Web 3.0下的信息服務探析

●潘慶超（沈陽師范大學 物理科學與技術學院，沈陽 110034）

2005年圣誕節Bille Gaizi在美國微硬公司高管會上，講述了微硬公司的互聯網戰略，主要圍繞著一個互聯網新的概念模式展開，并給了這種互聯網模式一個新的名詞Web 3.0。這次講話的部分內容在圣誕節后有所批露，在硅谷引起了各互聯網企業高管關注。美國著名IT評論家和投資人Mezi Bulunbulei博士在自己的Blog中最先對Bille Gaizi提出的Web 3.0概念進行整理，并進行了評論，從而使Web 3.0概念被迅速地傳播出去。[1]

1 Web 3.0的基本問題

1.1 Web 3.0的內涵

有關Web 3.0的概念，目前還沒有統一的說法。武漢大學信息管理學院的吳漢華、王子舟在總結各家觀點的基礎上指出：Web 3.0不僅是使用RDF、OWL、SPARQL標準技術產生的、可以作為各種應用程序數據庫的智能化網絡，而且是對于Web 2.0深入發展的結果，是對當前開源軟件、資源共享、廣泛參與等因特網觀念的升華，是本體技術以及知識組織觀念在網絡空間中的延伸和深入發展。Web 3.0為網絡技術帶來了深刻的革新，比如3D空間、圖像及聲音等，并且還會利用各種新技術對各種網絡資源進行整合，比如博客、維基、You Tube、3D虛擬社區、iPhone等等。網絡服務將更加智能化和知識化。

1.2 Web 3.0與Web 1.0及Web 2.0的關聯[2]

如果說Web1.0和Web2.0解決了互連網“讀”與“寫”的物理與邏輯層問題，Web 3.0要解決的問題則是在這兩層之上的表象層或語意層的問題。Web 1.0是讀的問題，是單向的，只是把信息掛在服務器上面，用戶可以把信息抓下來，以個人網站和門戶網站為主，引發投資熱潮，引導人們進入互連網——特點“展現”；Web 2.0是雙向的，可讀可寫可以互動，包括博客、播客、麥客、交友網、搜索引擎為主——特點“展現、共享”；Web 3.0從哲學意義上來說是多向的，是個人數字中心，還沒有人做到——特點“展現、共享、整合”。

2 Web3.0的特征分析

作為Web 2.0的替代物，Web 3.0仍然是建立在Web 2.0的基礎之上，并且實現了更加“智能化的人與人和人與機器的交流”功能的互聯網模式。鑒于Web 3.0的諸多方面，本文歸納總結了Web 3.0的三個主要特征：[3]

（1） 適合多種終端平臺，實現信息服務的普適性。Web 3.0的網絡模式將實現不同終端的兼容，實現融合網絡的普適化、公用顯示裝置與個人智能終端的通用，同時加入E-RAD的應用與研發，使嵌入式技術在Web 3.0模式下發揮更大的效力。現有的Web2.0只能通過PC終端應用在互聯網這一單一的平臺上，但層出不窮的新的移動終端的開發與應用都需要新的技術層面和理念層面的支持，而Web3.0將打破這一僵局，使得各種終端的用戶群體都可以享受到在互聯網上沖浪的便捷。

（2）良好的人性化用戶體驗以及基礎性的個性化配置。Web3.0在對于UGC篩選性的過濾的基礎上同時引入偏好信息處理與個性化引擎技術，對用戶的行為特征進行分析，既尋找可信度高的UGC發布源，同時對互聯網用戶的搜索習慣進行整理、挖掘，得出最佳的設計方案，幫助互聯網用戶快速、準確地搜索到自己想要感興趣的信息內容，避免了大量信息帶來的搜索疲勞。

（3）有效和有序的數字新技術。Web3.0將建立可信的SNS（社會網絡服務系統），可管理的VoIP與IM，可控的Blog/Vlog/Wiki。這些原本在Web2.0模式下允許用戶隨意發布的Blog/Vlog/Wiki會使得網絡上堆積大量雜亂無章的信息，為用戶的搜索帶來了極大的不便。而Web3.0提出了“可控”這一概念，使得信息的發布與使用連接起來，實現數字通信與信息處理、網絡與計算、媒體內容與業務智能、傳播與管理、藝術與人文的有序有效結合和融會貫通。

3 Web 3.0對信息服務的影響

3.1 構建個人門戶3.0[4]

個人門戶3.0就是帶有Web 3.0時代特點的個人信息中心，是個人連接個性化的互聯網信息的入口，可以實現個人網絡信息管理的平臺。一般來講，個人門戶3.0要實現以下功能：①個性化的標題和Logo。隨心換的頁面樣式、自己最常用的網址鏈接、快速的郵件收發、集成的互聯網搜索、最新的新聞資訊。②個人常用服務。個人主頁、網摘、帖歌、日志、帖圖等常用功能與上網首頁鑲嵌在一起。網摘+文章收藏形成自己的知識庫，數據保存在自己的空間數據庫上，便于搜索和信息關聯；可以通過類似AJAX技術實現提交。③Blog以及一個在線RSS閱讀器。其功能有閱讀標志、導入導出甚至通過API實現和Blog的同步。④網絡存儲。集成圖片存儲、文件存儲。⑤電子郵件。在線閱讀、發送電子郵件、Gmail集。⑥搜索功能。包括個性化和智能化的搜索。⑦社會性網絡服務以及一些輔助工具。

當網絡社會化向個人網絡化轉變的時候，互聯網將由以內容為中心轉向以個體為中心、以內容為媒介，那么大眾門戶也自然向個人門戶轉變。個人門戶不再僅僅是個性化信息的匯聚節點，它還是你的社會關系、日常活動等各種資源的匯聚節點。你可以決定哪些是私密的，哪些可以與別人分享，也可以決定分離的范圍和嘗試，即擁有屬于自己的私人空間。而Web 3.0不僅僅是按照用戶需求提供綜合化服務，創建綜合化服務平臺，更關鍵的是，提供基于用戶偏好的個性化聚合服務。[5]它可以根據一個用戶的習慣，自動地聚合用戶的信息，每個人的IE首頁都完全是按照個人關注的資訊偏好、個人行為習慣來進行組合的，體現高度的個性化；進行搜索引擎的個性智能化，用戶不用分析和試驗如何組合關鍵詞語，只要把想要的東西列出，與個人的偏好和背景連接，搜索引擎就能把適合的數據提供出來，更快捷地搜索信息、解決問題，同時用戶可以自由訂制搜索聚合結果；同時，還能夠提供個性化的顧問服務。基于人們的互聯網行為軌跡，專業的網站將成為一個能針對簡單問題給出合理、完全答復的系統，會將RSS的應用提升到另一個應用層面。

3.2 微內容（Widget）的自由整合與有效聚合[3]

Web 3.0將應用Mashup技術對用戶生成的內容信息進行整合，使得內容信息的特征性更加明顯，便于檢索。將精確的闡明信息內容特征的標簽進行整合，提高信息描述的精確度，從而便于互聯網用戶的搜索與整理。同時，對于UGC的篩選性過濾也將成為Web3.0不同于Web2.0的主要特征之一。對于互聯網用戶的發布權限經過長期的認證，對其發布的信息做不同可信度的分離，可信度高的信息將會被推到互聯網信息檢索的首項，同時提供信息的互聯網用戶的可信度也會得到相應的提高。[4]漸進式語義網的發展也將為Web3.0構建完備的內容聚合與應用聚合平臺。將傳統意義的聚合技術和挖掘技術相結合，創造出更加個性化，搜索反應迅速、準確的“Web挖掘個性化搜索引擎”。

彼德·里普（Peter Rip） 將Mashup分為基于特色的Mashup和基于應用的Mashup。[6]前者是作為某個應用系統的特色功能存在，比如Google map和Flickr的Mashup就是基于特色的；而基于應用的Mashup往往要在“信息增值”上著手開發。對于信息機構Mashup的應用，主要體現在“信息增值”上，即信息機構的專業信息與網絡其他應用進行Mashup后的信息增值。例如網上書店與圖書館專業信息服務的Mashup，如 Go-go-google-gadget和 Lib2.0 Library Toolbar，使圖書館所提供的專業信息進一步增值。

3.3 改變大眾閱讀形態[6]

傳播學者馬歇·麥克盧漢（Marshall Mcluhan） 認為，“任何媒介（即人的任何延伸）對個人和社會的任何影響，都是新的尺度產生的；我們的任何一種延伸（或曰任何一種新的技術），都要在我們的事務中引進一種新的尺度”。Web 3.0的到來，是對大眾的閱讀對象、閱讀形式、閱讀性質以及閱讀心理、功能價值的一次置換和刷新。

首先是“個性化閱讀”將得到極大滿足。從數字傳媒發展的路徑來看，以網絡為例，Web 1.0時代是信息單方面輸入互聯網的時代，此時大眾的閱讀形態依舊是傳統閱讀形態的延伸，缺乏人機之間的互動性。Web 2.0時代是互聯網逐漸擺脫以關鍵字為核心的信息組織和閱讀方式，轉向用戶個體思想脈絡為線索的閱讀方式，此時的閱讀形態以“去中心化”、提倡個性化為核心，互動性大大增強。然而，在經歷了Web 1.0、Web 2.0兩個階段后，當大量冗余、雜亂、真實性和可信度參差不齊的信息紛紛涌現的時候，按照用戶需求提供綜合化服務，創建綜合化服務平臺，已經成為發展趨向的必然。因此，可以猜想，進入以Web 3.0為標簽的一種全新的數字傳媒語境后，大眾“個性化閱讀”的閱讀形態將得到進一步拓展和極大滿足。這種以“服務個性化”為核心的閱讀形態將一改過去大眾被動的信息閱讀方式，用戶可以根據自己不同的需求和喜好來訂閱內容，而媒體則根據用戶的訂閱要求進行數據的挖掘分析，得出該用戶的喜好偏向，進而向用戶主動推送他喜好的內容信息。

其次是“移動式閱讀”有望異軍突起。在Web2.0時代，伴隨著手機、便攜式筆記本電腦以及即時通訊工具的廣泛運用，“移動式閱讀”就已經鋒芒畢露，在Web 3.0時代，這一閱讀形態也將有望戰勝一個新的制高點。（1） 3G（3rdGenration，即第三代數字通信）手機的正在面世和推廣，不僅使大眾閱讀成了地鐵、機場、公交站臺、公園、街頭隨時隨地的事情，更為重要的是，第三代數字通信手機在前兩代的基礎上將極大地提升用戶查看電子郵件和瀏覽網頁的速度，并且可以處理圖像、音樂、視頻流等多媒體形式，用戶除了可以閱讀手機報、手機小說等等之外，還可以享受電話會議、電子商務等多種信息服務，加之超大的彩色顯示屏，這種“個人通信終端”將有可能受到大眾的極度青睞。（2）其他移動流媒體的再度勃興也將對“移動式閱讀”起到推波助瀾的作用，例如公交車移動電視、可折疊的電子報紙、便攜式播放器等等，一旦突破壁壘，“移動式閱讀”將迅速成為一種時尚，并逐步轉變為一種習慣和常態。

3.4 實現數字最大化（Max- Digi tali zative）

無論是商品還是服務的交易，對商家來說都會涉及時間、效率、空間成本的問題。而通過互聯網按照一定規則將商品和服務數字化，可以同時解決時空上的矛盾。數字化是多媒體技術的基礎，數字、文字、圖像、語音，包括虛擬現實及可視世界的各種信息等。Web 3.0的最大特點是以數字化網絡為基礎實現在線服務，可以減少中間環節，從而達到服務數字化的目的。Web 3.0是使用RDF等標準技術產生的，可以作為各種應用程序數據庫的智能化網絡，與傳統結構的數據庫相比，RDF數據庫擁有諸多優勢。針對這些優勢，微軟于2006年12月在其連接服務框架（Connected Services Framework 3.0） 開發者指導中指出，RDF數據庫讓用戶能夠靈活地在計劃圖表中存儲當初設計圖表時沒有考慮到的數據。不僅如此，RDF還可以幫助開發者拉近Web與數據之間的距離，而這些都是傳統的關系數據庫做不到的。隨著人們對RDF更多的認可，RDF自然成為了最重要的標準查詢語言。[7]

3.5 信息服務多維化[8]（Multi-Dimension）

近幾年隨著網絡資源的豐富，多媒體技術在互聯網上的應用愈加廣泛，但主要集中在一些娛樂領域，比如在線視頻電影、網絡游戲等。實際上Web 3.0時代將會出現信息多維化的趨勢。比如目前拍賣網站的商品描述主要通過圖片和文字的形式表現，如果為部分高端商品提供視頻描述，或者三維動畫，就可為消費者提供更全面的信息，從而更有利于商品的出售。

還有對“純網絡雜志”的搜索。[9]“純網絡雜志”（the electronic-only journal或E-zine），就其內容而言，具有紙質雜志的一些屬性，但是，大量圖片、音樂、Flash動畫甚至視頻的穿插應用，使純網絡雜志與傳統雜志相比具備了更多元的表現形式，強化了視覺效果。“純網絡雜志”的用戶不再是被動的客體而成為駕馭信息的主人，用戶可以隨機選擇雜志的期數，按照個人喜好選擇在線閱讀、下載閱讀或訂閱。而且，“純網絡雜志”的傳播主體可以依據用戶的個人興趣、愛好，向用戶推薦、發送相關類型的雜志，個人可以點播或“廣捕”方式獲取信息。受眾在觀看數碼互動雜志文件時可以直接進行聯網互動，例如直接向其他受眾推薦，直接通過數碼互動雜志文件下載手機圖片鈴聲等。受眾可以主動選擇接收或進行雙向交流，對內容有一定的操控性；其傳播可以是單向的也可以是雙向的，可跨時空提供內容的交流。可以說，純網絡雜志真正將受眾需求放在了第一位。

4 結語

Web 3.0將改變用戶獲取信息的方式、行為和習慣。隨著越來越多的Web 3.0網站出現，它既是工具又是平臺，節約了用戶大量的時間，將受到大量用戶的青睞。與此同時，它也將慢慢培養一批新生用戶的上網習慣，最終取代網址導航類、門戶新聞類網站等大集會一類的網站，而改由用戶自己選擇上網的方式和關注的方向。Web 3.0時代的互聯網模式，一定是基于用戶行為、習慣和信息的聚合而構建的互聯網模式，滿足個性化需求設置、人性化的設計、友好的界面、簡單易用等特點是用戶體驗的核心元素，基于用戶需求的信息聚合才是互聯網的大趨勢和大未來。

[1] Web 3.0比 Web 2.0強在哪兒 [EB/OL].[2007－03－15].http://Zhidao.baidu.com.

[2] Web3.0時代機器要思考了 [EB/OL].[2006－11－13].http://news.xinhuanet.com.

[3] Web 3.0[EB/OL].[2009－03－31].http://baike.baidu.com./view.

[4]史新偉.個人門戶3.0下的個人知識管理[J].情報資料工作，2009（2）：61－62.

[5]張鼐，張英.Web 3.0與個性化信息服務[J].新世紀圖書館，2009（2）：33－35.

[6] Web 3.0時代大眾閱讀形態猜想 [EB/OL].[2008－12－02].http://bolg.sina.com.cn.

[7]孟祥宏.基于語義Web服務的電子政務數據集成研究[J].圖書館理論與實踐，2009（2）：52－54.

[8]Web 2.0方興未艾 Web 3.0初露端倪 [EB/OL].[2005－09－05].http://www.sina.com.cn.

[9]尹達.純網絡雜志的傳播學視角解讀[J].圖書館理論與實踐，2009（3）：39－42.