第一個問題是濫用括號。比如在寫到某某老師收時。不是在“老師”上加上括號,就是在“收”字上加括號,還誤以為這是書寫信封的規定格式,這一差錯已在全國泛濫,連某些政府機關或文化單位發出的公函都未能幸免,可見其影響之大。其實,根據標點符號用法,括號是用來作注釋或說明的,信封上流行的括號,并不具有這種用途,純屬畫蛇添足。
第二個問題是稱謂有誤。稱謂可分兩種:一是家庭稱謂,如父親、母親、叔叔、舅媽之類;一是社會稱謂,其中既有通稱,如先生、女士,也有專稱,如教授、醫生。書信作為一種應用文體,信封上應該用社會稱謂。而不宜用家庭稱謂。這是因為,信封既是給收信人看的,讓收信人確認自己是不是收信對象:更是給郵遞員看的,讓郵遞員明白郵件應該交給誰的。寫信人如果只考慮自己和收信人的關系,把信函上的稱謂用到信封上面,難免顯得不倫不類。
第三個問題是敬詞不當。比較常見的,是在某某先生或某某女士后面寫上“敬啟”二字。寫信人自認為這樣做是對收信人的尊重,顯示出了良好的禮儀修養,殊不知效果適得其反。“啟”在這里是打開的意思。所謂“敬啟”就是恭恭敬敬地把信打開。寫信人對收信人提出這樣的要求,是一件很滑稽的事情。
第四個問題就是直呼其名,信封上收信人的正確寫法,應是姓名加上稱謂,至于“收”字寫不寫悉聽尊便。有人不贊成這種說法,他們認為稱謂是可以不用的,給自己的兒子寫信要加稱謂嗎?
中國是禮儀之邦,在人際交往中,直呼其名歷來是犯忌的,古人眼中的直呼其名,指的是違背了名和字的關系,該稱字的時候徑直稱名,現在人的直呼其名,除了小輩“犯上”外,多數是指在社交場合只提姓名而忽略稱謂。書信是現代交際的一種重要形式,更有嚴格的禮儀規定。信封上的稱謂便是一個禮儀要素。面對特殊的收信人,適當的變通是可以的,但并不能因此改變禮儀的基本原則。比如父母給兒女寫信,在信函中盡可隨意稱呼,叫鐵蛋可以,叫胖妞也可以,但在信封上必須考慮到郵遞員和收信人的關系,用上得體的社會稱謂。給小孩子寫信,不妨稱“小朋友”或“小學生”,同時不能因他們小而把稱謂不當回事。