加強(qiáng)技術(shù)管理 提高護(hù)理質(zhì)量

李麗軍

河南滑縣中醫(yī)院 滑縣 456400

技術(shù)管理是醫(yī)院護(hù)理管理的重點(diǎn),對(duì)保障病人生命安全,促進(jìn)病人康復(fù),防范差錯(cuò),提高護(hù)理質(zhì)量起著決定性的作用,我院自2004年以來(lái),加強(qiáng)了護(hù)理技術(shù)管理,收到了一定的成效,現(xiàn)報(bào)告如下。

1 結(jié)合實(shí)際,強(qiáng)化重點(diǎn)

根據(jù)護(hù)理專業(yè)的特點(diǎn),針對(duì)我院護(hù)理管理中存在的護(hù)理技術(shù)操作不夠規(guī)范,執(zhí)行疾病護(hù)理常規(guī)不嚴(yán)格等問(wèn)題,重點(diǎn)抓以下幾方面管理。

1.1 護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程 在護(hù)理技術(shù)操作方面主要抓基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作及專科護(hù)理技術(shù)操作兩大類,其中基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程如各種鋪床法、各種注射法等34項(xiàng)(以河南省衛(wèi)生廳醫(yī)政處編寫的教材為標(biāo)準(zhǔn));各專科護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程如外科換藥法、體位引流法等(以王秀萍主編的《專科護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》為標(biāo)準(zhǔn))。

1.2 疾病護(hù)理常規(guī)管理 主要加強(qiáng)一般護(hù)理常規(guī)管理,如分級(jí)護(hù)理常規(guī),休克護(hù)理常規(guī)等;另外,還根據(jù)病癥的病種制定了獨(dú)特的常規(guī)要點(diǎn),如內(nèi)科糖尿病護(hù)理常規(guī),外科石膏繃帶護(hù)理常規(guī)等。

1.3 新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的管理 對(duì)開展的技術(shù)項(xiàng)目,有明確的目標(biāo)、周密的計(jì)劃,以及具體實(shí)施的制度和方法,如靜脈留置針的應(yīng)用,整體護(hù)理的開展等。

1.4 組織制度管理 建立總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)分工責(zé)任制,護(hù)理人員組織分工崗位責(zé)任制、交接班制等。

2 采取科學(xué)合理的管理方法

幾年來(lái),我們十分注意學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),并在我院護(hù)理管理的實(shí)踐中加以應(yīng)用,逐漸形成一套適合我院特點(diǎn)的護(hù)理技術(shù)管理方法。

2.1 分級(jí)管理的方法 我們首先明確了各級(jí)人員的職責(zé)和權(quán)限,例如:護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常督促護(hù)士完成并檢查完成情況;總護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)巡視病房、查房抽查或定期檢查等方法,了解各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,落實(shí)效果及存在的問(wèn)題,并對(duì)反饋信息進(jìn)行綜合分析,及時(shí)采取有效措施,幫助和指導(dǎo)護(hù)士工作,使技術(shù)管理措施不斷完善和落實(shí)。

2.2 培訓(xùn)提高的方法 為使護(hù)理人員熟練掌握理論,護(hù)理技術(shù)、技巧,做到技術(shù)上精益求精,我們采取了崗位練兵技術(shù)比武、業(yè)務(wù)考試、技術(shù)考核等方法,激勵(lì)廣大護(hù)理人員學(xué)習(xí)。對(duì)那些剛參加工作的年輕護(hù)士及新調(diào)來(lái)醫(yī)院工作的護(hù)士給予重點(diǎn)培訓(xùn),使她們盡快掌握醫(yī)院的一切規(guī)章制度,按照醫(yī)院的規(guī)定慣性運(yùn)行。

2.3 協(xié)調(diào)管理的方法 為保證護(hù)理工作的正常動(dòng)轉(zhuǎn),我們制定了護(hù)理部門與技術(shù)科室聯(lián)系制度、醫(yī)護(hù)協(xié)作制度等,通過(guò)這些制度的落實(shí),密切了醫(yī)護(hù)患者關(guān)系,為病人提供良好的診療環(huán)境。

2.4 循環(huán)管理的方法 在護(hù)理技術(shù)管理方法上我們實(shí)行循環(huán)式,即制定→實(shí)施→檢查→總結(jié)分析→重新修訂補(bǔ)充,這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,使技術(shù)管理更加完善,從而保證了護(hù)理質(zhì)量的不斷提高。

3 效果與體會(huì)

通過(guò)加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)管理,我院護(hù)理工作有了很大改觀,各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作基本走上了正規(guī)化,各科護(hù)士都能認(rèn)真執(zhí)行疾病護(hù)理常規(guī),整體護(hù)理得到了鞏固與提高,各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)基本上達(dá)到了《河南省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的要求。幾年來(lái)的實(shí)踐使我們感受到:護(hù)理技術(shù)管理的好壞是衡量醫(yī)護(hù)管理水平的重要標(biāo)志,有了良好的護(hù)理技術(shù)管理,才能為病人提供正確、安全、有效的診斷,治療和護(hù)理,在深化衛(wèi)生改革、實(shí)施醫(yī)院分級(jí)管理的今天,加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)管理尤為重要。