谷歌在歐洲連惹麻煩

本報駐西班牙、法國、德國、英國、意大利記者 張金江 姚蒙 青木 紀雙城 寧凝

國際互聯網搜索引擎公司谷歌在中國遇到問題，但在其更重要的商業市場歐洲，正遭遇更大的麻煩。在隱私、版權保護以及壟斷市場等問題上，谷歌與歐洲的立法、監管部門以及消費者的摩擦與沖突不斷升級。

隱私被泄引爭議

雖然在歐洲大陸，谷歌是目前使用率最高的互聯網搜索引擎，但據《紐約時報》報道，在意大利，該國總理貝盧斯科尼已經提出草案，要求議會通過法案禁止谷歌旗下的視頻分享網站YouTube繼續無視個人隱私權，把個人信息透露給公眾。另外，四名谷歌的高層主管已經被起訴。

谷歌在德國也正經歷“艱難時期”。谷歌在德國市場擁有超過1億歐元的廣告份額。據德新社9日報道，德國聯邦消費者部部長艾格納向美國谷歌公司提出批評，表示反對該公司將德國街道和房屋的全景照片發布上網的計劃。據悉，法國、英國、意大利、瑞士和荷蘭等歐洲國家的街景圖都已經在谷歌上網。德國司法部長施納倫貝格爾最近也指出，谷歌在該國的滲透，讓公民的個人隱私權無法得到保障。德國的出版商據說已經說服總理默克爾推動新法，來管控互聯網廣告業務的個人隱私被泄行為。

谷歌從2007年就已經取代微軟成為英國市場排名第一的“超級品牌”。據英國《衛報》報道，在英國，谷歌擁有比在中國大十倍的市場份額，谷歌之所以取得了如此驕人的戰績，主要功勞要歸于其收購的視頻分享網站YouTube和所發布的谷歌地球軟件。然而就是這個谷歌地球軟件，讓該公司與英國政府和民眾之間的摩擦一直不斷。不少英國人大罵是生活在真空里，并且還有不少人前往司法部門投訴。更為嚴重的是，去年3月，谷歌地球軟件將英國海軍核潛艇基地的確切位置曝光，使得英軍方面臨巨大恐怖襲擊威脅。

版權之爭惹官司

除了個人隱私，據《紐約時報》報道說，谷歌在歐洲被批評最多的問題還有專利權無法得到保護，這讓該公司與西歐多個國家間已經產生了矛盾。

巴黎大事法庭去年12月18日判處谷歌侵犯了法國作家的版權，因為它在未獲得法國出版商同意情況下，將數以百萬計的法國與其他國家的書籍數碼化。法國拉馬提尼埃出版集團在巴黎大事法庭起訴谷歌侵權，而法官們的決定是判處罰款30萬歐元給起訴方，同時停止這樣的侵權行為。對此，谷歌于1月25日提出了上訴。但同時，谷歌決定中止書籍數碼化的進程，立即將法國書籍從其數碼書庫中刪除。《費加羅報》報道指出，對于這家美國最大的搜索引擎來說，二月份非常關鍵，因為由于法國法庭的判決，他們面臨失去市場的巨大壓力。與此同時，書籍數碼化確實已是目前文化事業發展的一個新的趨勢。正因如此，谷歌沒有停止與法國出版界的談判，他們力圖搶這個市場的先機。但目前的法庭判決對他們的形象而言是一個重大打擊。

只圖私利受指責

除了書籍數碼化的官司外，法國當局還對谷歌的壟斷地位表示不滿。法國行政當局有意要對谷歌課以重稅。法國總統薩科齊在一份國會報告中指出，必須認真研究谷歌在互聯網廣告市場上的壟斷地位。目前對這一問題政界正在進行討論。支持課稅一方指出谷歌等集團擁有市場的壟斷權，而且他們從完全不是他們創造的廣告等作品里面盈利，有些甚至直接把別人的東西拿來自己收錢。而反對的人指出谷歌每年在法國實現8億歐元營業額，但精確計算廣告就很難。盡管如此，法國保護消費者協會、廣告協會等已經對當局不斷施壓，要求對谷歌采取行動。

谷歌公司近日在西班牙也受到指責。西班牙電話公司負責人2月8日指責谷歌等搜索引擎只圖一己之利，而白白使用電信運營商投資運營的網絡資源。據西班牙媒體報道，西班牙最大的電信運營商西班牙電話公司總裁塞薩爾·阿列爾塔8日說，網絡是我們建的，系統是我們搞的，售后服務也是我們提供，什么都是我們做的，可互聯網搜索引擎使用我們的網絡卻不付費，這是利了他們，損害了我們。

此外，德國的報紙、雜志和發行商也向政府抱怨稱，它們所有網站的廣告營收每年只有大約1億歐元，但谷歌每年在德國的搜索廣告營收卻達到了12億歐元。目前，德國反壟斷部門正在收集證據。德國司法部長施納倫貝格爾此前已公開表示，“整體而言，谷歌正變成類似微軟的全球壟斷巨頭。”據市場研究組織稱，在歐洲，谷歌的搜索份額達到了80%，而在美國市場只有65%。歐盟反壟斷官員已經表示，就反壟斷案件而言，統治性的市場份額并不能作為壟斷成立的充分條件。必須有事實證明，該公司正在濫用優勢來扼殺競爭。市場分析師認為，谷歌在本土的競爭對手，可能會在歐洲向該公司發起反壟斷訴訟。對于歐洲諸國的反應，谷歌稱這些國家不必對此過度擔憂。谷歌聲稱，對公司的抱怨主要來自微軟和媒體公司等競爭對手。由于技術的轉變，這些公司長期以來的商業模式正受到威脅。▲