優秀的一線管理者隊伍也是企業的戰略性人力資源

●李震

現在一提到企業戰略性人力資源，無論是企業家還是人力資源管理專家，往往都會把目光聚焦到企業高管團隊、產品研發和市場開發的高級專業人才。很多人想不到，甚至也不相信那些遠離戰略決策層，在基層處理具體生產經營和市場服務的一線管理者也是企業一種最重要的戰略資源。

有這種疑問的人，只是在進行個體間的比較。單個基層管理者的作用幾乎都是局部的、有限的、戰術層面的，但是一線管理者作為一個整體，他們的能力、素養、責任心對于企業生存與發展無疑是極其重要和不可或缺的。這不僅僅是因為企業需要通過他們帶領員工實現企業戰略目標，他們的能力代表著企業的戰略執行力，他們的服務素養左右著企業與市場的關系；而且也是因為企業要通過他們把握和應對日益多變的市場狀況、顧客個性化需求，他們還是企業市場拓展、管理創新和組織變革的源泉和動力。顯而易見，在劇烈的產業結構調整中，在企業組織結構扁平化趨勢下，一線管理者變革和創新的戰略作用正在日益突出。

核心團隊建設和優秀一線管理者隊伍建設，是企業打造持續戰略競爭力的左右手。企業要把一線管理者也作為最重要的戰略資源進行經營，關心他們的職業發展，提高他們職業能力，激勵他們的工作熱情，凝聚他們的企業忠誠，讓眾多的“小齒輪”匯集成為推動企業發展的強大“發動機”。