■ 海南外建工程管理有限公司顧問 曹書明
企業(yè)的效率成本控制是企業(yè)管理中的重點之一。但是,目前有許多企業(yè)仍缺乏對成本的深層次理解,往往只強調(diào)研發(fā)成本、人力成本、原材料成本等的控制,而忽視了效率成本。
效率成本是指,企業(yè)在一定時期內(nèi),在資金投入恒定和原材料供應充足的情況下,在產(chǎn)品的研發(fā)、制作和銷售過程中,根據(jù)人、職能部門、生產(chǎn)設備和工藝流程的生產(chǎn)效率的高低,體現(xiàn)生產(chǎn)周期長短、管理費用高低和產(chǎn)品數(shù)量多寡、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣的一種資金反應。那么,怎樣對效率成本進行積極有效的控制呢,筆者認為:
員工是企業(yè)控制效率成本的關鍵所在,生產(chǎn)效率在一定程度上取決于員工的道德、體力、經(jīng)驗和技藝。而員工要想在各自的工作崗位上提升自我、成就自我,也要學會自我管理,追求卓越績效,不斷提高工作技能和工作效率。
人才吸納和業(yè)務培訓是企業(yè)控制效率成本的催化劑,只有員工的整體業(yè)務素質(zhì)得以提高,才能在節(jié)能增效、確保產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量、提高工作技能和效率上有好的表現(xiàn);才能為提高工作效率去改進工作流程、生產(chǎn)工藝和銷售途徑而發(fā)揮巨大的工作潛力。企業(yè)應通過績效考核機制、獎懲機制去激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和約束員工的職業(yè)行為,才會讓員工真正各司其職、各盡其責、各顯其能;才能讓員工在企業(yè)跨越式發(fā)展的征途上效益同欲、克難同敵、創(chuàng)新同應。
企業(yè)的精細分工要求各職能部門、各工序之間進行嚴密的勞動協(xié)作,否則生產(chǎn)過程的連續(xù)性便會遭到破壞。在企業(yè)實施科學管理模式、優(yōu)化工作流程的前提下,各職能部門要突破局限,牢固樹立全面觀點和全局觀念,不斷進行部門職能的自我修復和自我完善,并做到信息快捷、流程通暢、效率高速、配合緊密。否則,勢必會延長產(chǎn)品的生產(chǎn)時間,繼而加大成本的支出。
企業(yè)規(guī)范部門職責范圍和進行責任追究是職能部門控制效率成本的深厚基礎,職能部門必須明白自己應該做哪些事,在什么時間內(nèi)高效優(yōu)質(zhì)地辦好這些事,辦這些事能否為其他職能部門提供良好的工作銜接點。企業(yè)下放權力是職能部門控制效率成本的內(nèi)生動力,扁平化管理能催生高效和創(chuàng)新,實行扁平化管理就要減少管理層次、提高管理效率,而這些都離不開權力下放。企業(yè)要賦予職能部門更多的權力,凡事都請示匯報等待上級決策,肯定會增加效率成本。企業(yè)強化系統(tǒng)共控能力是職能部門控制效率成本的有力措施,職能部門為提高總體效率而發(fā)揮協(xié)同效應既有主動性的一面,又有強制性的一面,強制性的一面就體現(xiàn)在企業(yè)系統(tǒng)共控能力上。提高企業(yè)系統(tǒng)共控能力,就效率成本而言,要制定效率標準、效率成本控制標準和效率計劃、效率成本控制計劃。
生產(chǎn)設備是企業(yè)的生產(chǎn)工具,是現(xiàn)代化生產(chǎn)的物質(zhì)基礎;生產(chǎn)工藝是企業(yè)的生產(chǎn)方法,是現(xiàn)代化生產(chǎn)的技術基礎。生產(chǎn)設備和生產(chǎn)工藝都和生產(chǎn)速度、生產(chǎn)質(zhì)量有關,速度決定成敗,有速度才能有效率。
生產(chǎn)效率還取決于技術裝備、工藝的先進性和員工能否有效地使用它。設備效率主要體現(xiàn)在完好率和利用率上,要保證設備的完好率,就要在建立一套完整的設備管理制度和實施有效監(jiān)督的基礎上,正確、合理地使用設備,杜絕縮短設備使用壽命的蠻干和濫用;做好清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、防腐等日常維護保養(yǎng)工作;定期或不定期地對設備進行檢查和校驗;重視對設備的技術監(jiān)測,進行必要的設備修理。盡量避免設備閑置和空運轉(zhuǎn)現(xiàn)象,及時調(diào)整設備使用場地和合理鋪排設備使用臺班。工藝效率主要體現(xiàn)在先進性上,采用何種生產(chǎn)工藝,除了要考慮它能否確保生產(chǎn)質(zhì)量外,還要考慮它能否產(chǎn)生投資最低、效率最高、用人最少、用材最省、產(chǎn)量最高、管理最便捷等效果。