隨著教育信息化步伐的加大,許多學校建設了校園網并實現了與因特網相連,并逐步實現了計算機自動化管理。網絡環境為圖書館改進傳統服務和進一步拓展新的服務項目提供了物質條件。如何讓學校圖書館更好地為教育教學工作提供服務,向青少年學生提供更多、更新、更優質的信息。變被動服務為主動服務,筆者談一點自己的看法。
一、滿足不同層次學生群體的閱讀需求
中學分六個年段,每個年段學生的閱讀心理不盡相同。因此,適宜每個年段學生的閱讀書籍是不同的。向他們提供信息服務的方法也是不同的。這就需要我們把創新理論引入圖書管理服務中。根據圖書管理的經驗??梢詫W生分為三個群體。
1.低年級。是最大的一個閱讀群體。學生剛進入高一年級生活,特別是小學到初中,一下子看到那么大的圖書館,那么多的圖書,十分好奇,十分興奮,似乎什么都想借、什么都想看,就連漫畫書、卡通書,也成了他們的搶手貨。他們是中學起始年段,功課最輕,課余時間最多,借書最勤,借書盲目性大,單憑喜好,良莠不分。喜新好奇,是他們閱讀心理的表現,他們最需要閱讀指導,幫助挑選適合他們閱讀的書尤為重要。否則,他們即使借了許多書去看,收獲不多,幫助不大。
2.中年級是第二個閱讀群體。學生在校已經有一段時間。開始適應中學生活。反映學校生活、描寫青少年的多彩人生以及偵探、科技的書籍是他們常借的書。新興的網絡文學,以精美新穎的封面,引起閱讀的興趣,吸引這個年段眾多的讀者。他們所借的書常受同伙影響,并開始顯露出閱讀的興趣傾向,這是這個群體的閱讀心理特征,向他們推薦閱讀的書籍是我們服務的重點。
3.第三個閱讀群體是畢業班年段。學生借書最少,而且所借的書大多是課外復習輔導材料。各重點學校的學習、生活的相關信息,逐漸成為他們閱讀的熱點。對更高年級學校的向往和希望,考出好成績是他們最關心的問題。鼓勵他們“根據自己學習的需要和個人的興趣愛好,有目的地查找自己所需要的書刊,從而培養獨立地獲取知識的能力”是我們信息服務的主要方向。
二、轉變服務觀念,完善圖書館的管理
1.網絡化時代圖書館管理需要專業人才
學校圖書館能不能在教育教學工作中發揮其重要的樞紐作用,關鍵看能不能擁有一支具有現代服務理念和豐富科學文化知識的專業素質創新人才隊伍。現在圖書館的館藏文獻不再是傳統單一的紙質印刷品,大量的非書籍資料已進入圖書館。它們具有存儲信息量大、檢索方便快捷、易保存等特點,逐步成為現代化圖書館的發展趨勢。這就對圖書館員的業務素質提出了更高的要求。圖書館員應以新的思維。新的觀念去管理圖書館。改變“以書為本”的封閉式管理模式,建立“以人為本”即以“人”為中心的管理。
2.推行充滿人情味的個性化服務
在網絡化時代,人們對信息的需求具有鮮明的個性特征。這是由于其知識背景、職業背景、環境背景等等的不同所形成的。人們帶著個性化的需求利用圖書館,圖書館便需要提供個性化服務以滿足這種需求。針對不同群體的閱讀心理和圖書管理員在這些群體中的角色,我們就能向學生提供不同形式的優質的信息服務。這樣做可以讓更多的人讀到好書。當然做好信息服務工作還必須善于“導讀”。“導讀”,不能單純理解為“導之讀”,即引導讀書,傳導信息。它的內涵還應界定為“幫助解決讀書中遇到的困難”。圖書館既要把圖書借給讀者,更重要的是把打開圖書館這個知識寶庫的金鑰匙交給讀者。圖書管理人員雖不是專業老師,但畢竟受過高等教育,文化層次較高,有一定的專長。況且他們的主要工作就是和圖書打交道,廣泛地接觸各種新信息,最先了解到各地區、各方面的教學、教改動態。只要認真地收集、整理、歸納。便能利用這些新信息,服務于師生,服務于教學。如開展“圖書館知識講座”,教給學生如何利用圖書館,如何進行檢索。并介紹圖書館的分類法、目錄體系、排架方法以及如何利用書目索引、字典詞典、年鑒、文摘、手冊、百科全書等各種工具書,使學生能迅速找到自己需要的書籍。這樣不僅避免了學生到圖書館時的那種無所適從的盲目隨眾心理,還對學生建立正確的閱讀方法,培養良好的閱讀心態有極大的幫助。從而使各年齡階段的學生在提高自身知識水平的同時也培養了良好的閱讀興趣。
責任編輯 潘孟良