荒山的價(jià)值

轉(zhuǎn)機(jī)往往會(huì)出現(xiàn)在走投無(wú)路之時(shí)，關(guān)鍵在于及時(shí)換一種思維。

日本西武集團(tuán)開(kāi)辦的第一家酒店叫櫻花酒店，開(kāi)業(yè)便生意興隆。

然而不久，酒店經(jīng)理小澤一郎卻愁眉不展地來(lái)找集團(tuán)主席堤義明。堤義明說(shuō)：“生意不是很好嗎?你干嗎看起來(lái)一點(diǎn)兒都不高興?”

小澤說(shuō)：“生意是很好，可我發(fā)愁另一件事：目前酒店顧客日益增多，但都沒(méi)有足夠的空間供客人休閑活動(dòng)。酒店后面倒是有一大片荒山屬于我們，可如果再去建設(shè)，肯定得等到明年才能竣工。應(yīng)該建個(gè)什么樣的休閑場(chǎng)所，才能又快捷又新穎呢?”

堤義明想了想，這的確是個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題。如果客人發(fā)現(xiàn)酒店連個(gè)像樣的休閑之處都沒(méi)有，無(wú)論如何不會(huì)給他們留下好印象。他轉(zhuǎn)向小澤說(shuō)：“你把那塊山地的照片拿來(lái)我看看。”

照片里看上去那確實(shí)是一片非常荒涼的山坡，連樹(shù)也沒(méi)幾棵，只有齊腰深的雜草胡亂生長(zhǎng)著。

“如果修一個(gè)高爾夫球場(chǎng)，不僅工作量太大，而且也沒(méi)什么特色。如果搞游泳池，也不會(huì)有多大意思，酒店本來(lái)就在大海邊……”堤義明自言自語(yǔ)著，忽然他來(lái)了靈感，“我看不如這樣!”

當(dāng)天下午，櫻花酒店的客人們看到了一張大海報(bào)：

“親愛(ài)的顧客：您好!后山有一片寬闊幽靜的土地，本酒店特意購(gòu)買(mǎi)下來(lái)，以供各位客人作種樹(shù)之用。如果您有興趣在這個(gè)美麗的山坡種下一株象征純潔的櫻花，或是一叢表達(dá)浪漫之愛(ài)的玫瑰，或是一棵忠貞不渝的橡樹(shù)……本酒店將派專(zhuān)人為您和您的小樹(shù)照相留念，并在樹(shù)旁立碑，寫(xiě)上您的名字及植樹(shù)時(shí)間。當(dāng)您再次光臨本酒店時(shí)，您的小樹(shù)已經(jīng)在風(fēng)中歡快地?fù)u動(dòng)著一片片溫馨的回憶了。

此舉一出，立刻大受歡迎，不僅顧客盈門(mén)，而且櫻花酒店幾乎不花一文，就成功改造了那座原本看上去是累贅的荒山。

派克筆的復(fù)活

走出屬于自己的道路，才可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

20世紀(jì)中葉，派克筆成為鋼筆市場(chǎng)的王者，地位無(wú)人撼動(dòng)。一天，派克公司新任總理馬科利正在開(kāi)會(huì)，銷(xiāo)售部經(jīng)理神色慌張地跑了進(jìn)來(lái)，在他身邊耳語(yǔ)了幾句。馬科利的臉一沉，馬上宣布會(huì)議結(jié)束，隨即趕往銷(xiāo)售部。原來(lái)，有好幾家學(xué)校發(fā)來(lái)了退貨單，不僅如此，其他用戶(hù)的退貨單也陸續(xù)涌來(lái)。情況十分反常，馬科利立刻吩咐下屬調(diào)查此事。

“有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走了客戶(hù)。”調(diào)查人員報(bào)告說(shuō)，“來(lái)自匈牙利的貝羅兄弟免費(fèi)贈(zèng)送了一批產(chǎn)品給人試用，用過(guò)的人紛紛和他們簽下訂單。”

馬科利叫人買(mǎi)來(lái)一些貝羅兄弟發(fā)明的產(chǎn)品，它們叫“圓珠筆”。經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，馬科利大驚失色，他意識(shí)到：強(qiáng)敵來(lái)了。馬科利火速召集大家開(kāi)會(huì)商議對(duì)策，得出的結(jié)論是：從實(shí)用、方便、廉價(jià)三個(gè)主要方面看，派克處于全面下風(fēng)。派克公司銷(xiāo)售額急劇下滑，公司逐步被逼到瀕臨破產(chǎn)的邊緣。

晚上，馬科利苦思冥想，夜不能寐，他給大學(xué)老師寫(xiě)信，訴說(shuō)自己面臨的窘境。不久，老師給他回信，信中講了一個(gè)故事：“我家對(duì)面有個(gè)賣(mài)器皿的商店，商品物美價(jià)廉很受顧客追捧。沒(méi)多久周?chē)耐腥粩D跑了。可有一天，我家隔壁又開(kāi)了家商店，我問(wèn)老板，你準(zhǔn)備賣(mài)什么，他說(shuō)賣(mài)器皿。我說(shuō)你不是找死嗎，難道你不知道對(duì)面有家狠角色。他說(shuō)知道，但我賣(mài)的器皿不跟他比物美價(jià)廉，是古。現(xiàn)在，這兩家店相安無(wú)事，生意都很興隆。”

看完老師的信，馬科利沉思良久，突然眼前一亮。他再次召開(kāi)會(huì)議，宣布了兩件事：一是不跟圓珠筆比銷(xiāo)售量，同時(shí)大幅削減了派克筆的產(chǎn)量；二是不比價(jià)格，同時(shí)大幅提高派克筆銷(xiāo)售價(jià)格。在馬科利的精心策劃下，1960年，派克公司獲準(zhǔn)成為英國(guó)皇室書(shū)寫(xiě)用具的獨(dú)家供應(yīng)商，派克鋼筆成了伊麗莎白二世的御用筆。這件事被廣為宣傳，派克鋼筆身價(jià)倍增，逐漸成為高貴身份的象征。

此后，派克公司沿襲著高檔名貴的營(yíng)銷(xiāo)路線。1962年采用美國(guó)首批火箭的部分材料制成特別版鋼筆，只限售予世界各地的重要人物。1987年又隆重推出的百年紀(jì)念筆，成為收藏家夢(mèng)寐以求的珍品。就這樣，派克鋼筆不僅沒(méi)有在圓珠筆的沖擊下萎縮消亡，反而走出了屬于自己的嶄新道路，成為聞名世界的品牌。