實現醫院信息化帶來的好處

程順達 楊青峰 邢茂林

醫院信息化建設程度代表醫院現代化管理水平高低和服務能力的多少。因此，各級醫院把信息化建設作為醫院工作重點，它是醫院發展的重要標志。信息化能把醫院領導從繁雜的管理中解脫出來，逐步使醫院的管理現代化、科學化、規范化，從而實現醫院管理向低成本、高效率的模式轉變。

成功的醫院信息化建設會給醫院帶來巨大的效益。我簡單從幾個方面指出信息化建設的優點，現做以下報告。

1 信息化建設對醫院管理的作用

1.1 提升醫院的整體形象 信息化建設使老百姓切實地感受到了醫院的正規化、現代化管理，增強了醫院在當地的影響力。

1.2 開源節流，查漏補缺，實現人、財、物規范化管理信息建設從內部解決了管理漏洞和盲區。規范了管理流程，使醫院的人、財、物處于全面受控狀態，同時減少了資金占用，保證供應，增收節支效益顯著。

2 信息化建設對醫療工作的作用

2.1 由于信息化建設加強了對患者掛號、病歷、處方的管理，不僅可以幫助醫院實現對醫務人員工作的考核管理，動態了解醫院的經營狀況等，同時也從側面減少了醫院處方的流失，提高了醫院的綜合管理效益與經濟效益。

2.2 在醫院各部門之間進行數據通信，自動把信息送到各有關科室，易于實現全院性的各種統計、檢索和分析。

2.3 醫療文書和醫療行為得到規范，在加速培養高水平醫務人員上起到了極大的作用。

2.4 醫院的“條碼標識”技術，可以極大提高信息傳遞速度和減少錯誤。

2.5 醫院信息化的特點是使業務更加透明化，從而杜絕許多管理中的“貓膩”現象，減少了醫療糾紛。

3 信息化建設對財務工作的作用

3.1 信息化建設確保了財務數據的內容真實、數字準確、資料可靠，確保了對會計信息的相關要求，使財務人員在在進行橫向和縱向的對比分析時，能夠有效地判斷經營的優劣。

3.2 系統提供的財務數據及時明確，使醫院的資產負債率、速動比例、流動比例、收益率等財務指標能及時準確地提供給決策者[2]。

YIN Wei, WANG Tie-gong, XU Bing, YE Feng-ping, WANG Min-jie

3.3 信息化的實施將財務、劃價、下醫囑等環節的人為錯誤率降為零。

4 信息化建設對藥品管理的作用

4.1 由于《醫院管理系統》在藥品管理方面，采用了國家規定的GSP管理規范，加強了對藥品、耗材的全面數據管理，使得藥品、耗材從采購、庫存、劃價司藥等實現了全過程監控，從而堵塞了傳統手工管理可能出現的漏洞，提高了管理人員的責任心與醫院的經濟效益。

4.2 加強醫院用藥安全管理，事實證明，在藥品供應商管理與藥品效期管理等多方面。通過使用計算機管理可以大大增強醫院藥品使用的安全性。

4.3 減少因管理原因造成的藥品損失80%以上。

5 信息化建設對固定資產管理的作用

固定資產的更新變化可以清楚地表明醫院發展規模和醫療技術的進步速度。從投入和產出的計算，利用率、報廢期、折舊額等方面，最大限度地發揮信息化在固定資產管理中的作用[1]。

6 信息化建設對醫院物資管理的作用

醫院的物資種類多、消耗大、使用頻繁，管理好物資，是醫院挖掘內部潛力的關鍵點。信息管理可以節省成本、可以及時了解物資的報廢失效時間、價格的波動情況，使用情況，起到相互制約、相互到監督，管理更加透明。信息化建設減少因管理原因造成的器械損失95%以上。

7 信息化建設對醫院成本核算的作用

7.1 信息建設，在控制成本、降低費用、工作量考核等方面，為經營決策提供科學化、合理化的依據。在完善內部分配制度、調動職工工作積極性都有重要作用。醫院對自身管理中任何調整，落實到了每個具體崗位。大幅度降低醫院運營成本，顯著提高經營效益。

7.2 輔助醫療質量監測及控制，實現統計數據的自動收集、上傳和分析。

8 信息化建設對病案信息、教學管理、影像管理的作用

8.1 通過信息管理的病歷不但方便快捷，字跡清楚，而且能對治療的全部資料全程記錄貯存。實現醫療資源共享，節約醫療成本。

8.2 全面實施的信息系統使醫院數據能夠得到充分積累，使教學資料更豐富。教學系統能直接展示出真實可靠的數據。知識的共享，提升了醫務人員的理論水平。

8.3 通過實施PACS，節省了膠片，提高的影像傳輸速度。使醫生能夠根據清晰的圖像及時準確做出診斷，減少了患者等待時間。

9 信息化建設有利于改善醫院與患者關系

9.1 嚴格控制收費項目和收費標準 信息化建設提高了醫院收費透明度，有利于進一步緩解醫院與患者的矛盾。

9.2 信息化實施能縮短前臺業務處理時間，直接體現以病人為中心 通過實現類似于“劃價收費一條龍服務”之類的管理，減少病人重復排隊現象，改善服務質量；同時防泄堵漏，減少病人拖欠費用現象，保證了醫院經濟收入[3]。

9.3 信息化的建設縮短了病人排隊等待時間50%以上 減少了住院欠費無法及時追繳造成的損失50%以上。

9.4 信息化實施提高了統計人員查詢、統計效率95%以上

醫院信息管理系統發揮的作用大家都已經很清楚，為使其發揮應有的效果，我認為除了加強醫院信息化建設，加強網絡管理人員培訓工作以外，還要求醫院領導能高度重視信息化，組建一支技術過硬的系統管理隊伍;規范各項管理制度，這樣才能使醫院的各項效益得到提高。

[1]周良貴.加強醫院大型固定資產管理的探討[J].中國醫院,2003,5:16-17

[2]范愛民.略論完善醫院財務管理[J].衛生經濟研究,2005,10:55-56.

[3]吳巍,邱麗債.淺析現代信息技術與醫患關系[J].中華醫院管理雜志,2007,24(7):493-494.