案例教學在《國際商務》課程中的應用

羅曼怡

（湖南商學院 經濟與貿易學院，湖南 長沙 410205）

隨著經濟全球化的不斷推進，世界各國經濟的相互依賴日益增強，對外經濟貿易量不斷增長，這必然對精通外貿知識的人才需求量擴大，尤其是對外貿專業人才的素質提出了更高的要求。傳統應試教育觀念下的教學方法培養出來的學生，無法適應現實社會的發展。由于不斷擴招與國內經濟結構調整，高校畢業生面臨巨大的就業壓力。因此，如何培養高素質、高質量滿足社會需要的精通外貿相關知識的人才成為擺在高校面前的一個重要課題。案例教學法作為一種新的教學方法，在調動學生積極性和主動性，激發學生的創造性思維，提高學生分析問題和解決問題的能力方面具有其他教學方法無法比擬的優點，得到越來越多的高校的關注、探索和應用。

一、《國際商務》課程實施案例教學的必要性

國際商務是一門研究為滿足個人及組織需求而進行的跨國界交易的科學。該定義有兩層含義：一是國際商務學研究的是跨國界的活動；二是國際商務學研究的是國家、企業或個人以經濟利益為目的而進行的商業性經濟活動，而不是非商業性的跨國經濟活動（例如國家的對外經濟援助）。這門學科學是20世紀50年代開始發展起來的一門年輕的綜合性、跨專業的邊緣學科。它涉及面很廣，與其他學科（例如經濟學、管理學、人類學、社會學、組織學及心理學等）有很多交叉。

傳統的國際商務教學，在教學方法上，以教師為中心，并且與很多國際商務課程內容重復，如果任課老師缺乏實踐商務經驗，就更容易照本宣科。在教學手段上，雖然許多院校已采用計算機多媒體輔助教學，但是課件的制作平鋪直敘，容易造成教學過程枯燥乏味，難以激發學生的學習興趣和積極性，收不到應有的教學效果。案例教學則由教師結合課程相關內容，將實踐中發生的真實案例進行簡化、抽象等加工后，引導學生進行分析討論。通過讓學生獨立分析案例，并在分析基礎上提出自己的解決意見，可以在一定程度上培養學生獨立分析和解決問題的能力。由于大部分案例都是來自于國際商務實踐，并沒有確定的答案，因此可以給學生進行開放式思考和討論的空間，也有利于學生綜合素質的提高。

二、《國際商務》課程案例教學的設置

在教學中，教師們應積極探索一種在課堂教學能建立“共同參與，互相合作”的師生關系，結合國際商務學科本身的特點，在教學中正確使用案例教學法，使教學成為一種整體性的、師生互動、良好交流的實踐過程，以期達到更好的教學效果。在課程教學中，案例教學的目標是對貿易理論進行驗證，對貿易政策的實施情況深入了解，對貿易主題角色還原。

基本思路是案例設置要具有參與性，避免與國際商務課程教學的內容有重復，我的看法是建立一種立體的案例教學法，不必拘泥于課堂。

1.課堂案例教學。初步的思路是在學期的開始，由學生提出感興趣的選題或領域，在教學中逐步引導學生進行資料收集和教學模式的選擇，在學期的中后期展開，使案例教學具有全程性。根據案例與教學環節的聯系，可分為課堂引導案例、課堂討論案例、課外思考案例；根據案例與講授知識的聯系可分為描述型案例、問題型案例和混合型案例；根據師生在教學中扮演角色的不同，可以分為插入型案例、討論型案例、模擬型案例；根據國外案例教學，案例分為：一般個案、導入個案、哈佛式個案、事件過程法、行動個案。目前應用的國際商務案例多是從網絡或圖書館搜集的，信息過時，綜合性案例極少，甚至與現行法規慣例有不符之處。應該拓寬案例來源渠道，比如近期的報紙期刊、電視廣播報道或者直接從企業搜集案例等，這類資料數據新穎、真實，貼近現實生活，學生也會更加感興趣。教師也可以自行編寫案例。尤其要注意搜集和撰寫能再現國際商務全程的綜合性案例，整合經濟學專業各方面的專業知識，在案例教學中迅速提高學生綜合運用所學知識分析問題、解決問題的能力。

2.互聯網案例教學。教師給予商務模擬情景和相關互聯網網址，學生在課后利用互聯網數據進行案例討論，并且提供案例報告。這種做法，學生主動性更強。這種案例教學法不僅影響學生的學習，培養其高層次的思考能力、問題解決的能力、評鑒能力及在特定情境中的決策能力，而且影響教師的教學，促使教師思考本課程的架構與組織，案例與理論的關連性，以及學科整合等問題，當然對教師的要求也更高，比如教師必須傾聽、回應及溝通，以引導學生進行案例探究，促使學生針對案例進行辯證分析及深入洞察。

三、《國際商務》案例教學的幾個例證

通過真實的商務實踐，幫助學生理解商務活動，避免學生死記硬背；將晦澀的概念具體化，使學生一目了然；培養了學生分析問題和解決問題的能力；同時將他人在商務實踐中成功的經驗和失敗的教訓昭示給學生，使學生受益匪淺。下面我舉兩個具體的例子來加以說明。

案例一：Tom想購買一臺DELL筆記本電腦，他在DELL網站上選型訂貨，并通過VISA卡支付貨款。Tom的訂單在馬來西亞戴爾筆記本工廠得到處理，在這里員工從附近的供應商那里獲取組成戴爾筆記本30個主要零部件。TOM的電腦的整條供應鏈，包括各級供應商在內，涉及大約400家公司，這些公司主要位于亞洲，但也有位于歐洲和美洲的公司。請根據你的知識整理一條DEII的國際價值鏈。

分析：

這個案例就是通過情景再現，要學生利用所學專業知識理解國際商務價值鏈的例證。通過這樣的案例分析，學生不但能更好地理解價值鏈的含義，而且能熟悉DELL的價值鏈過程，從而為以后的工作時間奠定基礎。

案例二：世界銀行資助建立的《全球經商環境報告》doing business數據（www.doingbusiness.org）提供了175個國家商業法規和其他執行情況的衡量方式。公司可以使用這些衡量方式鼓勵或限制投資、生產和發展。訪問該網頁，選擇兩個新興市場，然后回答下列問題：（1）各國在建立公司、招聘員工和開展跨國貿易貿易方面容易度排名如何？（2）建立一個公司需要多長時間？（3）繳納稅賦需要花費多長時間？（4）回顧其他統計數據，找出哪個國家最宜經商？

這是一個通過互聯網要學生作的一個小的可行性報告。通過這項案例作業的完成，學生能深入了解世界市場，并且定期掌握消費者市場、技術更新和全球化長期趨勢并制定計劃的技能。

案例教學是一種互動式的教學方法，在國際商務教學過程中，我們應充分利用現有資源，根據課程內容、學生特點和案例教學的特點，合理設計案例，通過學生參與、師生互動，達到國際商務教學的目的。

［1］張欣欣.《國際貿易》課程教學模式構想［J］.內蒙古財經學院學報，2008.

［2］楊學坤.中外合作辦學模式下國際貿易實務課程案例教學探析［J］.承德民族師專學報，2008.

［3］鐘杏云.充分利用案例教學法以提高學生的吸引力.技術經濟與管理研究，2005，（1）.