批評藝術的“五要訣”

教師在育人過程中，能始終做到耐心細致、循循善誘，這是一種理想境界。然因性格、修養、學識等方面的差異性，教師個人所表現的教育方式與風格也各有千秋。不管怎樣，出于教育的規范、引導、保護等方面的目的，教師批評學生總是在所難免。猶如園丁常需給小樹修剪一般，很有必要。但批評只是一種制止事態發展的非常規“剎車”措施，使用不當，極易導致學生心理失衡，甚至隔膜、逆反。如何及時有效地平衡學生的心理，釋放其心理壓力以“化干戈為玉帛”，既十分必要也需要掌握一定的訣竅。

一要 “忍”為先。學生犯了錯，首先應盡量保持克制，避免當眾批評學生，可采用眼神、手勢等輔助語言以暗示及時制止。非當眾批評不可時，也應是以及時制止事態的發展為目的，并做到“點到為止”，絕不可為逞一時口舌之快而如長江大河洶涌澎湃、滔滔不絕。批評過后，不要忘記所發生的事，必要時應及時記在工作筆記本上：批評的學生屬于哪個層次，因為什么批評，在什么環境下，學生的反應如何等。并視錯誤性質的嚴重性，決定采取及時或暫緩引導談話。一般情況下，先不急于找他談話。尤其是對個別“難以調教”的學生，有時為了規范其行為而讓其心理暫時“失衡”，也是很有必要的。這樣，既有利于其及時反省，也有助于心理干預效果的強化。過些時候，再找他單獨談談，或在走廊，或在操場，也可在辦公室進行。從學生這方面來看，挨了老師批評，自然惴惴不安，擔心老師有成見，同學中失面子。但同時也會伴隨一種情況：老師找他談話，一般都能樂意接受，也會有一種溫暖、親切的感覺，因為學生都存有想得到老師親近的愿望。

二要 “和”為重。與“犯錯”學生談話，切記語氣要親切和緩。溫和勉勵的談話永遠是為學生所樂意接受且效果最明顯的方式之一。談話引導時，盡量使眼睛正對著學生的視線，跟學生的視線保持同一高度，不要給學生壓迫感，以使“同理心”效應得到最佳發揮。實踐證明：這是一種很好的并且很有效的談話方式。同時，還可以親切地摸摸他的后腦勺或點一下腦門或拉拉學生的手，這種必要的肢體語言可以快速有效地消除隔膜，營造親切和諧氛圍。

三要 “誠”為貴。批評過后的談話，無論語氣、態度還是內容，都要以“誠”貫穿始終，語氣誠懇，態度真誠，內容中肯。談話內容當簡潔明了，既點中要害，又不傷學生自尊，還要能引導、暗示學生上進。千萬不要“眉毛胡子一把抓”“揀條魚兒夾只蝦”，將引導談話變性為專找缺點的“批判”，誤導學生覺得自己一無是處。談話內容大概可規劃如下：①為什么批評你；②在某些方面你還是很不錯的，老師也很喜歡并欣賞你；③有錯誤、缺點不可怕，關鍵是要有認識并加以改正與改進。老師相信你；④老師當時說得有點過火，還請你諒解；⑤你有什么意見或建議，可以和老師、同學交流；⑥希望你支持班組、老師的工作，多出好點子，幫助老師、班干部，共同把咱們班搞上去。

四要 “勉”為促。批判、引導談話并不是一蹴而就的，需循環往復，不斷強化。談話結束后，學生只是暫時得到心理上的平衡，還需要在多種場合進行鞏固與強化。因為在老師和同學之間，學生更重視在同學中的面子。為此，教師尚應利用課堂、班會、活動、作業批改等機會，適時發現其“閃光點”并及時給以表揚，肯定他某方面的優點。使他覺得，老師并沒有因為批評他而嫌棄他。這個過程，就好比是“熨衣服”，只要勤下功夫去熨撫，學生心靈上的“褶皺”，是一定能夠被“熨平”的。

五要“恒”為基。花木的培植，需長期的修剪。學生錯誤、缺點的改正，也需要長期不斷地批評、引導。學生在成長過程中，不僅同樣的錯誤會重復發生，而且還會不斷發生新的錯誤。對此，我們教師要有足夠的認識和足夠的耐力、毅力，充分做好打“持久戰”的準備。千萬不能因一時半會未見成效而放棄，甚至“以暴抗暴”或“把人看死”“打入冷宮”，那將會把學生“逼反”而“貽害無窮”。大量的心理學試驗表明，長期的失望和失敗往往導致叛逆、暴戾性格的形成。這是為人師者最需切記并引以為戒的。

對一些學生重復犯錯誤或出現了嚴重的問題時，我們的批評往往言詞可能很激烈，情緒可能很激烈，這會影響學生的認真反省。有的人認為對學生批評了，學生就會由此改正，一方面教師可能因此會形成對批評的依賴，另一方面學生認識到自身的錯誤，但并不知道該如何改正，有可能還會再犯類似的錯誤，使得問題沒有從根本上得到解決。因此，在批評后，一定要再和學生在無他人的情況下談談心，充滿真情地把關懷送給學生，促進學生反省，告訴學生應該怎么做，給學生指明發展的方向。

讓學生從生活中學習吧，如果一個孩子生活在批評之中，他就學會了譴責；如果一個孩子生活在恐懼之中，他就學會了憂慮；如果一個孩子生活在諷刺之中，他就學會了害羞；如果一個孩子生活在鼓勵之中，他就學會了自信；如果一個孩子生活在接受之中，他就學會了寬容。

著名教育家蘇霍姆林斯基說：“教育者應當深刻了解正在成長的人的心靈……只有在自己整個的教育生涯中不斷地研究學生的心理，加深自己心理學知識，他才能夠成為教育工作的真正能手。”我想關心學生，只有從心開始，才能使工作事半功倍。◆（作者單位：江西省余干縣第三中學）

□責任編輯：王鋒旗