。

5 結(jié)束語(yǔ)

機(jī)房的管理既關(guān)系到計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)和其他課程的計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，也反應(yīng)了一個(gè)學(xué)校的信息化建設(shè)的水平，是不可忽視的大問(wèn)題。在管理和維護(hù)的同時(shí)，還應(yīng)該經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明教育，針對(duì)高職學(xué)生的心理特點(diǎn)，加強(qiáng)政治思想教育，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)的消極影響。將“管”與“理”有機(jī)融合起來(lái)，能夠降低機(jī)房中故障的發(fā)生率，有效提高教學(xué)效果，起到事半功倍的效果。中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校機(jī)房的管理和維護(hù)對(duì)機(jī)房管理人員提出了更高的要求。管理人員要不斷提高自身素質(zhì)，實(shí)行人性化、規(guī)范化、制度化的科學(xué)管理，還要具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，同時(shí)，還要具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力，能夠不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)了解計(jì)算機(jī)發(fā)展信息，了解新設(shè)備、新軟件與新功能，及時(shí)接觸新設(shè)備、新軟件，做到化繁為簡(jiǎn)，舉一反三，觸類旁通，使機(jī)房在高職教育的教學(xué)與學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮更大的作用。

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