“四化”并舉 鑄造品牌——中國石油西南油氣田輸氣管理處企業文化建設紀實

“四化”并舉 鑄造品牌
——中國石油西南油氣田輸氣管理處企業文化建設紀實

文化是水，文化是源，滋潤企業成長、壯大和發展。企業文化建設，只有根據企業所處社會環境和生產經營實際傳承和創新，才能彰顯個性特色，成為企業的核心競爭力。

輸氣管理處隸屬于中國石油西南油氣田公司，是國內最早、西南地區最大的天然氣運營專業化企業，現有員工1800余人。機關及天然氣銷售、管道搶險維修、工藝技術研究、計量監督等6個輔助生產單位位于成都華陽，直接從事輸氣生產的7個輸氣作業區分布于成都、仁壽、自貢、合江、重慶、梁平、南充等市縣，為西南地區經濟社會發展做出了突出貢獻！

40余年來，我們堅持與企業發展戰略、生產經營管理和員工隊伍狀況相結合，用動態的眼光看文化，用創新的精神建設文化，按照“基因傳承、創新提升、行為落地、末梢發力、個性致勝”的總體思路和“先進理念鑄魂、學習團隊聚力、規范管理強體、品牌建設塑型”的基本方略，結合企業在中國石油所處的層級、擔負的任務、工作生活條件及所在地域風貌等情況，使輸氣文化內化于心、外化于形、固化于制，以軟實力提升企業的核心競爭力，以特有的功能展示企業的良好形象。

以文化“魂”：注重傳承創新，鍛造輸氣文化的品格

魂即靈魂、精神。人有人格，是人的性格、能力的綜合；企業有品格，是企業群體的品行、品性。我們在傳承中國石油文化基因的過程中，以其特殊的奮斗經歷、特殊的人文環境、特殊的行業要求，建設輸氣文化，鍛造輸氣文化的品格。

以特殊的奮斗經歷，鍛造吃苦耐勞的品格

條件艱苦磨練意志，工作艱辛鍛造忠誠。輸氣管理處40余年的發展史，既是艱難創業史，也是文化創新史。無論是在住“干打壘”，人拉肩扛的艱苦創業階段，還是在企業快速發展，工作生活條件得到不斷改善的今天，始終不忘用艱苦奮斗經歷引導教育員工，保持和發揚艱苦奮斗的精神。聘請石油會戰英模作專題報告，組織觀看《創業》等影片，參觀石油精神教育基地等，重溫艱苦奮斗的歷程，引導員工繼續保持和發揚老一輩輸氣人敢于直面困難、迎接挑戰的勇氣，雷厲風行的作風，顧全大局、勇于擔當的品質，讓吃苦耐勞成為一代代輸氣人共有的文化品格。

以特殊的人文環境，鍛造甘于奉獻的品格

一方面，輸氣管線的走向、輸氣站場的布局，決定了輸氣工作具有點多線長、交通不便、文化生活單調的艱苦特性。在這樣的環境條件下，當一個輸氣人，就意味吃苦在前，享受在后。另一方面，勤勞勇敢的巴蜀人民，也無時無刻在感召輸氣人，要把甘于奉獻作為一種美德、一種風氣、一種氛圍。我們用美好的企業愿景指引方向、用光榮的企業使命鼓舞斗志，用篤誠的企業宗旨激發員工的榮譽感、歸屬感和自豪感。讓員工自覺情系愿景，心懷使命，踐行宗旨，以默默奉獻的品格扎根荒野鄉村，在平凡的輸氣崗位上做出不平凡的業績。

以文化“氣”：注重人文關懷，體現輸氣文化的親情

氣是一種狀態、一種氛圍。企業的風氣和氛圍是一種“氣場”。我們始終以班組為聚焦點，把輸氣文化建設延伸到區站，普及到現場，扎根到崗位，處處用人文關懷，以和諧的文化“氣場”構建溫馨、親情的大家庭。

激活末梢細胞，打造精品區站

輸氣站不僅是企業的細胞、最基本的生產單元，也是中國石油連接用戶、社會的大橋梁和展示企業形象的大窗口。我們把輸氣文化建設的落腳點放在每個輸氣站，激活文化細胞，打造精品區站，使“區站之花”靈動嬌艷。按照中國石油《視覺形象識別系統》，對所有的輸氣站生產場所進行了統一的規范和“包裝”。通過全方位的建設，使遍布西南的輸氣站成為了中國石油塑造窗口形象、彰顯品牌魅力的一道亮麗風景線；在班組點站中開展以學習、安全、清潔、節約、和諧為主要內容的“五型”班組創建活動，在各輸氣站建設“文化小書屋”、“綠地小園林”、“規范小庫房”、“溫馨小宿舍”，大力改善員工生產生活條件，實現了墻壁地面潔凈無瑕、溫馨提示隨處可見、房前屋后花香四溢，創造了能源與環境的和諧.

搭建文化平臺，營造和諧氛圍

輸氣文化的建設離不開平臺支撐。我們注重員工認知、尊重、自我實現等基本需求和成長需要，著力構建“快樂工作愉快生活”的六大文化平臺。一是不斷提高員工生活水平，全面落實各項政策福利待遇。二是積極開展“圖書送基層 員工品書香”活動。三是組織各級勞模、優秀員工先后赴大慶、新疆等地學習考察，開闊眼界，陶冶情操。四是舉辦“玫瑰之約”等聯誼會，為一線大齡青年牽線搭橋，組建溫馨家庭。五是建立“送溫暖基金”，開展幫貧扶困、金秋助學、員工生日祝福等活動，對生病、特困員工實施人文關懷。六是辦好一年一度的春節聯歡晚會，干部員工自編自導自演，豐富員工的文化生活，增強隊伍凝聚力。

以文化“力”：注重精細管理，凸顯輸氣文化的功能

力即動力、力量。文化不只是貼在墻上的標語和口號，是組織真實的思想意識，是自然形成的行為習慣。輸氣文化最顯著的特征，就是與生產運行、經營管理、安全環保、黨的建設融為一體。我們把握輸氣文化的特征，在生產、經營、基層建設全過程，突出精、準、嚴、細、實，使之轉化為推動企業發展的動力。

精細安全，夯實嚴格執行的安全基礎

輸氣管理處牢固樹立“付出一萬的努力 防止萬一的發生”安全理念，努力建設優良的管輸安全文化，筑牢安全生產的屏障。構建安全文化“觀念網”。引導員工牢固樹立和深入實踐“安全第一”的哲學觀、“以人為本抓安全”的人本觀、“一切事故都是可以預防和避免”的預防觀、“安全源于責任心、源于設計、源于質量、源于防范”的責任觀、“工期服從質量、速度服從安全、管理必須科學”的系統觀、“只有規定動作、沒有自選動作”的執行觀、“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”的保護觀、“一人安全、全家幸福”的親情觀。構建安全生產“監控網”。率先成立安全生產監督管理站和作業區安全監督辦，落實了班組點站安全監督員，明確三級安全管理職責，實現了重點安全隱患、重要施工作業監督的閉環管理。構建安全管理“督辦網”。建立員工違章積分管理網和安全隱患網上督辦平臺，對各級安全檢查中發現問題實施動態跟蹤和督辦，實現信息共享。

精細管理，形成嚴格執行的管理方式

面對新形勢、新任務、新挑戰，全面推行“戰略組織清晰化、內部管理規范化、資源效益最大化”的精細化管理，逐漸形成嚴格執行的管理支撐。開展“五好”科室評比，制定了《機關作風建設量化考核表》、《機關滿意度測評表》，由基層員工對機關人員進行綜合考評。啟用“員工管理系統”，開設“輸氣管理處督辦事項”；提高基層獨立作戰能力。充分授權、過程控制、分級負責，制定了《基層單位業務工作與管理標準》，為基層實現業務工作流程化、規范化、標準化奠定了基礎，促使其由“執行型”向“管理與執行型”轉變；提升科學管理水平。充分利用管網模擬技術、SCADA系統、無線數據遠傳采集系統、生產運行管理信息系統四大技術，實現管網重要節點參數的實時監控、全管網模擬優化運行、控制系統與管理系統的數據共享，提高了管網調配的科學性。

以文化“形”：注重品牌打造，增強輸氣文化的效力

“形”即實體、形象、表現。文化要品牌化，就要樹“形象”于用戶和社會。面對機遇和挑戰，輸氣管理處注重品牌的打造，以優質的營銷服務、一流的員工隊伍、豐碩的文化成果，不斷增強輸氣文化的品牌效應。

以優質的營銷服務增強輸氣文化的品牌效應

始終踐行“安全平穩輸供氣 幸福奉獻全社會”的企業使命，積極履行經濟、政治、社會三大責任，在天然氣市場需求旺盛、供需缺口突出的情況下，加強管網壓力監控，采取移峰填谷、增加管存量等一系列措施確保安全平穩輸供氣。應用新工藝、新技術，采用帶壓封堵、鋪設臨時管線等方式施工，最大限度降低管網改造施工對用戶的影響。積極主動做好對外溝通協調，提升服務質量，結合用戶需求編制供氣計劃，科學制定重大節假日及特殊時段供氣預案，竭盡全力平穩輸供，實現企業用戶和諧雙贏。持續推進和諧營銷，積極幫助用戶應對金融危機，千方百計滿足市場需求。調查中，用戶對輸氣管理處服務態度、服務質量滿意度在98%以上。

以一流的員工隊伍增強輸氣文化的品牌效應

把“人人都能成才 人人都是人才”的人才理念貫穿企業發展全過程。通過吸納人才、聯合辦學、自主培訓等方式，擁有博士、碩士37名，行業領先的輸氣技術技能專家7名、高級技師10名。采取送外培訓、跨崗交流、技能競賽等方式，加大員工培養力度，鍛造出一支忠誠企業、技術精湛、作風過硬的員工隊伍。在土庫曼斯坦阿姆河天然氣項目工程建設中，輸氣管理處肖農、謝宗寶、溫傳平、侯勝四名技術技能人員在各自專業中發揮了中堅力量，受到集團公司項目組高度評價。在西南油氣田公司組織的采輸專業職業技能競賽中，連續數年保持領先地位。

企業文化作為現代企業最具戰略性的管理思想和管理辦法，是企業凝聚員工思想和精神的平臺，它以無形之精神文化軟力量統領群體的行為規范和共同的價值理念，體現著企業的核心競爭力。它只有進行時，沒有完成時。我們將繼續踐行輸氣文化理念，不斷豐富完善文化內涵，讓輸氣文化成為企業基業長青的永恒動力。