淺議高職商務英語“雙證書”課程體系的構建

□裘穎 韓敏

教育部16號文件明確提出，高等職業教育應強化學生職業能力的培養，推行“雙證書”制度，并把其獲取率與獲取質量作為高職院校人才培養工作水平評估的重要考核指標。職業資格證書是畢業生求職就業的資格憑證，也是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據，對于凸顯高職特色具有重要意義。[1]

高職商務英語專業的職業資格證書種類繁雜，各種證書培訓與教學環節脫離，學生在正常上課之外還要花費大量時間進行專門學習，且費用高，通過率低。

將“雙證書”的取證納入商務英語專業課程體系，使教學與取證緊密結合，構建以職業能力為主線的教學內容和教學環節成為了修改課程體系的重要考慮因素。

2006年天津職業大學成為國家首批示范性高職院校，商務英語專業積極嘗試課程體系構建，旨在突出高職特點，使學生不必經過特殊的考前培訓，學習正常教學計劃中的相關課程后直接參加職業資格證書考試，獲取證書。

一、高職商務英語專業課程體系現狀

1.課程設置上缺乏高職特色。目前高職院校中的商務英語專業大多還在沿用本科院校的課程設置思路，沒有體現出高職以“‘應用’為主旨，專業課程教學要加強針對性和實用性”的基本特征。

2.課程體系設置的結構不合理，理論與實踐教學的比例不協調。課程設置方面偏重理論教學。課程體系只是“英語”和“商務”的簡單相加，課程交叉重復，并不能從根本上滿足復合型人才培養的需要。[2]

3.雙證書取證情況不理想。一些高職院校商務英語專業定位不清晰，多數學校只將取證局限于大學英語四六級考試，更有甚者，只參加高職實用英語考試。

一些高職院校組織學生參加劍橋商務英語證書，報關員資格證等專業證書考試，但是報名取證、培訓費用高，通過率低，造成教師學生精力消耗，自信心受到打擊。

我校商務英語專業曾組織學生參加秘書資格考試，公關員證書考試，但是同專業貼合程度不高，學生報考積極性低，取證情況極不理想，雙證書的取證工作一度處于停滯狀態。

二、商務英語專業“雙證書”課程體系的構建

（一）課程體系構建以市場需求為基礎

課程體系是人才培養中最為重要的組成部分，教研室進行了廣泛調研，分析市場需求狀況，向京津10余家企事業單位發出調查問卷，對畢業生就業情況，企業對學生評價、企業對專業教學希望等項目進行了問詢。對調查結果進行分析，從行動領域找學生應完成的工作任務，篩選出典型工作任務，再找出具有教學價值的典型工作任務，進行課程開發，形成課程體系。在與用人單位和畢業生交流的基礎上，對課程體系作了進一步的修改和完善。

（二）課程體系構建以職業資格證書為線索

修訂后的課程體系分為四個部分：

1.通識課程主要進行專業基本能力培養，由《毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論》、《計算機文化基礎》等課程組成。

2.職業能力訓練課程是學生能力培養的核心，圍繞學生應具備的能力進行科學、合理的課程設置，突出課程“教學做一體”的特點。將學生在校期間應取的資格證書教育和學生的畢業實踐教學環節等納入該部分課程之中。職業能力訓練課程中的《商務英語》、《商務英語寫作》、《商務英語翻譯》、《國際貿易實務》、《商務單證》等課程均參照職業資格證書標準進行課程內容的調整，向雙證書的獲取傾斜，為學生取證打下基礎。

以職業目標為依據確定學習目標；以工作任務、工作過程為依據組合序化學習內容；以相應證書考核內容為依據確定考核目標；以工作環境為參照，設計教學環境。這種設計思路體現了“行業導向、項目載體、任務驅動、能力核心”的高職教育教學模式，從形式到內容與工作領域緊密聯系。[3]課程及對應證書：教學體系課程：英語聽力，英語泛讀，綜合英語；對應證書：大學英語四、六級；教學體系課程：商務英語，商務交際，商務英語閱讀，商務英語寫作，商務英語翻譯；對應證書：全國國際商務英語考試證書；教學體系課程：國際貿易實務，商務單證，商務實訓；對應證書：國際商務單證員。

3.職業素質課程主要圍繞職業道德、應變能力與創新能力進行設置，與職業能力訓練課程相對應，將相關內容融入到講授或實訓過程中。主要課程包括：《商務禮儀》、《辦公軟件應用》。

4.職業能力拓展課程以核心技能培養為中心，培養學生多方位、多層次的職業能力。主要課程包括：《經貿文選》、《英語視聽》、《國際商法》、《商務談判》。

（三）課程體系實踐以教學改革為保證

修訂后的課程體系突出“教學做一體”的特點，這就要求任課教師積極探索教學改革，將課程進行重新設計。學校在示范校建設過程中開展教師教學能力測評活動，專業教師積極參加，已有三門課程（《商務英語》、《商務英語翻譯》、《商務單證》） 通過學校測評。三門課程已完成教學設計。

在核心課程的教學實踐中，主要突出以下特點：

1.以職業資格證書的考查點做為課堂教學內容。全國國際商務英語考試涵蓋語言和商務兩方面的內容。語言方面測試國際商務環境中英語綜合能力；商務方面突出國際貿易實務。聽說部分在《商務交際》課程進行練習，閱讀練習納入《商務英語閱讀》，寫作內容在《商務英語寫作》課程中講解，翻譯部分在《商務英語翻譯》課程中著重練習。商務方面基礎知識在《國際貿易實務》課程中介紹。學生在正常課程學習同時備戰考試，節省了時間精力金錢。

商務單證課程將單證員考試要求的報關單據，結匯單據，合同，商業發票，海關發票，形式發票，出口許可證，產地證納入教學練習范圍，將考試真題做為實踐題目，將考試成績做為課程考核結果。

2.以項目任務做為貫穿課程的主線，“做中教，做中學”。教師將需要完成的項目及任務交給學生，指導學生進行信息收集、項目決策、項目實施、成果展示并進行成果評估和總結。如：讓學生按小組到企業進行考查，收集資料進行分析整理，寫出報告或做出商務計劃，在課堂上進行演示并回答問題。

每次課都有具體的任務，任務設置以真實工作任務為參照，培養學生在較為真實的商務環境中運用商務能力完成任務的技能。強調語言、注重結果，學生實踐機會顯著增加。

3.以案例分析提高課程的實用性，鍛煉學生能力。將企業真實案例引入課程教學，通過對含有問題的具體教學情境的描述，引導學生對問題進行討論分析，并找出解決方法的教學方法。培養學生的分析、思考、討論、協調、溝通能力。

四、對高職商務英語專業“雙證書”課程體系的建議

1.證書的選取要符合高職學生水平。商務英語專業培養的學生從事的工作崗位范圍較廣，無法像高職其他專業一樣集中取證，市場上流通的商務類資格證書不下20種，針對學生的學習能力、發展前景來選取納入課程體系的證書尤為重要。[4]證書應與專業培養方向較為一致，能鍛煉學生語言、商務的綜合能力為宜。專業性過強，需要大量實踐經驗的取證難度大，花費精力多，不適于高職學生。

2.要有相應的師資、實訓條件做為保障。課程教師負責教學、取證指導工作，必定是具有實踐技能和專業理論的“雙師型”教師，又必須是既能教動手，又能教動腦的“雙教型”教師。課程主講教師必須取得此門課程對應的職業資格證書才能上崗。

加強實踐教學，進行職業技能訓練，語音室，多媒體教學設備，商務綜合模擬實訓中心是專業必備的實訓條件。應用型教學軟件、考試系統，為教師和學生提供方便的練習條件，是成功取證的基礎。

3.雙證書課程體系應繼續完善。將商務英語專業教學完全與某一項職業資格證書或職業技能考試相融合不符合專業培養人才發展趨勢。[5]經過調查、研究及對比，筆者發現商務英語教學中可以實行多渠道取證，可以按照學生個人興趣、未來發展計劃進行雙證書的自由選擇，不必強求一致。可向學生推薦各種可取證書，但課程體系中集中對1-2種證書進行教學融合，將過多的證書納入教學會分散師生精力。如果學生個人能力強水平高，學習有余力，可自行選擇資格證書，只要在畢業前取證即可。高職商務英語專業“雙證書”課程體系的構建應隨著社會發展、市場進步不斷完善。

[1][3]姜大源.職業教育學研究新論[M].北京：教育科學出版社，2007.

[2]Brieger,N.Teaching Business English Handbook[M].York：York Associates,1997.

[4]程同春，程欣．國際商務英語課程體系研究[J]．中國教育與教學，2006(2)．

[5]趙軍峰．商務英語課程設置及教學現狀調查分析[J]．中國外語，2006(6)．