2000年全球大約有7億部手機(jī),其中1/4在發(fā)展中國(guó)家;2009年,全球總共有40億部手機(jī),其中3/4在發(fā)展中國(guó)家。手機(jī)早已超越語(yǔ)音功能,給發(fā)展中國(guó)家人民的生活帶去意想不到的便利和發(fā)展契機(jī),也讓所有手機(jī)制造商摩拳擦掌,要在發(fā)展中國(guó)家創(chuàng)造電訊行業(yè)的再次輝煌。
離不開(kāi)短信的農(nóng)民
在烏干達(dá)東部布姆瓦布村,村民弗雷德里克·馬卡瓦正想著他的西紅柿生意。馬卡瓦想要盡早種下西紅柿幼苗,但他對(duì)于干旱或者突發(fā)的洪災(zāi)憂心忡忡。一項(xiàng)名為“農(nóng)民之友”的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)向他伸出了援手,給他發(fā)送了一條季節(jié)性天氣預(yù)報(bào)短信:7月份雨量正常。于是,馬卡瓦決定種植西紅柿。
“農(nóng)民之友”是一種電話服務(wù),2009年6月由南非電信公司(MTN)和谷歌公司推出。它可以接受“稻谷蚜蟲(chóng)病”、“西紅柿植株枯萎”或者“如何種植香蕉”等等此類(lèi)短信詢(xún)問(wèn)并提供相關(guān)建議。這些建議來(lái)自當(dāng)?shù)睾献骰锇閰R編的數(shù)據(jù)庫(kù)。但如果短信詢(xún)問(wèn)的是更復(fù)雜的問(wèn)題(比如“我家雞的眼睛腫脹”),“農(nóng)民之友”就會(huì)交給專(zhuān)家,他們會(huì)在15分鐘內(nèi)打電話給予解釋。如果是特別難處理的問(wèn)題,該服務(wù)承諾在4天之內(nèi)給予答復(fù)。這些問(wèn)題的答案也會(huì)被錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。
除了提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息,“農(nóng)民之友”還提供市場(chǎng)信息。谷歌交易商用短信系統(tǒng)將農(nóng)產(chǎn)品買(mǎi)家和賣(mài)家連接起來(lái)。賣(mài)家發(fā)送一條短信,說(shuō)明在哪里以及賣(mài)些什么,這些信息在7天里對(duì)30公里以?xún)?nèi)的潛在買(mǎi)家都是有效的。馬卡瓦說(shuō),他的爸爸使用這種服務(wù)為飼養(yǎng)的豬尋找買(mǎi)家,每條短信花費(fèi)5美分。……