論高校圖書館館藏資源建設的質量保障

岳春杰

（肇慶學院，526061）

高校圖書館正處在館藏文獻資源快速增長的時期，優質的文獻資源是圖書館開展所有服務工作的基礎。所謂優質，是指文獻資料應具有較高的利用價值,具有較強的時效性，其收藏范圍應與圖書館服務的讀者群相適應。一個享有良好聲譽的圖書館，一定有著豐富的館藏文獻信息資源，以滿足讀者各類需求。

1 館藏資源建設的原則

1.1 協調性原則

高校圖書館的根本目的是滿足學校教學科研需要，因此，文獻資源建設首先要以滿足讀者需求為原則，一切從讀者需求出發，關注資源的實際利用價值。特別是學校重點學科及優勢專業，教學工作和科研工作都處于較高層次，既是教學重點，也是科學研究重心，所以，文獻的層次性要適應學校重點學科建設的要求，使得文獻的建設與學校學術水平、教學工作和科研工作相適應，相協調。圖書館要做到文獻收藏力求全面系統，各個學科文獻的收藏有重點、有選擇，形成一個較為完整的學科文獻體系和有突出特色的文獻結構框架，在注重收集各學科文獻信息的同時，一定要重視其專業性、學術性、系統性的原則，只有這樣才能形成與學校發展特色協調一致的文獻保障體系。

1.2 特色化原則

本校與本地特色數據庫是一個館的命脈，是與學校學科發展特色相輔相成的。高校圖書館還應注意建設有地方特色的藏書體系，注重收藏體現本地特色的文獻。在文獻信息資源共建共享的背景下，大而全、小而全的圖書館文獻資源建設模式已經喪失了競爭優勢。高校圖書館只有進行特色化建設，在某些領域形成獨特的資源優勢，形成具有本校特色的高質量的文獻資源體系，才能在服務于高等教育的過程中充分發揮作用。因此，大學圖書館可以根據其資源優勢，開發建設特色數字化資源系統、特色文獻數據庫，形成學科專業優勢，避免重復建設，實現網上資源優勢互補。

1.3 合理配置的原則

優化文獻資源的配置，正確處理好宏觀與微觀、館藏價值與讀者需求、收藏職能與服務職能、印刷文獻與電子文獻等各方面的關系，使之構成一個結構合理的館藏體系。在對館藏文獻資源進行系統規劃和合理配置時，既要根據不同類型讀者的不同需求，建立起適合讀者需求的最佳文獻資源模式；又要考慮不同文獻載體版本的優點及缺陷，實現各種載體文獻資源的優勢互補。如對素質教育作用較大的書刊的收藏在載體上考慮以印刷型為主，注意品種，收集全面，兼顧復本，并以電子圖書作為輔助的收藏方式；在知識創新方面的文獻應采用印刷型與數據庫相結合的原則。圖書館要在收集這些學科的紙質文獻的基礎上，加大其他載體文獻的收藏比重，特別是網絡數據庫這種虛擬館藏，以及含信息量大、體積小的載體，應該根據學校特色和發展方向有選擇性地購買或租用。

1.4 注重成本的原則

經費是圖書館文獻資源建設的經濟基礎，高校圖書館在文獻資源建設中應合理使用經費，以最小的文獻購置成本獲取最大的使用效益。無論是紙質文獻還是電子出版物及其它載體文獻的購置，關鍵取決于經費的保證。首先，大學圖書館應對文獻的采集和利用狀況進行分析，根據不同類型文獻的利用情況來決定館內經費的流向，根據讀者需求合理預算，及時調整和重構館藏發展政策與館藏體系，進行成本效益分析，合理配置文獻資源，使圖書館對文獻購置做出合理決策，這樣才能保證圖書館文獻資源形成完整的知識信息系統，并具有館藏文獻特色，從而杜絕不計成本效益的重復投資、資源閑置等弊端出現。[1]

2 館藏資源采訪發生的變化

文獻采訪是館藏資源建設中重要的、基礎性的工作。隨著科學技術的發展和時代的變遷，傳統的書目信息采集、讀者訪問已不能滿足高等教育超常規發展及高校館藏擴充的需求，使文獻采訪在內容和技術手段發生了巨大的變化：

（1）數字化及網絡化技術的應用，為提高館藏文獻采訪質量提供了技術保障和巨大的信息源。越來越多的出版社和書店開展了網上訂購，采訪人員可以直接在網絡上采訪，還可以用網絡數據交換方式訂購文獻資料，在網上與讀者直接交流，面對面地去了解、滿足讀者的需求。

（2）網絡技術的發展，校園網的建立，采訪人員掌握了本校的年度教學計劃、招生計劃、課程設置及重點學科的建設等情況，同時也掌握了各院、系、室的師資結構、學生人數、開設的課程及培養方向等對文獻采訪工作有重要參考價值的信息，使文獻資源建設與教學科研工作同步發展。

（3）借助網絡系統大平臺及校園網的發展，促使高校館采訪征詢系統的建立，為讀者訪問工作提供了物質基礎和讀者信息源。讀者可利用此系統去選擇由采訪人員發布到圖書館主頁新書推薦欄目中的最新書目數據，采訪人員在充分采納讀者意見的基礎上，再根據本館資源建設規劃和教學、科研的要求確定采購書目；讀者也可以利用此系統與采訪人員進行交流，對已購入流通的圖書提出寶貴的意見。

（4）圖書館采訪征詢系統的建立，簡化了手工狀態下讀者訪問工作的程序，減輕了采訪人員的負擔，更重要的是它突破了時間、地點、讀者信息源等諸要素對讀者訪問工作的限制，采訪人員和讀者能夠針對擬購書目進行充分溝通，并能及時、準確、全面的掌握讀者的意見，加快了選書速度，提高了藏書質量。[2]

（5）采訪人員工作的主動性和創造性，加快了采訪決策的過程，提高了采訪速度和文獻質量。促使館藏的印刷型文獻、數字文獻、網絡信息資源三者有機地結合，形成一個具有本館特色、互為補充，又有一定獨立性的館藏體系。

3 文獻采訪存在的問題

館藏質量的好壞會影響整個圖書館工作的流程。而館藏質量的優劣和圖書的采編工作有著必然的聯系。北京大學信息管理系劉茲恒教授認為，采訪工作是圖書館最重要的工作之一，采訪人員應該是圖書館業務水平最高的人員之一。因為以擁有物理實體形的文獻資源為目的的文獻資源建設是圖書館形成所有服務的工作基礎，是圖書館核心能力的體現。因此，圖書文獻的采編工作應是圖書館工作的重中之重。近年來，由于出版界的無序競爭，文獻出版發行數量劇增，新的采訪問題也不斷出現，具體表現在以下幾個方面：

（1）圖書出版發行量增大，書源信息分散，書目信息收全率降低。印刷型征訂目錄因受其本身特點的限制，一般只提供書名、價格、出版社等信息，對詳細了解書刊的內容和質量比較困難。

（2）學術著作、精品佳作相對缺乏，教學、科研所需的高質量專業文獻、研究型圖書，特別是理工科專業性圖書匱乏，難以通過正常發行渠道進入圖書館文獻采訪環節。

（3）書目征訂信息不準確，訂購周期較長，時效性較強的圖書因而失去應有的價值。

（4）網絡書目信息資源雖然豐富，卻過于分散，給采訪人員的處理和判別帶來了諸多麻煩，造成圖書的重復購入或漏訂。[3]

（5）高校辦學規模擴大，招生數量、專業設置增多，新型專業紛繁涌現，讀者群增加，個性化需求突出，原有的館藏資源體系出現一定的差距和缺口，采訪人員的綜合素質不高等問題，都難以保證讀者全方位的需求。

（6）圖書經費增長速度過慢，加之我國書刊資料的價格每年以30%左右的幅度遞增，致使經費不足與讀者文獻需求之間的矛盾日益突出。

4 館藏資源建設質量保障的策略

針對新的采訪問題不斷出現，以及新信息環境給傳統文獻采購帶來巨大的沖擊，文獻采購無論在形式和內容上都發生了重大的變化。如何確保館藏資源建設中的質量，筆者針對采訪、購置及編目三方面的質量保障提出了自己的看法。

（1）為適應社會發展的需要，高校的學科發展和專業調整，圖書館必須積極參與到學校教學、科研和管理工作之中，掌握學校發展的動態和趨勢，掌握本校的重點學科研究方向和內容，掌握重點學科最新研究成就與發展狀況及本館入藏情況，分析館藏對教學和科研及學科建設需求的適應性，做到心中有數，以便有目的、系統地通過各種方式收集、整理重點學科文獻。

（2）為保證館藏資源的全面性、系統性、連續性，對館藏文獻的目標、范圍、內容、載體及具體方法步驟加以科學規范。對本館的館藏發展策略進行研究，對各類讀者和文獻需求進行調查研究，制定出館藏文獻資源的長期規劃、近期計劃及一定期間內文獻建設規劃。其內容包括：制定藏書發展綱要、文獻的選擇與采訪策略、經費分配政策、藏書管理與保護政策、藏書剔舊政策、館際互借與資源共享政策等。統一規范館藏資源建設中的各種業務行為，明確文獻采購目標，規范采購行為，從根本上避免違反科學規律、盲目發展的短期行為。[4]

（3）擴大采訪渠道，在館藏資源數量高速增長過程中保障藏書質量，積極應用現代化技術手段，逐步實現采與編的網絡化。以國家新聞出版署信息中心的在版編目數據CIP(Cataloguing in pubication)作為主要采訪對象。因為CIP在版編目數據全，規范化程度高，書目集中，使用標準機讀目錄格式——CNMARC格式，所采購的圖書到館經驗收處理后，編目人員即可調用已驗收的采購數據進行編目加工處理，然后轉換為本館的館藏數據。同時借助網站的搜索引擎瀏覽網上的書目信息，特別是通過新聞出版署圖書出版管理局出版的中國出版者名錄中提供的信息，可利用網絡查詢全國500多家出版社最新出版的書目。

（4）強化文獻編目規范化建設，保障館藏資源建設的可持續發展。編目是衡量文獻資源建設的重要組成部分，是直接影響讀者對文獻的檢索和利用關鍵。針對本館的實際和圖書館管理軟件的特點，制定《圖書館編目工作規范及工作細則》；對數據下載、查重、編目、校對、數據總核查等文獻編目流程，機讀數據的格式標準、著錄規則、分類表、主題詞表、著錄項目等標準、規范做出明確的規定，以保證館藏資源的質量。

（5）充分利用網上聯機編目等先進技術和手段，保證書目數據的標準化和規范化。如可采用國家圖書館編目中心、CALLS聯機編目中心、深圳圖書館文獻采編中心等幾家聯機編目系統中心的書目數據，因為這幾家的書目數據較全，規范化程度高，編目人員不必再對相同的文獻進行重復、非標準的原始處理。使采編人員從繁重、復雜的手工操作中解放出來。這既有利于采編人員技能和技術水平的提高，也有利于館際之間的采購工作協調和書目資源共享。[5]

（6）良好的敬業精神，認真負責的工作態度，豐富的機編經驗是編目人員所應具備的素質。編目人員無論是下載數據還是原始編目的數據，都要堅持嚴格核查制度。因為嚴格的核查制度是保證編目數據質量的重要手段。此外，還要經常關注讀者的查詢和圖書館的各項服務工作來檢驗編目數據使用效果，注意收集反饋信息，通過反饋的信息對機讀目錄數據存在的問題進行修改，以達到優化數據的目的。

[1]張艷春.網絡環境下高校圖書館采編工作的思考[J].津圖學刊，2003，（2）：71-73.

[2]石永紅.圖書館直接采購探究[J].圖書館學研究,2003，（6）：62-65.

[3]楊桂金.淺談圖書館文獻招標采購 [J].河北科技圖苑，2003，（5）：54-55.

[4]孫會英.計算機編目質量控制的實踐與探討[J].現代情報，2003，（7）：179-180.

[5]劉廣利.高校圖書館文獻資源建設中的質量控制[J].情報資料工作,2005，（2）：53-55.