中國移動(dòng)北京公司榮獲“2009年度首都維護(hù)消費(fèi)權(quán)益突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”稱號(hào)

今年3.15之際，在中共北京市委宣傳部、首都精神文明辦、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門共同主辦的“創(chuàng)建良好消費(fèi)環(huán)境示范街活動(dòng)啟動(dòng)儀式”上，中國移動(dòng)北京公司作為首都地區(qū)通信行業(yè)唯一代表，榮獲北京市消協(xié)頒發(fā)的“2009年度首都維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。這是中國移動(dòng)北京公司繼2008年獲得“誠信服務(wù)示范單位”稱號(hào)、2009年獲得“消費(fèi)教育示范基地”稱號(hào)以來，連續(xù)三年獲得北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予的榮譽(yù)稱號(hào)。

從3月10日起，中國移動(dòng)北京公司積極聯(lián)合各區(qū)縣消協(xié)、工商行政等管理部門，在大型社區(qū)、商場超市、學(xué)校等場所舉辦以“便捷您為先，服務(wù)在身邊——中國移動(dòng)北京公司3.15伴您同行”為主題的大型現(xiàn)場服務(wù)活動(dòng)。通過開展3 15系列服務(wù)宣傳，啟動(dòng)2010年“便捷服務(wù)，滿意100”主題服務(wù)活動(dòng)，以“便捷，高效”為核心，大力推廣便捷服務(wù)舉措，吸引客戶體驗(yàn)使用，將“便捷服務(wù)滿意100”的理念再次全方位地展現(xiàn)和傳遞給客戶。同時(shí)，中國移動(dòng)北京公司在營業(yè)廳內(nèi)開展“不一般’’服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)及總經(jīng)理接待日活動(dòng)，聽取客戶的意見和建議，提升服務(wù)水平。據(jù)悉，今年3.15期間，中國移動(dòng)北京公司此類活動(dòng)將舉辦50余場。