“商界木蘭”吳亞軍:神秘的女首富

在《福布斯》2010全球富豪排行榜上，46歲的龍湖地產董事長吳亞軍以39億美元的身家成為中國大陸最富有的女人。

在此之前，與聲名遠揚的龍湖地產相比，吳亞軍可謂籍籍無名。很多重慶人都知道大名鼎鼎的水晶酈城、北城天街、香樟林、藍湖郡等樓盤，卻不知道其背后的女主人吳亞軍。

從不喜歡在公眾場合拋頭露面的吳亞軍對媒體來說，也顯得十分神秘、低調。那么，這樣一個神秘女子究竟是怎樣創造自己的財富神話的呢?

機緣巧合進入地產業

1995年起涉足房地產業，僅用10多年時間，就將公司打造成為重慶乃至西南第一家銷售額超過20億元的地產公司的吳亞軍，自己蓋房的夢想竟然源于一次糟糕的買房經歷。

1988年至1993年間，吳亞軍在《中國市容報》當記者及編輯，其后她才創辦了重慶佳辰經濟文化發展公司。這期間，吳亞軍跟家人第一次一起在重慶買的面積大約80平方米的房子，遇到延遲交房，時間長達一年。

入住之后，又有一年多的時間天然氣不通，只能靠電磁爐來做飯。那時候電力供應很緊張，用電磁爐的時候空調就不能使用，否則就會短路，夏天很痛苦。

不只電力、天然氣等問題困擾吳亞軍，房子的設計和采光也很差，她家的客廳沒有窗戶，只能打開另外一間房門才能采光。電梯也常常遇故障，開電梯的師傅是按照正常時間上下班，晚上回來晚了就要自己爬樓，對吳亞軍來說，這是一段痛苦的買房經歷。

就是從這時開始，吳亞軍有了一個夢想:“如果有一天我做開發商，一定不會這么差。”由此她認定房地產行業有很大的發展空間。

有瑕疵就砸掉重建

1995年，一個偶然的機會，吳亞軍通過招標，拿下了重慶“小康住宅示范工程”開發權，真的開始了她的圓夢之旅!這是她的首個房地產項目，即后來的龍湖花園南苑住宅區。

此后，吳亞軍與中建科產業合資成立了重慶中建科置業公司。(中建科即龍湖地產的前身，后來才更名為龍湖地產。)新公司確立以房地產為核心的發展戰略，把住宅開發作為主要發展方向。

龍湖花園南苑是吳亞軍自感豪的一個項目，至今還是龍湖地產的樣板項目之一。“我們至今都帶人去看這第一個項目，雖然每平方米售價只有1000多塊錢，但是龍湖也沒有糟蹋這1000多塊錢，建出來的東西不被人罵。”她常對身邊的人說。

現在為人熟知的龍湖，被業內評價是以細節取勝。

“她會告訴你這塊地的土壤適合種什么樣的花草，密度多少，怎樣搭配出層次，搭配什么花草樹木能夠既美觀又實用。”龍湖地產執行董事秦力洪告訴記者，吳老板在園林、戶型乃至工程方面的造詣，并不遜于業內的專家。

龍湖滟瀾山是龍湖在北京的第一個項目，吳亞軍非常重視，她親自監督和跟進項目的每一個細節。樣板區開放前，有一處已經建好的景觀因為不合要求，她斷然決定砸掉重建。

“那處景觀是社區內的水景，當初怕有小孩子掉下去，所以用欄桿進行了遮擋，但她又覺得這樣遮擋反而使得水景和人無法進行融合。”龍湖北京公司媒體負責人孫靜說，吳亞軍建議把欄桿撤掉，然后改成一級一級的臺階，下到水面，這樣兒童即使去戲水，也不怕掉下去。就這樣，這處景觀變成了一個宜人的親水景觀。

吳亞軍做事的認真，還體現在兩點上。一是對公司所有的應屆畢業生、中高層管理人員的招聘，她都會一一親自面試;二是每次新拿土地，她都要事先親自去考察、看地。

創業時曾求教王石

要問吳亞軍有何特點，龍湖的員工首先會說，“老板是個工作狂”。吳亞軍享受工作的狀態，就像她的先生開玩笑所說，“不工作就得死”。

吳亞軍認為，龍湖的細節更源于專業，她也非常享受與各個領域的專業人員“過招”。“你在開會的時候要跟她爭論專業的問題，她會很開心。”吳亞軍身邊的人說，特別開心的時候她會毫無遮掩地哈哈大笑。

吳亞軍還善于向別人學習，博采眾長。創業初期，她曾專程去深圳拜訪萬科，向王石討教做房地產的門道。

為了培養人才，吳亞軍還會送員工到海外去觀摩、學習，甚至長住數月，多方求教，直到掌握真髓，滿載而歸。

吳亞軍還常拜訪金融界、房地產界和政府人士及各行各業的高手，她喜歡在和人交流中不斷學習。吳亞軍賦予龍湖企業文化的一條便是:“研究精神”。比如，為了能夠讓園區做到“鳥語花香”，吳亞軍會和員工坐下來一起研究那些鳥兒究竟喜歡吃什么果實，然后就種植相應的植物，以吸引鳥雀們飛來。

上市后“戰戰兢兢”

在業內，吳亞軍的低調是出了名的。

“我就是一個做事的人”是她的口頭禪。

吳亞軍認為要做事，先要做人。在秦力洪的回憶中，有一次公司安排高層晚上開會，吳亞軍遲到了一會兒，結果大家看到吳亞軍拄著雙拐來到了會議室，大家這才知道她上午在沈陽看地，在現場不小心崴了腳。但是，她并沒有因此取消或延誤會議。

“用專業造人性化的房子，是她的一個理想。”秦力洪等認為，公司現在運行能如此規范，都和吳亞軍一開始的理念吻合。

對于外界傳言的龍湖“背景很硬”，接近龍湖的人士認為，這些傳言都不實，如果真的有背景早就用在拿地上了。

吳亞軍的做事風格直接影響著公司戰略。創業至今，龍湖審慎擴張，直至去年上市，共擴張至全國10個城市。

吳亞軍對龍湖發展版圖的設想，首先是做強，并未貿然擴張。從1997年首個項目花園南苑開始，龍湖專注于在重慶開發項目，經過5年多的努力，成為重慶最大的房地產開發商。2005年，龍湖首次走出重慶，在成都推出“晶藍半島”。2007年，龍湖進軍北京市場，深耕順義地塊，推出滟瀾山項目。

“即使在上市之后，我們資金充裕了，但也不至于突然加快速度去擴張版圖，因為控制風險也是一種堅持。”吳亞軍說，有錢更要控制得緊一點，因為以前是自己的錢，多賺一點少賺一點或者虧一點對她沒有太大影響，現在拿了別人的錢，就要戰戰兢兢、安安分分。

經歷了2008年的市場波動之后，龍湖變得更加謹慎，2009年一線城市土地拍賣市場上，鮮見龍湖的身影。據介紹，龍湖去年所拿土地絕大部分位于二線城市。

上市之后，吳亞軍為龍湖定下更為長遠的目標。吳亞軍說，以經營規模來說，現在龍湖算是二線陣營的開發商，希望在持續穩定的增長速度下，可以在未來3年至5年，晉身房地產一線陣營。

“兄弟，你糊涂了吧”

在企業管理層的感受中，吳亞軍非常尊重別人。“這讓大家做起事來很舒服。”秦力洪說，吳亞軍會打電話來說“喂，兄弟，你糊涂了吧”，一點架子都沒有。

“兄弟”是吳亞軍經常稱呼別人的一個詞，用的范圍很廣泛，對高層管理人員、中層員工，甚至園林里干活的工人和銷售人員，她都會喊一聲“兄弟”。

在公司里，吳亞軍不會刻意標榜上司與下屬的差別，她曾讓員工直呼自己吳亞軍，但大家覺得別扭而作罷;她的辦公室只有十幾平方米，里面也很普通;她也沒有私人秘書，重要的講話稿都是自己寫。

正因為此，龍湖內部氛圍非常開放，員工論壇是大家都很喜歡的地方，在這里員工可以匿名發表言論，而如果提到公司某個部門某個上司的問題，該部門上司必須實名出來回答和回應。

吳亞軍認為，平等的關系可以讓員工更好地投入工作，她也非常強調這種平等。秦力洪則認為，這種關系是相互的，龍湖的員工對公司也非常認同。在龍湖上市前，員工認購就達到一億多元。

取下項鏈送員工

慷慨、豪爽、大氣，是很多熟悉吳亞軍的人對她的印象。和目前被媒體誤寫為裁縫世家出身不同的則是，吳亞軍出生于一個普通的家庭，父親是供銷社職員。

龍湖北京公司的員工講了這樣一件事，有一年龍湖公司聯歡會上，除了抽獎之外，上司要向下屬贈送禮物，每個上司抽取將要贈送禮物的員工。吳亞軍當時剛從外地出差直接到聯歡會現場，沒時間準備禮物。于是，她當場摘下自己脖子上的項鏈，送給那位被抽中的物業員工。

上市之后，吳亞軍夫婦拿出2.35%的限制性股權股份，分給公司550名有貢獻的員工，作為他們該得的獎勵。她認為是員工付出在先，他們的收獲是應該的。

龍湖集團首席人力資源官房晟陶說，吳亞軍是個具有職業經理人氣質的企業家。在很多民營企業里，老板基本上都是至高無上的，而在龍湖，吳亞軍是可以被批評的。

上市之后，為了減少公司的家族企業色彩，她的丈夫，也是龍湖地產的創建人蔡奎辭去了公司副董事長及其他公司職務。

吳亞軍最怕被人問到的問題，是財富如何處理。上市之后，吳亞軍夫婦的身家已達300多億港元，外界認為她超過了碧桂園楊惠妍而成為內地新的女首富，吳亞軍認為那不過是紙上富貴。她說，中國會產生首富，但目前還不會產生如微軟之類偉大的機構，既造福于股東、員工，也造福于人類。做那樣的企業，是她真正的理想。

私下里，吳亞軍開玩笑說:“我就是一個憤青。”她喜歡讀書，精力充沛，很多男下屬都自愧不如。龍湖上市路演的8天里，管理層跟著她跑了全球6個城市，最后從索羅斯基金出來時，旁邊的人都快累倒了，她還問:“我們下一站是哪里?”(編輯/燕子)