功夫在書外

《城鄉致富》雜志社的編輯您好!我叫肖梅，鄭州人。我發現很多中小學校附近的教輔書店生意很興旺，就拿我家孩子來說吧，經常讓我買一些老師推薦的課外教輔，而且很多時候是一個班的學生集體去買。

我覺得賣教輔材料是個很有潛力的市場。我也想開一家以銷售中小學教輔材料以及課外讀物為主的書店。但對具體經營心里挺沒底。所以想咨詢貴刊，開一家這樣的書店從哪里進貨折扣多?進貨的時候需要注意些什么?開學前后是銷售旺季，淡季又該靠什么來維系?這一系列問題，希望貴刊能給我一些明確的指導意見，非常感謝!

任何一門生意都不能流于表面，開書店是文化產業，但開好一家書店，更多需要注重經營的點子，而不是文化本身。

同行意見:

劉昌隆先生在杭州開了十年中小學生教輔書店，生意一直很穩定。劉先生認為，開一家書店需要注意三個方面的問題:一是風險。中小學生教輔很具有時效性，譬如2009年7月進一批教輔資料，目標消費群只有當年九月開學的學生，因為教委每年對學生需要掌握的知識點要求是有區別的，今年的材料明后年不一定適用，所以如果銷售情況不好，很容易形成壓貨;二是營銷。很多店主認為書店就應該是等著學生或家長找上門，不會主動制造生意的契機，這是一個誤區;三是貨源。貨源的優劣直接決定了一間書店的品質，一方面店主要設法控制進貨成本，另一方面又要把握好書的質量，要在成本和質量之間尋找一個平衡點。

本刊建議:

一般情況下，只要貨源和銷售渠道沒問題，中小學生教輔書店是肯定能賺錢的，只是盈利的多少需要一系列精細化營銷策略。我刊根據肖女士的困惑，擬出了一套教輔書店的經營方案，希望讀者朋友能從中找到適合自己的經營方式。

一、前期準備

1. 由于教輔書籍是一類有時效性的產品，因此在涉足這個行業前，創業者須熟悉書店周邊學校對教輔版本的要求。通常來說，教輔因各個地區而異，店主要弄清行情再進貨。

2. 門面最好能租在校門口，15~25平方米左右，裝修須簡單、明亮，書籍最好按科目進行分類，其次是按系列進行分類，比如奧林匹克競賽系列等。

二、進貨渠道

1. 各種教輔書籍網站。這類網站的書籍批發價格一般在標價的3~5折，選擇余地較大，進貨方便省事。

2. 各地的大型書刊批發市場。這類市場的書籍批發價格一般在標價的3~6折。與網絡進貨相比，此類進貨渠道的優勢在于，店主可以現場挑選書籍的內容和質量，劣勢在于浪費時間和精力。

教輔書籍進貨的渠道主要為以上兩種，本刊特別強調，切勿進購盜版書籍，這將可能直接導致小店因無法建立聲譽，導致經營不善繼而倒閉。

三、經營策略

1. 開業促銷。開業時，可在店門口做一個展板，將一些有噱頭的教輔書的海報、酬賓特價信息等登在上面。促銷方面，可以采用搭配銷售，譬如購買某系列語文、數學、外語教輔，送物理、化學或政治教輔一本，相當于買三贈一;也可以直接打折:“買兩本打九折”、“買三本打八折”、“買五本打七折”等。

2. 開拓“資源”。這里所謂的資源，主要是指書店附近學校的老師和校辦公室。由于學校從每學期開學到放假，都會在不同時段讓學生購買教輔材料，并且一般只會指定某種系列教輔，而不會統一購買或指定學生到某個固定書店購買。店主可以先去校辦公室或教導處，了解學校對各年級教輔材料的要求，譬如需要什么出版社出版的什么系列的教輔，然后談合作——年級統一在書店購買教輔，一次性可給予七折優惠;如果該校比較忌諱這類合作，店主可以一些公益性活動來抓住校方眼球，如贈送一批二手圖書給校圖書館等。如果跟學校高層談判失敗，可再私下與班主任、科任老師談，一個學校各個年級加起來，至少有二三十個班級，只要能抓住2~3個班，書店基本上就能盈利了。

3. 個體營銷。書店每天會有不同年級不同需求的學生光顧，店主要掌握學生通有的一個心態——喜歡最好。每個會買教輔的學生，都是為了進一步提高成績，所以店主除了要非常了解各年級學生的需求外，在介紹教輔時，千萬不要說“這本書不錯”、“這本書還可以”等，一定要底氣十足地介紹“這是今年全國最好的……”學生的判斷能力是有限的，能否被書吸引，關鍵看店主如何介紹，以及店主推銷教輔時的熱情。如果推銷過程中，還能站在學生立場上“考慮”，比如“我知道讀書很辛苦，不希望你們走冤枉路，我這里都是能幫你快速提高成績的教輔……”學生通常會為之動容，繼而購買。

4. 多元經營。在書店生意轉入淡季后，最好能進購一些期刊雜志來銷售。目前在中小學生中比較流行的期刊有《看電影》、《讀者》等，除此之外，店主還可以選擇一批既能緩解學生學習壓力，又能增添學生課外知識的期刊。

5. 注意事項。

(1)店主必須精確掌握各類教輔材料的使用周期和內容質量，因為校園書店不會是個短期事業，試想，如果店主進一批價值不大的教輔，被買書學生的老師指出其劣質、毫無作用，這將對買書的學生造成心理陰影，可能從此不會再光顧該書店。再說，開書店歸屬于文化事業，從對文化的追求來說，店主必須全力以赴淘到最好的教輔，自己才能安心，老師也能放心。

(2)教輔書有時效性，一年內的需求高峰除了兩次開學，學期中還會有1~2次，即全年一共有4~6次消費高峰。如果一批教輔書在一年內沒能賣完，便會壓貨，第二年又有新教輔書，所以壓的這批貨就成了死貨。店主有兩種方式來解決這個問題，一是低價或按進價處理給鄉鎮學校，因為鄉鎮學校對信息不太敏感，只要內容好、價格低，就很可能出手;二是防患于未然，和供貨商談實銷實結的付款方式，即沒賣完可退貨，如此便能保障書店有充足的流動資金，形成良性運作。

總之，開一家教輔書店成本不高，但風險也不低，店主要有良好的心理素質以及與校方和學生周旋的能力，而開書店雖然要從生意人的角度來操作，卻又不能太過，以免適得其反。這中間的度，需要店主好好把握。

編輯章小鈴 yyly418@yahoo.com.cn