接到HH公司李總讓幫忙的電話之后,我猶豫了很久才答應(yīng)。
因?yàn)榕cHH公司接觸過幾次,我對(duì)公司的情況有一定了解,知道公司決策層的做法是:“摸著石頭過河。”于是老總摸石頭。員工們也摸石頭,手忙腳亂卻摸不著石頭。所以,我提議必須首先改變操作層面上的混亂狀態(tài)。
我拿出一疊撲克牌,把在場(chǎng)的公司員工分成兩組,請(qǐng)A組每人從中選取自以為最好的兩張;請(qǐng)B組每人選取兩張紅桃。并對(duì)點(diǎn)數(shù)做了明確要求。最后,請(qǐng)兩組人員把牌亮出來。于是,出現(xiàn)了下面的結(jié)果:A組:黑桃2、方塊A、黑桃8、梅花Q、缸桃3……B組:紅桃A、紅桃K、紅桃Q、紅桃J、紅桃10……
“發(fā)現(xiàn)問題了嗎?”我問李總。
李總迷惑不解,要求我解釋。
我說:“兩組的結(jié)果完全不同:A組是一副雜牌,B組卻是一手紅桃同花順。為什么會(huì)這樣呢?這是因?yàn)椋瑢?duì)于A組我沒有明確的指令,所以A組的人都是按照各自不同的審美觀念來選牌。很顯然,他們每個(gè)人的做法都是一種個(gè)人行為。再看看B組,清一色的同花順,這才是組織行為。”
我繼續(xù)說:“你能拿一副雜牌去打敗對(duì)手的同花順嗎?當(dāng)然不能。所謂‘世有三亡。以邪攻正者亡,以逆攻順者亡,以亂攻治者亡。’如果公司的管理現(xiàn)狀不及時(shí)改變的話,恕我直言,恐怕套印證‘以亂攻治者亡’這句哲言。”
最后,我習(xí)慣性地總結(jié):“現(xiàn)在公司處于A組狀態(tài),這不是員工的過錯(cuò)。而是決策層的問題。如果你想要得到一副同花順,必須迭到兩個(gè)條件:第一。決策層一定要思路清晰;第二。要給員工發(fā)出明確的指令。否則,員工們要么茫然失措,要么自行其是。