◎ 本刊記者 一 葉
在建筑業企業信息化水平還比較落后,而信息化考核標準又將資質與信息化水平相掛鉤的情況下,本來美好的以政策促進建企信息化發展的愿望似乎被一些企業曲解為要通過信息化增加特級企業的資質考核負擔。于是本來應該是重新梳理、提升企業管理良機的信息化實施過程變成了“應付工程”,文件中要求什么企業就做什么,為了資質而做信息化雖非廣泛情況,但也絕非個別現象。個別建企可能還存在不同程度的“做出來卻用不起來”或者是“做完放著不用”的情況,這更動搖了建企本不堅定的實施信息化的信心。
正因為看到特級資質信息化考核標準的響應情況并不理想,標準重新回爐并廣泛征求各方意見。目前,標準已臨近出臺。建企在經歷了信息化思潮和實踐的洗禮之后,對信息化的思考更加深刻,理解更加透徹,考慮的問題也更加與企業的實際應用和長遠發展相結合。
在2010年4月召開的第十四屆建設行業企業信息化應用發展研討會上,很多建筑企業“獻身說法”,以自身的例子來談信息化的實施心得。其中不乏像中建一局信息部部門經理常戎一這樣代表企業做中肯發言來為行業信息化獻策支招的建企信息化人。
中建一局的信息化案例在行業內可謂眾所周知。企業信息化系統并非引進的軟件廠商的現成系統,而是完全依靠自己的力量開發了項目管理系統,并在此基礎上開發了財務管理系統等實用的系統。自主研發信息化系統看似困難,實則抓住了企業信息化的關鍵所在,即信息化是現代化管理的手段,而非目的。通過對信息化框架的構建過程,企業得以對自身的管理狀況重新進行審視,這本身就是一個管理流程梳理和優化的過程。這對企業實現“向管理要效益”是非常重要的。反觀那些為了資質而作信息化的企業和那些以“包過資質”為噱頭的軟件開發商。他們為那些就想為過資質而上信息化的企業拋出的效果確實很誘人,“不管你管理是怎樣的,不管你是什么需求,通過IT手段我都能給你搭建一個五光十色的信息管理的魔方。”然而,這真的是信息化的本質目標么?“信息系統不是一個空架子,起關鍵作用的是內容,而不是形式。”常戎一就對這個問題有著認真的思考,“信息化到底在做什么?這好像是一個不是問題的問題,我覺得企業信息化應該解決的是一個效益的問題,而企業信息化效益的好壞關鍵在于用,因此我們覺得用和效率應該是一一對應的關系”。
魔方大家都玩過,而且它有一個規律,就是無論怎樣扭轉,“一面中間的正方形的顏色是不會變的。”這個魔方對應到企業信息化來也是一樣,“我感覺無論怎么變,中心不能變。”把握住信息化是為企業的業務、管理水平升級服務,是為企業實實在在的節省成本,創造價值服務,信息化這個魔方才能真正玩得轉。而在常總看來,現在的特級資質信息系統市場,“把太多太多的精力放在這個資質上,極力推出這個模塊,極力按這個考核表去對,一個字都不錯。我感覺企業大多數的系統現在越來越一樣,大多數軟件企業生產的產品那個模塊感覺很一樣,過去我見到很多有鮮明特點的產品,現在變得越來越一樣,都是看標準,看看哪點別漏了”。如此這般,信息化倒真像成為了建企的“枷鎖”和“包袱”。怎么來分析和解決這種誤區?常總說道,“我個人覺得企業自身是信息化的主宰,應該在資質標準的指導下,在軟件企業的幫助下,真真正正,切切實實,冷冷靜靜分析企業的信息化到底想干什么,引進也好,自主開發也好,做些對自己有點用的系統,把能用的用起來就好。而我個人認為這恰恰是信息化考核對企業最本質的要求”。
其實一把手對企業的信息化不能說不重視,但是信息化與傳統的技術不同,它的效益有些的確不容易完全用數據指標去衡量,給人以“看不見、摸不著”的感覺。這樣在開發和使用的過程中本就心里犯嘀咕的領導遇到阻力和問題當然就要打退堂鼓了。而在這一點上,常總對信息化的理念和效益有著獨到的理解,“我們一局的工程項目管理信息系統的設計理念非常簡單,我們搞系統應該能為企業掙錢,最起碼能為企業省一些錢,這個錢應該是能精確的算出來。不是說我們搞OA,我們搞辦公平臺,我們網絡視頻會議省了幾張紙,省了幾度電,少了差旅費,很沒意思。八年前我們做OA平臺的時候,在匯報的時候我說我們上這個平臺能省多少墨粉,能省多少硒鼓,能省多少文件的傳遞,如果我們到了21世紀10年代做出來的東西還是這樣匯報只是把08換成了10,我覺得意義不大,應該有進步。我不是財迷,做信息化就是為了企業產生效益,不要整天光惦記著找老板簽字要錢買服務器。”而中建一局的信息化也確實產生了看的見的效益,“一局的效率到底在哪?通過支付系統,光活期存款一項,利息可以多得到近1000萬,這就是給企業掙的,這就是效益。”
中建一局的信息化系統成功的例子,顯示了信息化不光是軟件設計廠商的事情,作為更加熟悉建企管理的建企自身也能做信息化系統,甚至做的更好,更合建企自身的“胃口”。