知識經濟條件下圖書館管理的發展方向

胡朝霞

【摘要】在知識經濟的條件下下,傳統圖書館在館藏機構、館藏建設、功能模式、業務模式及館員角色方面的變化態勢、發展趨勢及圖書館管的發展方向。

【關鍵詞】知識經濟;圖書館;管理;發展方向

隨著信息社會和知識經濟的到來,電子圖書館、虛擬圖書館將成為新世紀圖書館的重要標志。傳統圖書館在館藏機構、館藏建設、功能模式、業務模式及館員角色方面都存在著一些問題,筆者針對這些問題和變化,嘗試著分析在知識經濟條件下我國圖書館管理的發展方向,以求教于同行。

1、知識經濟條件下圖書館的一些變化

1.1館藏結構

在宏觀結構上,傳統圖書館是一個獨立的有明確界限的館藏,即物理館藏。隨著網絡時代的到來,圖書館的結構已由單一的物理館藏演變成“物理館藏+虛擬館藏”的復合型結構,館藏對象不僅包括傳統的文獻。而且包括由本館的數字館藏和館外數字信息,有可能表現為多館的、區域的、全球的聯合館藏。虛擬信息資源體現圖書館的共性,現實館藏體現圖書館的個性,表明藏書的特色。

在微觀結構上,傳統圖書館是以文獻的載體形式為單位的,隨著館藏信息的數字化,館藏可以是以信息為單位,一個數據,一個字段或一個獨立的完整記錄,特別是圖書館的聯機館藏可以提供的第一手的信息,比如,通過電子論壇,電子郵件和電子布告欄等功能獲取的沒有經過出版發行,直接由作者公布的第一手信息。

1.2館藏建設

館藏建設從藏書建設、文獻資源建設發展到今天的信息資源建設,不只是一個概念的演化和名詞術語的更換,館藏的手段不僅包括對文獻信息的入藏,也包括對光盤信息、網上信息的組織、導航和利用。

1.3功能模式

處于網絡之中的圖書館的功能模式將由傳統圖書館的“藏用并蓄,以用為主”轉變為“藏介并舉,特色館藏”。傳統圖書館以對文獻實體的占有為基本特點,在此基礎上提供服務,讀者的滿意程度與館藏量大小有著直接的關系,館藏越全越大越好, 新環境下的情況就完全不同了,它不再需要圖書館盡可能多地占有文獻資料實體,而是要圖書館能夠提供存取所需資料的線索就有可能滿足讀者的需要,因此讀者滿意度很大一部分將取決于與館際互借開展的情況。從這個意義上來說,館際互借將成為未來圖書館新形勢下實際運行的一項重要保障和基本條件。

1.4業務模式

協作采集未來圖書館在新技術的推動下,采集工作將努力向采集書目信息資源共建、共享方向發展,充分利用網絡信息,服務于網絡用戶。圖書館本身也是網絡用戶,因此,其工作重心將以網絡為基礎,進行協作采集,以實現信息資源的有效配置。各館間就采集范圍進行明確劃分,各自形成的特色館藏將成為網上資源的重要組成部分,提供網上服務,形成主動協作。對于沒有明確劃定采集范圍的圖書館,可通過協作館采集書目信息的檢索,確定自己的采集策略,并將自己采集結果上網發布或提供檢索,從而實現圖書館間的協作。這兩種協作形式將相互補充、相互依賴、長期并存。

聯合編目新環境下圖書館的編目工作不再是個人行為,書目數據不僅是本館內的采集、編目人員自己使用,也可為其他館使用,從而實現書目數據庫的共建共享及聯合編目。目前的在版編目使得原始編目在文獻生命周期中將往前移動,甚至同時或先于文獻的出版,圖書館的編目人員的業務工作重心是審核、規范和充實原始書目檔,提供更為詳盡的書目信息及整個編目工作分散與文獻產生、采集和標引全過程中,形成縱向聯合模式。

服務方式隨著圖書館數字化進程的發展。傳統意義上流通在整個圖書館業務中的重要性將有所下降,取而代之的是電子化文獻全文傳遞。因此,館際互借協議對于網絡環境下的圖書館的運行具有很重要的意義,其現實的基礎在于以Z39.50為標準,提供開放的館藏目錄查詢體系,徹底消除圖書館物理空間和開放時間的限制,打破圖書館原有的自我封閉狀態使圖書館的服務模式從以圖書館為中心轉變為以“圖書館、工作地點、家庭”三位結合的模式。

1.5館員角色

面臨新的發展態勢,圖書館員的角色也在轉變。館員不再是所謂的“文獻通”,而是能將大量的文獻組織起來,進行有效管理的專家,逐步完善由“圖書館員”到“信息導航員”和“學科館員”的轉變。

2、 在信息技術條件下圖書館管理的發展方向

2.1樹立社會化“大圖書館”的管理理念

隨著信息高速公路的建立,網絡環境的逐步形成,21世紀的中國圖書館將不再是一個封閉的“知識寶庫”,而是一個通過一定的通訊網絡與地區、國家乃至世界各地相連接的社會化大圖書館。這個社會化大圖書館尋求:

(1)合作的和諧型

在社會化大圖書館的大環境下,許多問題需要多個圖書館的合力和發展各自的優勢來進行共同研究,聯合攻關,才能得到解決。如數字化圖書館這一項目,是一個系統而復雜的群體工程,如果沒有合作的精神,來完成這一項目是不可想象的。

(2)互為依存性

隨著知識經濟總量的劇增,任何一個圖書館都無法也沒有必要將世界上新出現的知識信息一網打盡,這就很有必要有一個權威性的圖書情報協調機構,統籌規劃,合理布局文獻收藏范圍。各館應根據這個統一的布局收藏文獻,建立各自的特色館藏,然后借助網絡,互通有無,資源共享,為讀者用戶提供高質量的服務。

(3)規范性和高標準

隨著信息技術的發展,以計算機為核心的現代信息技術正在圖書館界得到廣泛的運用,數字化和網絡化正在逐步推廣。由于管理體制的混亂,目前各圖書館在信息技術的應用中存在著各自為政、各行其是、盲目投資、重復建設、孤立發展等混亂情況,這給網絡化的信息傳播造成了重要障礙。社會化大圖書館需要互相兼容的圖書館管理系統,與世界接軌的規范化和標準化的數據庫,只有這樣,才能滲入到國際互聯網的大循環中。

2.2建立可持續發展的圖書館管理體系

“可持續發展”作為一項戰略多用于經濟體系、社會體系,同樣它也適合于新世紀圖書館的管理體系。因為新世紀的圖書館是作為地區的文獻中心、信息中心、網絡中心和繼續教育中心出現在人們的面前,它的可持續發展對整個社會而言是不可忽視的。因此我們必須建立與之相匹配的可持續發展的圖書館管理體系,協調解決圖書館在發展過程中的各種矛盾和問題,從而促進圖書館的健康發展。

(1)加強效益管理,增強圖書館自身的活力

“大圖書館”應實行集中統一行業化管理,形成一個有機整體。 為把信息資源建設的政策制定作為制度創新的一個重要內容,為使共建共享在機構上有保障,應該有一個“大圖書館”的“中心點”——指令性機構。該機構應作為政府職能機構對“大圖書館”建設實行宏觀調控和整體布局,負責“大圖書館”事業的規劃和協調工作,且具有一定的法規效力。

(2)建立數字網絡體系,實現文獻資源共享

新世紀要將我國圖書館靜止的信息轉化問網絡化信息,實現文獻資源共享,我們要進一步政府部門的行政管理和宏觀調控力度,統籌規劃,加強規范化和標準化管理,本著數字網絡化共建、資源共享、優勢互補、互惠互利、方便讀者,服務社會的宗旨,促進新世紀我國圖書館事業的可持續發展。

(3)提倡首創精神,建立全員創新機制

如果說創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,那么一個圖書館要達到持續發展的境界,就要不步入后塵,不因循守舊,不斷推陳出新,在全館中大力提倡首創精神,建立全員新機制。在圖書館管理工作中,無論是干部考核、職稱評審、業務規劃、工作總結,都應該把有無創新作為重要的內容。

(4)創建公共關系體系,樹立圖書館新形象

圖書館是一個社會文化機構,它每天都要為眾多的讀者用戶提供信息服務,服務質量的好壞,直接關系到廣大讀者對圖書館的評價。同是圖書館又是一個公益性事業,它的生存和發展與政府部門和社會各界都有著密切的關系。因此創建圖書館公共關系體系對其可持續發展至關重要。

3、加強圖書館人本管理理念

圖書館要成為科技創新的信息情報中心,除了依靠市場需要的刺激,競爭機制的完善,有差別的分配政策和良好的技術手段之外,最重要的是創造一個尊重創新人才、尊重知識的良好的文化環境和“人文相親”、互相學習、互相尊重、互相幫助的“文化場”和“人才鏈”。因此,要把“文化場”的建設納入圖書館發展戰略,建立文化生長機制和文化生態環境。要注重青年館員的培養,鼓勵年輕人脫穎而出;要培養年輕人的奮斗精神;要關注年輕新人才的流失問題,建立和完善從業人員的激勵機制。

(1) 充分發揮圖書館員的潛在才能

《中國大百科全書》在編纂中有一個原則,即“讓最合適的人編寫最合適的條目”,那么我們也可以將這項原則應用到圖書館管理工作中來,提出“讓最合適的館員擔任最合適的工作”,使每一個館員都能充分發揮出他的積極性與創造性。目前,有些圖書館采取競爭上崗就很不錯,因為一個圖書館員只有認為自己適合某個崗位,他才會想方設法爭取,同是競爭也會使他產生壓力,更能發揮出自己的潛能,把工作做好。

(2)提高圖書館員當家作主的權力

美國有這樣一種說法,即在圖書館服務的作用中,圖書館建筑占5%,信息資料占20%,而圖書館員占75%。由此可見,圖書館員是當代圖書館最重要的資源和財富,是文獻信息資源與讀者用戶之間的橋梁和紐帶,是高知識含量信息產品的設計者、生產者和操作者,圖書館員的創新精神是圖書館內在發展的動力。因此我們必須在新世紀圖書館管理中運用一切管理手段,提高他們當家作主的權力,鼓勵他們參與圖書館的管理,只有這樣,才能在圖書館管理和各個業務環節中更充分地體現出圖書館員的主體作用,才能更好地發揮圖書館員的積極性和創造性,使圖書館工作不斷攀登新的高峰。

(3)注重優秀人才的引進

圖書館應改革用人機制,徹底轉變“圖書館工作什么人都能勝任”的偏見,徹底杜絕把學歷低、能力弱的人員安排到圖書館。否則,先進的硬件建設只能是一堆擺設,不能發揮作用。

總之,在知識經濟條件下,圖書館的管理是一項系統而復雜的工程,在圖書館工作實踐中,需要不斷探索、創新、使之日趨完善,保證圖書館事業隨著科學技術的發展而不斷發展和壯大。

【參考文獻】

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