邁入醫藥物流信息化時代

邁入醫藥物流信息化時代

隨著國家經濟的快速發展，我國醫藥市場價值也隨之水漲船高，然而傳統醫藥物流效率低下、費用高卻是國內醫藥企業面臨的共同問題。北京醫藥股份有限公司作為北京市最大的醫藥流通企業，在醫藥現代物流管理上走在國內醫藥行業的最前列。公司于2003年建成了占地5萬平方米的自動化、信息化醫藥物流配送中心。如今，其配送品規已達2萬余種，配送品種包括：中成藥、西藥制劑、化學原料藥、生化藥品、生物制品及醫療器械等，配送范圍涵蓋北京市城區和遠、近郊區的全部醫院以及2 000多家社區衛生中心站和1 000多家藥店。

當我們來到北京醫藥股份有限公司位于北京市宣武區馬連道的現代物流配送中心大樓時，最先映入眼簾的是公司榮譽墻，穿過透明開放式辦公區后，就來到配送中心的樓倉。這里與想象中“人海戰術”的景象完全不同，共5層的配送中心僅有幾十名員工在工作，各項管理和操作都以計算機網絡和信息化技術為支撐。記者了解到，該中心從2003年引進西門子德馬泰克公司技術，將不同層間用S型自動化傳輸線連接，藥品入庫后首先被分為配送頻率高、低兩大類進行分區倉儲，頻率低的藥品在4層以上存儲和揀選，頻率高的藥品存放在第2、3層，以保證頻率高的品種能夠快速完成揀選。隨后，每一種藥品被給予一個編號條碼，訂單的藥品條碼和揀藥箱條碼在計算機上被關聯。關聯后的藥品周轉箱隨傳輸線在不同樓層間通過，各樓層工作人員用手持RF系統掃描藥箱條碼后，訂單藥品貨位信號燈隨即閃爍，提示工作人員精確貨位和需揀數量，藥箱完成本樓層揀選任務被再次放上傳輸線進入下一個樓層。最終，裝載好藥品的藥箱被傳輸到中心一層，在不同的分揀通道上按照客戶單位自動集結，集結處的工作人員對箱內藥品作最后的核對并包裝，在計算機上確認后便可出庫配送。藥品從入庫至出庫全程由中心倉儲管理系統（WMS）實時監測，每一藥品的批號和質量狀態都可以實現實時追蹤，全程實行標準化的流水線式操作，大大提高了整體工作效率。

物流配送中心運作保障負責人鄧偉告訴記者，西門子的物流技術和公司自主開發的軟件系統相結合，使中心日均處理訂單能力已從過去的5 000張增加到現在的50 000張，提高10倍，原來每個庫房需要120多人作業，現在只需要50 ～60名員工即可滿足每天的出入庫、庫存管理等作業，使相對人工成本降低40%。

在采訪中鄧偉向記者介紹，北京醫藥股份有限公司之所以能夠在物流配送環節做到降費取利，源于多方面的變革創新。

首先，變傳統手工操作為信息化、自動化操作。配送流程中拋棄傳統紙質單據信息傳遞方式，建立條碼指令波次釋放方式對揀選任務統一配置，將物流時間從原先的24小時縮短到6小時，貨物揀選差錯降到幾近為零，配送能力提高50%，庫存收發準確率提高到99.5%以上。真正實現操作標準化、管理科學化。

其次，變商品平面堆碼管理為立體化倉儲布局管理。在這樣一個存儲著2萬余品種的倉庫里，眼見之處盡是整潔合理的立體化倉儲布局。采用立體貨架、高層托盤貨架和45度斜面流力式藥品貨架，按照GSP要求和商品物動量規律的分區規則，科學、合理、充分地利用了庫容空間。

再次，變統一配送方式為區域組合配送方式。信息系統自動將客戶配送信息按區域組合，使配送車輛得到更加合理的使用。

最后，變以人員推銷為主的服務方式為“以客戶為導向”的服務方式。建立了“移動商務交易平臺”，使生產企業能及時了解到供貨信息，也使客戶通過平臺就能完成訂單發送。

北京醫藥股份有限公司作為最早開展醫藥物流信息化的龍頭企業，在幾年的發展時間里已形成了自己的物流配送特色，摸索出能及時滿足醫院藥房多種拆零藥品配送需求的運行管理方法，同時建立了緊急訂單響應機制，做到專人專車保障緊急訂單配送，中心設立有24小時值班人員，保障首都人民的用藥需求和疫情災情的應急供應。同時，公司也在不斷完善特殊藥品配送設施的建設，例如低溫藥品的冷鏈配送系統建設就在籌劃實施中。

本刊編輯部