示范性高等職業院校圖書館深層次服務與實現途徑探討

肖秋英

（長沙民政職業技術學院,湖南 長沙 410004）

示范性高等職業院校圖書館深層次服務與實現途徑探討

肖秋英

（長沙民政職業技術學院,湖南 長沙 410004）

結合示范性高等職業院校中師資隊伍、生源質量及社會環境的變化,探討了制約圖書館深層次服務的因素,提出從優化館藏資源、豐富館藏內容、改變服務模式和服務內容等方面開展深層次服務的實現途徑。

示范性高等職業院校;圖書館;深層次服務

隨著國家示范性高等職業院校建設的展開,作為高等職業院校總體水平標志之一的圖書館建設已成為示范性建設中的重要內容。示范性建設的高等職業院校是在全國一千多所高職院校中經過層層篩選和專家嚴格論證后推選出來的,在地區或行業中具有一定的代表性。因此,示范性高職院校將成為我國高等職業院校未來發展的旗幟。

長期以來,由于許多高職院校是由中專發展而來,圖書館一直處于學校整體教學、科研的輔助地位,導致許多學校升格為高職院校后,圖書館仍然只是一種象征性的標志。無論從館藏資源的數量、結構上,還是從圖書館所提供的服務功能上,都無法滿足在師資隊伍、學生素質、社會環境等要素發生重大變化情況下的高等職業教育的需要。尤其是承擔著創新性建設任務的示范性高等職業院校圖書館,更應該結合高職教育的特點和未來高職教育發展的趨勢,創新一種既有別于中專又有別于本科的圖書館服務模式。本文在總結我國高等職業院校圖書館現有服務功能的基礎上,深入分析示范性高等職業院校圖書館創新服務的內涵和實現的途徑。

一、圖書館深層次服務的制約因素

與國家示范性高等職業院校圖書館建設要求相比,目前我國高等職業院校圖書館中普遍存在館舍不足、館藏資源缺乏、隊伍素質及服務理念落后等方面的差距。主要表現為以下幾方面:

首先,在當今信息爆炸時代,知識的更新與擴張已不再受時間、地域等條件的限制,世界范圍內知識的實時共享已成為可能,而高等職業院校圖書館中傳統的收藏資源方式與傳統的面對面服務、簡單借還圖書等服務內容和手段跟不上知識增長和更新的步伐,已不能適應時代發展的需要,成為圖書館拓展服務功能的嚴重障礙之一。

其次,受高職院校發展歷史的影響和管理理念慣性思維的限制,當前高職院校圖書館的每周開館時間最長也就在 70-90個小時［1］,文獻服務受地域限制,使圖書館的服務功能狹窄、不能提供更好的主動服務,總體服務效率不高,服務極易受開放時間所限,讀者不能全天候地自行借還,文獻利用率不高;館藏資源建設不夠重視讀者的需求,沒有很好地分析讀者的閱讀傾向,不能根據讀者需求配置資源,更不能隨著學院整體發展情況,有效提供針對性、專業性的服務。

再次,圖書館服務人員的知識結構和素質跟不上服務對象變化的要求。一方面是由于高職圖書館大多是在原中專圖書館的基礎上發展而來,缺少具有較強科研能力的人員,科研積極性不高;另一方面是由于圖書館安排了較多照顧性人員,這些人員中大多數無學科專業背景,更沒有接受過圖書情報專業的系統學習和培訓,只能從事單純的流通閱覽工作,不能開展對專業學科文獻的收集、整理及開發工作和有效地對外文書刊信息進行搜集、加工、檢索等工作。通過對首批國家示范性建設高職院校中 24座圖書館人員學歷及職稱的統計表明［2］,雖然通過近幾年人才培養水平評估的建設,高職院校圖書館人員的整體素質有了較大提高,但僅從學歷、職稱等情況來看,具有博士學歷的只有 1人,具有正高職稱的只有 3人,分別只占總人數的0.15%和 0.45%,這從一個側面反映了高職院校圖書館人員隊伍建設的不足。

二、示范性高職院校建設對圖書館服務功能創新的要求

1.師資隊伍結構的變化對圖書館服務的影響

在升格為高職院校前,中專學校教師大部分來源于中專或大專,少部分來源于本科院校。教師主要以課本為依據開展教學工作,教師很少關注科研、教研活動,因此當時的圖書館在學校整體運行中所占地位不高,教師對圖書館沒有實際的需求與依賴。然而,當學校升格為高等職業院校后,隨著學校培養目標的重新定位,學校師資隊伍發生根本性的變化。根據對長沙民政職業技術學院的統計,專業教師中具有碩士學位教師的比例由示范性院校建設前的 30%,達到目前的90%以上,許多重點大學畢業的碩士、博士甚至是海外留學歸國人員相繼充實教學與科研隊伍,在現有的教師中,基本上都具有一定的研究背景。因此,教師隊伍結構的改變對圖書資料的需求發生了很大的變化。據本人崗位統計,教師借閱圖書的結構明顯從單一化向多元化發展,從科普化向綜合交叉化方向發展。顯然,這些新鮮血液的注入,對學院圖書館的傳統資源與服務提出了嚴峻的考驗。

2.生源的提高對圖書館深層次服務的影響

一方面,隨著示范性院校的建設,學校生源質量發生了顯著的變化。以長沙民政職業技術學院為例,在示范性院校建設前,學院的錄取分數線基本在省控線上 50分左右徘徊,而近兩年,無論文科還是理科,學院的最低拋檔線基本上與省內三本線持平,有的專業甚至大大超過三本分數線。這表明,示范性院校建設的直觀表現就是生源質量得到了顯著的提高。另一方面,隨著 90后學生逐漸成為學生的主體。而“90后”的一代的主要特征表現為［3］:思想活躍,想法新穎,喜歡追求明星和時尚元素,喜歡標新立異,表現自我,從眾樂觀,自信心足,求知欲強,知識面寬,容易接受更多的新鮮事物,好奇心重,敢于嘗試。但也表現出“個性張揚、叛逆”,適應能力弱,依賴性強,目標缺失,認知能力不足,抗挫折能力弱等特征。因此,示范性高等職業院校圖書館的服務應及時分析其服務主體變化,有針對性地開展創新服務的變革。

3.社會環境的變化對圖書館服務功能的影響

圖書館是人類社會教育系統中的子系統,培養人才是高校圖書館的職能之一。高校圖書館不僅在提高大學生思想品德素質、培養大學生文化素質、提高大學生心理和身體素質等方面起著不可或缺的作用,同時在提高大學生業務素質方面起著重要的作用［4］。隨著社會、經濟的發展變化,高職院校的大學生們必須面對激烈的崗位競爭,這種競爭一方面來源于與本科院校畢業生的競爭,同時也來源于中職學校畢業生的競爭,成為所謂就業的“夾心層”。因此,作為大學生第二課堂的圖書館,在高等職業院校人才培養過程中顯得越來越重要,圖書館必須成為學生拓展視野、提高技能的重要場所。因此,高職院校圖書館必須在服務職能和理念上有新的突破和發展。

三、圖書館深層次服務內涵

經過示范性高等職業院校的建設,示范性高職圖書館在館舍、隊伍及資源建設等方面有了較大的改進,但怎樣擺脫傳統服務理念、適應學院示范性建設后的發展需要、更好地為廣大教師員工提供服務等方面尚存在較大的差距。根據上述對示范性建設過程中高等職業院校特點變化的分析,示范性高職圖書館開展深層次服務主要包括以下幾方面的內容:

1.結合時代特征,優化館藏資源。在示范性建設過程中,針對圖書館資源的評價主要體現在館藏的數量上,這就不可避免地導致許多圖書館盲目的追求圖書數量上的達標,沒有或者來不及根據服務對象的變化,科學地選擇和淘汰館藏資源,導致館藏資源利用不充分,館藏圖書過于科普化,甚至館藏內容陳舊、過時等。因此,示范性建設后的圖書館應組織專門的力量,及時清理內容過時與陳舊的書籍,對科普類與專業類書籍進行專業化的分類館藏,盡量讓讀者能在有限的時間內查閱到所需的書籍資料。在新資源配置過程中,應成立由具有專業代表性和讀者代表性人員組成的圖書采購委員會,對新進圖書的采購進行綜合的評價,圖書館應作為信息收集和具體采購行為的主體,確保新配置資源的合理性和科學性,改變原來由圖書館部門人員采購圖書過程中的非專業性和隨意性,為圖書館提供深層次服務提供基礎。

2.圍繞專業發展,豐富館藏形式。目前,在高等職業院校中,圖書資源主要以學校圖書館館藏為主,館藏形式單一。示范性高職的建設,推出了一大批具有較強實力的重點專業和專業群,圖書資源的需求具有明顯的專業化,因此,應該打破現有集中館藏的模式,在重點系部建立分圖書室,由專業教師有針對性地采購相關專業的圖書資料,在管理上納入學院圖書館統一管理,這樣既可保證館藏資料的專業性,又可方便專業教師就近借閱,以提高圖書資料的利用率。

3.改變服務傳統,創新服務模式。要想建立具有示范性特色的高職院校圖書館,就應該改變原有的服務模式,圖書館應分別針對學生和教師,定期下系部組織館藏資源的展示和推介活動,同時可以以選修課的形式,在學生中開設相關的信息資源檢索課程,一方面提高教師學生的信息資源檢索技能,同時讓廣大教職員工了解學校圖書館的館藏內容和館藏形式,同時,圖書館應由具有圖書館專業背景人員組成館藏資源優化小組,主動收集國內外圖書資料信息,定期編輯成冊,以網絡形式向全院發布,并通過網絡調查的形式,初步確定采購圖書資料的范圍,供圖書采購委員會參考。

4.拓寬信息渠道,滿足科研需求。在信息國際化的背景下,高等職業院校應不失時機地建立好圖書館網絡平臺,充分利用網絡為廣大教師員工提供有專業特色的網絡信息資源。隨著示范性高等職業院校的建設,教師隊伍的素質得到了明顯提高,教研、科研在高等職業院校中地位日益增強,因此,在高等職業院校中,應該打破原有的觀念,針對學院專業特色,訂制相應的網絡期刊資源,為廣大教職員工及時了解國內外研究動態提供條件。

四、結束語

高等職業院校圖書館的建設是一項長期而艱巨的任務,圖書服務功能的拓展和深化,不僅可以提高圖書館館藏資源的利用率,同時可推動學院在教研科研上更上一個臺階。顯然,高職院校圖書館的服務模式必須與學院培養目標相適應,不能固守原有的中專模式,也不能照搬本科的服務模式。

［1］魏俊貂 .高職院校圖書館讀者服務內容的拓展與質量保證策略［M］.廣東廣播電視大學學報,2008,（17）:110-112.

［2］袁豪杰,周萍英 .示范性高職圖書館現狀與發展模式探索［J］.大學圖書館學報,2008,（4）:97-100.

［3］林良盞 .“90后”大學生特點及其教育引導對策研究 ［J］.哈爾濱職業技術學院學報,2009,（3）:77-79.

［4］李寶梅 .論高校圖書館在人才培養過程中的作用［J］.中國高教研究,2004,（10）:77.

G252 < class="emphasis_bold">［文章標識碼］ A［文章編號］

1671-5136（2010）01-0142-03

2010-01-25

肖秋英 （1968-）,女,湖南臨武人,長沙民政職業技術學院圖書館助理館員。