1 實施客戶關系管理在電力企業中的重要性
供電企業作為電力能源消費過程中的中間環節,最重要的是為廣大用電客戶服務,以優質的服務占有市場、開拓市場。最近國家電網公司也明確提出了電力服務是電網企業生命線的理念,將電力服務提高到了—個新的高度。優質服務作為電力完整產品中的重要組成部分,在電力營銷過程中越來越顯示出了它的重要性。當前我國正在積極推進電力第二步改革,電力市場化進程不斷加快,長期計劃經濟下形成的傳統管理體制與市場壟斷將被打破,供電管理將轉變成電力營銷服務。
中國新技術新產品 2010年22期
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3《現代工業經濟和信息化》2024年2期
4《微型小說月報》2024年10期
5《工業微生物》2024年1期
6《雪蓮》2024年9期
7《世界博覽》2024年21期
8《中小企業管理與科技》2024年6期
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10《衛生職業教育》2024年10期
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