網(wǎng)絡(luò)受眾的存在認(rèn)定

摘要:網(wǎng)絡(luò)受眾是網(wǎng)絡(luò)世界中交往活動(dòng)的發(fā)起者和參與者，他們是網(wǎng)絡(luò)傳播主體和受眾二者的統(tǒng)一。當(dāng)前學(xué)界中對(duì)于網(wǎng)絡(luò)受眾的存在問(wèn)題的研究一直缺失。本文從網(wǎng)絡(luò)傳播的本體問(wèn)題——網(wǎng)絡(luò)受眾是一種存在出發(fā)，通過(guò)考察網(wǎng)絡(luò)受眾的抽象概念和具體現(xiàn)象，對(duì)網(wǎng)絡(luò)受眾的存在做出認(rèn)知和定義。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)受眾 主體性 存在

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的廣泛滲透，不僅使得“5W”模式網(wǎng)絡(luò)化，誕生了“網(wǎng)絡(luò)傳播”這個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域，而且其他人文社科類學(xué)科也紛紛與網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)行交叉研究，形成了諸如網(wǎng)絡(luò)政治、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)文化等許多新課題。就網(wǎng)絡(luò)傳播本身而言，國(guó)內(nèi)的研究已經(jīng)產(chǎn)出了大量的成果，如“網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域”①、“網(wǎng)民暴力”②、“媒介審判”③等。以往研究的一個(gè)共性是事先假設(shè)了大前提:“網(wǎng)絡(luò)受眾是一種存在”，然后按照不同的學(xué)科背景進(jìn)行演繹推理。網(wǎng)絡(luò)受眾的存在問(wèn)題涉及網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)象的本質(zhì)問(wèn)題，是網(wǎng)絡(luò)傳播研究的本體問(wèn)題。于是，必須追問(wèn)大前提并提出以下兩個(gè)問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)受眾是不是一種存在?如何才能認(rèn)定這種存在?

由于網(wǎng)絡(luò)媒體的“個(gè)性化、自由性和虛擬性” ④，解決網(wǎng)絡(luò)受眾的存在問(wèn)題主要就是解決“網(wǎng)絡(luò)受眾主體(屬性)”的認(rèn)知問(wèn)題，即網(wǎng)絡(luò)受眾主體屬性的認(rèn)定?！皬母旧险f(shuō)來(lái)，人的主體性是一個(gè)哲學(xué)概念。無(wú)論是文學(xué)的主體性、藝術(shù)的主體性，還是科學(xué)認(rèn)識(shí)的主體性、價(jià)值判斷的主體性，或者是實(shí)踐、生活和行為的主體性等，都是就特定領(lǐng)域的活動(dòng)過(guò)程的結(jié)果來(lái)研究這些活動(dòng)主體——人的主體性?！雹蓐P(guān)于網(wǎng)絡(luò)受眾的認(rèn)知問(wèn)題，可以從兩個(gè)層面來(lái)論述:1.網(wǎng)絡(luò)受眾如何被指稱;2.網(wǎng)絡(luò)受眾如何顯現(xiàn)自身。第一個(gè)是“種”的問(wèn)題，即抽象的概念如何到達(dá)網(wǎng)絡(luò)受眾的本質(zhì);第二個(gè)是“屬”的問(wèn)題，即具體的現(xiàn)象如何反映網(wǎng)絡(luò)受眾的主體性。

網(wǎng)絡(luò)受眾的指稱

網(wǎng)絡(luò)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)受眾的指稱有很多種。符號(hào)性的指稱有恐龍、大蝦、菜鳥等，這是基于某一類網(wǎng)絡(luò)受眾的具體屬性的指稱方式;功能性的指稱有IP、昵稱、頭像等，這是基于網(wǎng)絡(luò)受眾匿名性特征以及網(wǎng)絡(luò)媒體特殊技術(shù)性的具體個(gè)體的指稱方式。如果從“種”的角度討論問(wèn)題，就必須研究對(duì)網(wǎng)絡(luò)受眾抽象的一般性指稱，常見的稱謂有兩個(gè):網(wǎng)民和網(wǎng)友。

關(guān)于網(wǎng)民的定義，至今沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的解釋。對(duì)“網(wǎng)民”一詞進(jìn)行學(xué)術(shù)語(yǔ)言概括的有兩個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)，一個(gè)是CNNIC在第21次調(diào)查報(bào)告中定義為“半年內(nèi)使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的6周歲及以上的中國(guó)公民”;另一個(gè)是艾瑞咨詢集團(tuán)對(duì)iUserTracker的使用說(shuō)明，將中國(guó)網(wǎng)民定義為“7～60歲之間，平均每周上網(wǎng)1小時(shí)以上的中國(guó)大陸地區(qū)用戶，有主要自己使用的電腦，在家中及工作單位上網(wǎng)，排除主要使用網(wǎng)吧、學(xué)校等公用電腦用戶”。CNNIC和ireseach的定義可以統(tǒng)一概括為“采用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交往活動(dòng)達(dá)到某種程度或符合一定標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)受眾可以稱為網(wǎng)民”。

關(guān)于網(wǎng)友的定義，同樣沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一、權(quán)威的解釋。參考百度百科的定義:“所謂網(wǎng)友，就是指通過(guò)某一媒介物而相識(shí)乃至相知的、見面較少或只能在某一特定地點(diǎn)才能見到的朋友。比如通過(guò)校友、QQ聊友、電話聊友、博客好友等。”網(wǎng)友是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)受眾個(gè)體的指稱，網(wǎng)民則是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)受眾群體的指稱，但兩者都是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)受眾抽象的、一般的指稱。

由此可以肯定，網(wǎng)絡(luò)受眾是現(xiàn)實(shí)世界中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行交往活動(dòng)的傳播主體。這種傳播主體在現(xiàn)實(shí)世界中能夠進(jìn)行身份認(rèn)定，是一種生命的存在。但是在網(wǎng)絡(luò)世界中對(duì)網(wǎng)絡(luò)受眾進(jìn)行身份認(rèn)定比較困難，只能代之以網(wǎng)民和網(wǎng)友的抽象指稱，或者針對(duì)網(wǎng)絡(luò)受眾屬性或網(wǎng)絡(luò)媒體特征進(jìn)行具體指稱。無(wú)論是抽象指稱還是具體指稱，網(wǎng)絡(luò)受眾終歸是“匿名大眾”，他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界中的身份不能在網(wǎng)絡(luò)世界中確定。對(duì)網(wǎng)絡(luò)受眾的存在問(wèn)題要進(jìn)行功能和實(shí)體的區(qū)分，指稱僅是一種符號(hào)，反映的是網(wǎng)絡(luò)媒體賦予網(wǎng)絡(luò)受眾的特殊的屬性和功能，剝離了功能性以后的網(wǎng)絡(luò)受眾實(shí)體在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中可以認(rèn)定身份。

因此，網(wǎng)絡(luò)世界中的“匿名大眾”和現(xiàn)實(shí)世界中可以通過(guò)“工具理性”(韋伯)的手段，比如身份證、工作證、結(jié)婚證等確定身份的公眾具有實(shí)體的同一性，差異性體現(xiàn)在社會(huì)交往的功能不同。如果說(shuō)現(xiàn)實(shí)世界的公眾通過(guò)政治、法律等工具理性來(lái)確定實(shí)體性的存在，那么網(wǎng)絡(luò)受眾是一種功能性的存在，他們通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)世界中發(fā)揮區(qū)別于現(xiàn)實(shí)世界的特殊功能來(lái)顯現(xiàn)自身。

網(wǎng)絡(luò)受眾的顯現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)受眾的主體性通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交往活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)其功能性，研究網(wǎng)絡(luò)世界交往活動(dòng)的特殊功能是解決網(wǎng)絡(luò)受眾存在問(wèn)題的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)受眾主要由以下兩類現(xiàn)象體現(xiàn)其特殊的功能性存在:

門。“門”，指代比較重大的新聞事件或丑聞事件，如“水門”、“虐囚門”等。1998年的“拉鏈門”事件是第一次由網(wǎng)絡(luò)媒體公開政治丑聞，形成網(wǎng)絡(luò)輿論，并逐步影響現(xiàn)實(shí)世界認(rèn)知的“門”事件。

以“銅須門”為代表的由網(wǎng)絡(luò)自由性和匿名性引起的網(wǎng)絡(luò)輿論，與現(xiàn)實(shí)世界中的“門”事件形成的過(guò)程和效果卻有很大的不同?！般~須”是網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》的一個(gè)玩家，因?yàn)榫砣搿伴T”事件而觸怒了眾多網(wǎng)民。最后竟然有人發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)追殺令”，封殺一切以“銅須”命名的ID以達(dá)到懲罰的目的。這種非理性的網(wǎng)絡(luò)受眾的群體行為，被稱為“網(wǎng)絡(luò)暴民”現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)暴民依仗的是匿名身份，他們是“無(wú)名的大多數(shù)”，不必為自己的行為承擔(dān)任何責(zé)任和后果。而在“老虎門”中，當(dāng)圖片中老虎的真實(shí)性被質(zhì)疑的同時(shí)，網(wǎng)民也在通過(guò)各種渠道鑒別畫中老虎的真實(shí)性，并根據(jù)事件的進(jìn)展和事實(shí)的確定來(lái)表達(dá)自己的意見。當(dāng)理性的意見匯聚成網(wǎng)絡(luò)輿論以后，網(wǎng)民的主體性既合理又強(qiáng)大，公共權(quán)力機(jī)關(guān)不得不重視“老虎門”事件并積極介入事件當(dāng)中，促使?fàn)庌q雙方的不同意見得到有效解決。

因此，“門”事件可以簡(jiǎn)單地分為兩類:前者容易產(chǎn)生“網(wǎng)民暴力”和“媒介審判”，后者是成熟的“網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域”。網(wǎng)絡(luò)受眾在“門”中展示其主體性的合力——無(wú)論是理性的還是非理性的，并以此顯現(xiàn)存在。

客。“客”現(xiàn)象發(fā)端于“黑客”?！昂诳汀币辉~來(lái)源于英文“hacker”的音譯。近期博客(Blog)、維客(Wiki)、奇客(Geek)等命名，都契合了網(wǎng)絡(luò)受眾個(gè)體之間的人際傳播屬性。

網(wǎng)絡(luò)受眾可以相對(duì)自由地參與其中并和其他網(wǎng)友發(fā)生關(guān)系，“客”現(xiàn)象反映的是網(wǎng)絡(luò)里一種新的交往方式?！皟r(jià)值是生活的命根，表示人與實(shí)在的一種關(guān)系?！雹蘅梢哉f(shuō)人類全部交往活動(dòng)的目的都是為了交往雙方所持有各種價(jià)值的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在“客”的交往活動(dòng)中，“實(shí)在”表現(xiàn)為各種網(wǎng)絡(luò)形式及其負(fù)載內(nèi)容，“價(jià)值”表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)受眾不同層次、不同種類的交往目的。同一類型的網(wǎng)絡(luò)形式里的網(wǎng)絡(luò)受眾懷著彼此相近的目的參與到交往活動(dòng)中來(lái)，他們所持有的特定價(jià)值決定了他們的交往方式，于是不同類型的網(wǎng)絡(luò)形式擁有不同的價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式。作為“客”的網(wǎng)絡(luò)受眾，為了實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)世界無(wú)法實(shí)現(xiàn)的個(gè)人價(jià)值，紛紛依托屬性不同的“客”的各種形式來(lái)顯示自己的特殊功能。

黑客、維客、奇客突出了技術(shù)性極強(qiáng)的特點(diǎn)，他們是自己所在“客”的“意見領(lǐng)袖”。傳播信息的權(quán)利和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)被技術(shù)權(quán)威壟斷，不利于網(wǎng)絡(luò)受眾之間大范圍、深層次的意見交流和價(jià)值交換。博客則突出了交互性極強(qiáng)的特點(diǎn)，第一次全方位地集合了人際傳播、組織傳播和大眾傳播等各層次的傳播模式。大部分網(wǎng)絡(luò)受眾從此變“客”為“主”，每個(gè)人都可以發(fā)揮主體性。

因此，“客”現(xiàn)象是網(wǎng)絡(luò)媒體特殊技術(shù)性賦予網(wǎng)絡(luò)受眾特殊功能性的體現(xiàn)，不同的網(wǎng)絡(luò)交往形式體現(xiàn)了不同的功能性。網(wǎng)絡(luò)受眾通過(guò)不同的功能性來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的個(gè)人價(jià)值，并以此顯現(xiàn)存在。

網(wǎng)絡(luò)受眾的未來(lái)

近年來(lái)各界人士紛紛呼吁網(wǎng)絡(luò)立法，目的是限制網(wǎng)絡(luò)受眾不能合理、有效地掌控網(wǎng)絡(luò)媒體的特殊技術(shù)性賦予他們的各種權(quán)力。與此同時(shí)，2008年“兩會(huì)”的一個(gè)亮點(diǎn)就是溫家寶總理說(shuō)出“‘兩會(huì)’期間我一直在上網(wǎng)”。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的重視，凸顯了自由的網(wǎng)絡(luò)言論對(duì)于保證網(wǎng)絡(luò)受眾存在的重要性和必要性。

矛盾雙方總是相反相生，網(wǎng)絡(luò)受眾的存在本身是客觀的，理性或非理性的顯現(xiàn)反映了功能性的不同。隨著他律和自律的逐漸完善，這種功能性的存在會(huì)越來(lái)越積極、合理。在“Web2.0”向“Web3.0”邁進(jìn)的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)受眾的功能性及其外化的主體性顯現(xiàn)也會(huì)隨之發(fā)生變化。未來(lái)的某一天，“網(wǎng)絡(luò)受眾”概念當(dāng)中“受眾”的屬性會(huì)被徹底終結(jié)，同時(shí)誕生的將是真正意義上的“網(wǎng)絡(luò)主體”。

注釋:

①鄭達(dá)威、蔡琳璐:《網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域建設(shè)探析》，《新聞前哨》，2007(5)。

②黃桂萍、譚小兵:《網(wǎng)絡(luò)媒介語(yǔ)境下的網(wǎng)民暴力分析》，《新聞界》，2007(5)。

③吳秋余:《對(duì)“媒介審判”現(xiàn)象的分析》，《新聞戰(zhàn)線》，2007(5)。

④屠忠俊、吳廷俊:《網(wǎng)絡(luò)新聞傳播導(dǎo)論》，華中科技大學(xué)出版社，2002年版。

⑤郭湛:《主體性哲學(xué):人的存在及其意義》，云南人民出版社，2002年版。

⑥馬克思·韋伯[德]:《社會(huì)科學(xué)方法論》，中央編譯出版社，2002年版。

(作者單位:甘露，河南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院;王振宇，鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院)

編校:張紅玲