向“杜拉拉”學談判

一部《杜拉拉升職記》，道盡外企生存智慧，也同樣適用于所有職場中人。書中最精彩的莫過于拉拉為了爭取自己的權益，用各種技巧與老板談判的片段。能夠掌握好這些微妙關系，再加上本身的實力，職場升遷將會比埋頭苦干更能四兩撥千斤。

1.談判之前想清楚:你值哪個價?

和老板談判，說得體面點是為了挖掘自己的職場價值，說得直白點其實終究是圍繞著兩大主題:升職和加薪，讓自己的職場付出和收獲盡量保持等價。不過，既然是等價交換，意味著你必須具備與你期望收獲相匹配的實力，我們把這種實力叫做工作財產。

[step1]

找到自己的“不可替代性”

當你成功完成一項艱巨的任務、業績連續遙遙領先、積累了深廣的人脈、為公司從競爭對手手中贏得重要的大客戶;當上級職位空缺而你實際代理了此職位并完全勝任的時候;當你所從事的職位在整個公司起著至關緊要的作用時……說到底，最重要的其實是你和別人有什么不同，也就是常說的“不可替代性”，可以是你的行業資歷，某項難以超越的才能，業內的關系和口碑，甚至是你與老板因為某種愛好而達成的默契。當然，不可替代性越高，你的談判砝碼也就越重。

[step2]

談判是為了錦上添花

你有什么和公司交換決定了你值多少錢。談判是為了讓彼此的合作更持久更穩固，一定要理智地了解這個本質，避免以下兩個問題。

一忌難為情。不好意思和老板要職位，又或者你恰好碰上刻薄又不自覺的老板。難為情的結果就是心理上的不平衡將時刻跳出來影響你的工作熱情，長期下來只會為你之后的職場生活造成陰影。

二忌激進。覺得自己已經夠資格沖進老板辦公室和他叫板。兔子逼急了都會跳墻，何況是高高在上的老板，硬碰硬絕對不是上策。更有甚者，不可一世到干脆放下手里的工作，當做對老板的要挾，這樣的案例十之八九都是以失敗告終，剩下的一兩個也不可避免地成為老板心里的刺，暫時不拔掉不是因為認同你，而是時機未到。另一方面，這樣的“豪氣”一旦傳開，估計業內的其他老板也會敬而遠之。

2.談判時機:突圍的重頭戲

職場就如棋局，何時攻何時守，決定的不光是這一步的勝敗。談判也一樣，“天時”不對，“地利人和”都不管用了。這個時機包括兩個層面:一是開始談判的時機選擇，另外一個是如果談判進入僵局，要在合適的時機適可而止，給雙方留出再次談判的空間。

關于開始談判的時機選擇，有幾個要點是需要牢記在心的。

其一，盡量在自己剛完成了一項重要工作，并廣獲好評的時候與老板談判。這樣，一是自己的成績擺在那里，理所應當得到嘉獎;二是這種時候老板沒有太多后顧之憂，不會擔心其他同事的異議。

其二，把握好老板心情的“溫度計”。選擇老板心情舒暢的時候進行談判，選擇在公司上升期而不是下滑期進行談判，道理很簡單，人的心情好了，自然就大方。

其三，時刻與公司同進退，非常時期見真情。例如公司成員紛紛跳槽的時候，如果能好好抓住機會，這份忠誠得到的不僅是老板的感動，還有實實在在的重頭職位。

選擇好談判開始的時機，還需要謹慎應對談判中出現的各種問題，找合適的時間中止。例如談判進入僵局，一定要記住以退為進。適可而止，給雙方留出回旋的余地，也讓老板有個思考權衡的空間，為日后再談打下基礎。如果老板已經明顯開始敷衍，甚至轉頭做其他的事表示不想繼續，再不甘心也要立刻退出，從長計議另作打算。

記住，職場定律有一條就是，千萬別和老板談所謂的公正，每個老板都自有自己的價值觀，你需要做的是如何去適應而不是試圖去扭轉。

3.我不是教你詐:適時運用小手段 打拼職場，切莫“太傻太天真”。在真實的職場環境中，其實不乏險惡的部分，正如生活中同時擁有陽光與黑暗一樣，我們要明白，職場上是沒有絕對的公正可言的。

工作要有工作的技能，談判要有談判的技巧。在職場里，談判技巧只有一個:天大地大，老板最大。你的“價值”其實只有一個法官，就是你的老板。學會站在老板的角度來看自己，換位思考，才是聰明的職場人法則。在合理合法的范圍內，適當地運用一些小手段，往往會起到事半功倍的效果。

舉個簡單的例子，如果你作為“救火隊員”成功為公司補救了一個大項目，而當初老板給你承諾的升職加薪等豐厚回報，經歷多次暗示依然懸而未決的時候。你可以拿著醫院的病假條來告訴老板自己的潛臺詞:你看，我為了完成這個項目，幾乎都快累倒了……既動之以情，又不至于公然罷工讓老板難堪。

需要注意的是，小手段一定要有理有據，切莫讓老板抓住把柄而大做文章。在此提醒一句，這樣的談判技巧有一定的風險性，需要審時度勢，謹慎使用。請先掂量掂量自己的分量，稍有不慎的話，可能有要挾老板的嫌疑哦!

4.越級談判是職場大忌，

卻也可以助你上青云

越級上訪一直是職場大忌，而邁出越級上訪這一步的先決條件是非常苛刻的。如果你的能力或者某項出色的工作成績受到了大老板的大力稱贊，如果你在公司具備與其直接溝通的某種特權，如果你的大老板是一個就事論事的親民型領導，這些條件才能造就越級談判的可能性。

請千萬不要忽略你直接領導的感受，更不要刻意挑釁，否則，越級談判將會為你打造一時的成功，永久的地獄。

不管大老板如何器重你，不到萬不得已也不要使用“越級談判”這招，不管是老板或者是老板的老板，與你的關注點永遠是不一樣的。只有當自己考量好這所有的微妙關系，并有十足的把握時，再使出這招“殺手锏”，以置之死地而后生的勇氣，開辟一條職場光明大道吧。■摘自《優雅》

(責編 時光)