職業學校ERP沙盤模擬教學的問題及對策

朱玲嬌

（金華市第一中等職業學校浙江金華321021）

職業學校ERP沙盤模擬教學的問題及對策

朱玲嬌

（金華市第一中等職業學校浙江金華321021）

ERP沙盤模擬教學，是一種體驗式互動教學模式，具有綜合性、實踐性、仿真性、直觀性、趣味性等特點。本文通過對ERP沙盤模擬的優越性分析，闡述了目前職業學校ERP沙盤模擬教學存在的問題，并提出了解決方案。

職業學校；ERP沙盤模擬教學；問題；解決方案

ERP沙盤模擬教學模式

ERP（Enterprise Resource Planning）是企業資源計劃的簡稱。企業資源計劃的實質就是在資源有限的情況下，合理組織生產經營活動，降低經營成本，提高經營效率，提升競爭能力，力求做到利潤最大化。沙盤模擬源于戰爭中的沙盤模擬推演，它運用獨特直觀的教具，融入市場變數，結合角色扮演、情境模擬、教師點評，使受訓學生在虛擬的市場競爭環境中，真切體驗企業數年的經營管理過程和情境。ERP沙盤模擬教學模式是在深入了解企業生產經營過程的基礎上研究出來的一種生動有趣的教學方式。通過模擬企業的真實經營過程，使學生得到鍛煉、啟發和提高。目前，ERP沙盤模擬教學在高等院校運用較廣，部分中等職業學校也已經開始引進該教學模式。

ERP沙盤模擬教學的優越性

沙盤模擬作為一種體驗式教學模式，是繼傳統教學及案例教學之后的一種教學創新。ERP沙盤模擬教學融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，可以強化管理知識、訓練管理技能、提高綜合素質，使學生在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化。其優越性體現在以下幾個方面：

（一）多方位拓展知識體系

ERP沙盤模擬涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面，企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，每個學生都能直接參與模擬的企業運作，體驗復雜、抽象的經營管理理論。通過對企業經營管理的模擬體驗，學生在模擬實訓中扮演總經理、財務總監、采購總監、生產總監、營銷總監等角色，從而獲得戰略管理、財務管理、供應管理、生產管理、營銷管理以及人力資源管理等方面的知識，獲得基于信息管理的企業管理思維方式，感受企業信息化管理的重要性。

（二）全面提高學生綜合素質

ERP沙盤模擬作為企業經營管理的仿真教學系統，可以提高學生的綜合素質。具體表現為：

培養團隊協作精神在教學過程中，同一組學生共同經營著一個模擬企業，他們以企業總體最優為出發點，各司其職，相互協作，力求在經營中贏得競爭。同時，在企業經營中會出現各種各樣的問題，學生之間只有加強相互溝通和理解，突顯團隊協作精神，養成企業管理者所必須具備的素質，才能成功。

倡導誠實守信理念誠信是一個企業的立足之本、發展之本。誠信原則在ERP沙盤模擬教學中體現在對經營規則的遵守上，如市場競爭規則、產能計算規則、材料采購規則、融資規則、產品研發和市場開發規則等。在整個經營過程中，每一個環節、每一項決策都必須做到誠實守信。

強化信息管理思維通過ERP沙盤模擬訓練，使學生真切體會到構建企業信息管理系統的重要性。在模擬經營過程中，每個角色都要時刻跟蹤企業運行狀況，對企業業務過程進行控制和監督，避免出現材料斷供、產能不足、訂單缺少等不良狀況，強化信息管理意識，及時為企業管理提供豐富的信息資源。

（三）有效激發學生的學習興趣

ERP沙盤模擬使學生感受到現場的實戰氣氛，體會到該如何將理論應用于實踐。這種體驗式教學模式體現了以“學生學為主，教師教為輔”的教學思路，對學生的動手和實踐能力培養有著很大的促進意義。在教學過程中，ERP沙盤很受學生歡迎，沙盤推演會讓學生“廢寢忘食”，他們能夠不知疲憊地經營自己的企業，常常在半夜還在思考如何使自己的企業生存和發展下去。這樣一種學習勁頭不是常規課堂教學所能達到的。

職業學校ERP沙盤模擬教學實踐存在的問題

ERP沙盤模擬雖然是非常接近于現實而又富有針對性的模擬，但畢竟不是真實的商業運作，不可能完全模擬現實情況。在現實中會有各種更錯綜復雜、難以預料的突發事件。參與模擬實訓者只有在模擬學習的基礎上，積累更多的實戰經驗，不斷充實自己，才能勝任將來在企業的工作。隨著教學工作的開展，一些具體操作困難就會暴露出來，主要表現在：

教師分工不夠明確，指導學生職責不明ERP沙盤模擬教學活動一般需要連續3個教學日的時間完成5~6年的經營活動，教師要承受超過其他教學形式的壓力。由于工作量很大，既要負責講授，又要組織課堂秩序，還要答疑解惑，至少需要兩名教師共同工作，這就不免會出現主講與助理教師工作職責界定不明的問題。同時教師還要忙于交易登記、教具發放、登記財務報表等煩瑣重復的工作，兩個教師都沒有足夠的時間指導學生，沙盤模擬教學的核心價值難以得到體現。

學生素質存在差異，教學管理難度較大中職學生的素質參差不齊，部分學生學習基礎、行為習慣較差。而沙盤實訓中有錢幣、材料、產品、生產線、產品標識等各種各樣的教學工具，如果管理不善，容易丟失，影響以后的ERP沙盤模擬教學，因此，管理難度比較大。

經營過程監控困難，影響組際公平競爭在模擬經營過程中，從年初市場競標獲取訂單開始，到經過企業正常生產運營年末財務匯總為止，周而復始持續經營，要經歷市場開拓、產品研發、申請貸款、償還貸款、訂購材料、生產產品、銷售產品、購買設備等一系列決策和行動，在具體執行過程中，難免會出現差錯。更有一些學生為了能在沙盤模擬中取得好的業績，不惜在運行中，弄虛作假。例如，企業還貸資金短缺時，動用沙盤上的廠房價值；生產過程中不按運行規則按部就班地生產；為逃避違約罰款讓生產線上的產品提前下線；不及時更新短期貸款期限延遲還貸等等。這些做法既違背了沙盤模擬的初衷，又對循規蹈矩的模擬教學公司形成了不公平競爭。

業績評價標準單一，影響企業持續發展ERP沙盤教學是團隊配合完成的教學項目，最終權益是團隊總成績，無法反映每個學生的具體學習效果，混淆了學生個體間的差異。而評價一個團隊的總成績，一看資金有沒有斷供，二看權益的多少，這就容易導致部分學生急功近利，在經營的最后一年，為減少費用開支而停止產品研發和市場開拓，為減少折舊費和維護費而變賣生產線，為保證資金不斷流而停止采購和生產等等，這些不良行為不利于“企業”的持續發展，也不利于學生的健康成長。

解決方案

明確教師職責，充分利用學生資源在沙盤模擬教學過程中，可以配備1～2名有一定沙盤模擬經驗的高年級學生作為助理教師，承擔交易登記、教具發放、登記財務報表等煩瑣重復的工作，主講教師則主要負責授課以及指導學生經營，及時發現學生在經營過程中存在的問題。

合理分配崗位，有效發揮學生的個性特長盡管職業學校的學生學習基礎、行為習慣等較差，但每個學生都有他們自身的特長，只要充分發揮他們的特長，把他們的注意力吸引到企業經營中來，就可以減少或避免學生只玩不做、弄丟教具等現象。如有的學生組織管理能力較強，有較好的全局觀念，可以分配給他們總經理崗位；有的學生擅長人際交往，可以讓他們在營銷總監崗位上發揮作用；而對于文靜內向、做事認真的學生，則可以讓他們從事財務總監或財務助理崗位。同時，在沙盤模擬過程中，各組應加強教具發放的表單登記，明確對自己所領取教具的保管責任，杜絕教具丟失等情況發生。

提倡公平競爭，用好相關的輔助教學系統對ERP沙盤模擬經營過程控制困難問題，一方面可通過增加控制表，及時登記，更新相關控制表來解決。另一方面，應將手工沙盤與電子沙盤相結合，把手工沙盤經營的結果及時錄入到電子沙盤中，由計算機自動控制生產流程，使學生依經營規則按部就班地生產，避免學生弄虛作假，以達到公平競爭。

完善評價方法，注重業績綜合考查

（1）借鑒高職院校的ERP沙盤模擬課程的最終業績評價方式：各隊經營價值綜合評估分=所有者權益×（1＋企業綜合發展潛力/100），其中“企業綜合發展潛力”由市場地位排名、廠房、生產線、成品庫、產品研發、市場開拓幾部分評分確定，這種評價充分考慮了企業未來持續發展的潛力，是比較有益的。（2）采用電子化考評體系，系統自動記錄學生每次參與ERP沙盤教學的成績。對學生最終能力進行評價時，不僅要考慮本次實訓成績，還要考慮歷史成績的影響，避免由于學生偶然性決策失誤，導致成績評定以偏概全的問題產生。成績考核由三部分構成：團隊的經營權益及企業發展潛力占50%；實訓報告，即經營者工作計劃與總結，占25%；歷史實訓成績累計占25%。通過對以上三個部分適當分配權重，最后得出學生的最終能力評價結果。

總之，從我們的實踐效果看，ERP沙盤模擬教學突破了學生實踐能力培養的傳統教學模式，注重培養學生的創新能力，能達到理論與實踐的統一。隨著教學改革和教學實踐的不斷進行，學生在沙盤模擬體驗中認知、成長，學習積極性得以充分發揮，綜合素質不斷提高，ERP沙盤模擬教學的質量和水平也將走向更高層次。

[1]鄭峰．ERP項目中如何實現沙盤模擬培訓．（2008－04－09）．http://erp.ctocio. com.cn/tzhb/255/8071255.shtml．

[2]劉平．用友ERP企業經營沙盤模擬實訓手冊[M]．大連：東北財經大學出版社，2008．

[3]張慶華，彭曉英．高校ERP沙盤模擬教學存在的問題與改革實踐[J]．中國管理信息化，2008，（23）．

G712

A

1672-5727（2010）03-0051-02

朱玲嬌（1966—），女，浙江義烏人，金華市第一中等職業學校教師，中學高級教師，主要從事財會專業教學與研究。