接到HH公司李總讓幫忙的電話之后,我猶豫了很久才答應(yīng)。
因?yàn)榕cHH公司接觸過幾次,我對公司的情況有一定了解,知道公司決策層的做法是:“摸著石頭過河。”于是老總摸石頭。員工們也摸石頭,手忙腳亂卻摸不著石頭。所以,我提議必須首先改變操作層面上的混亂狀態(tài)。
我拿出一疊撲克牌,把在場的公司員工分成兩組,請A組每人從中選取自以為最好的兩張;請B組每人選取兩張紅桃。并對點(diǎn)數(shù)做了明確要求。最后,請兩組人員把牌亮出來。于是,出現(xiàn)了下面的結(jié)果:A組:黑桃2、方塊A、黑桃8、梅花Q、缸桃3……B組:紅桃A、紅桃K、紅桃Q、紅桃J、紅桃10……
“發(fā)現(xiàn)問題了嗎?”我問李總。
李總迷惑不解,要求我解釋。
我說:“兩組的結(jié)果完全不同:A組是一副雜牌,B組卻是一手紅桃同花順。為什么會這樣呢?這是因?yàn)椋瑢τ贏組我沒有明確的指令,所以A組的人都是按照各自不同的審美觀念來選牌。很顯然,他們每個人的做法都是一種個人行為。再看看B組,清一色的同花順,這才是組織行為。”
我繼續(xù)說:“你能拿一副雜牌去打敗對手的同花順嗎?當(dāng)然不能。所謂‘世有三亡。以邪攻正者亡,以逆攻順者亡,以亂攻治者亡。’如果公司的管理現(xiàn)狀不及時改變的話,恕我直言,恐怕套印證‘以亂攻治者亡’這句哲言。”
最后,我習(xí)慣性地總結(jié):“現(xiàn)在公司處于A組狀態(tài),這不是員工的過錯。而是決策層的問題。如果你想要得到一副同花順,必須迭到兩個條件:第一。決策層一定要思路清晰;第二。要給員工發(fā)出明確的指令。否則,員工們要么茫然失措,要么自行其是。就像剛才的游戲一樣,形成一手雜牌。”
(小南摘自《牛城晚報》2010.01.18)
說謊有分寸
汪 泳
售貨員費(fèi)爾南多在星期五黃昏經(jīng)過一個小鎮(zhèn)。由于身無分文。他無法食宿。只好到猶太教會找執(zhí)事。請執(zhí)事推薦一個提供休息食宿的家庭。
執(zhí)事查了一下記事本說:“本禮拜五。路經(jīng)本鎮(zhèn)的窮人很多,每家都住滿了客人,唯有一家開金銀店的西梅爾家例外,不過他從來不接納客人。”
“他肯定會接納我的。”費(fèi)爾南多很自信地說。之后,他就去了西梅爾家。等敲開門后,他神秘兮兮地把西梅爾拉到一旁,從大衣兜里取了一個磚頭大小的沉甸甸的小包,小聲說:“請問您一下,磚頭大小的黃金值多少錢?”
金銀店老板眼睛一亮,可是這時已到了安息日,不能繼續(xù)談生意了。為了能做成這筆生意,他便連忙挽留費(fèi)爾南多。
按照猶太教規(guī),每周五日落至周六日落,這24小時為安息日。這期間不得從事任何工作。另外,孤身在外的旅客在這期間有權(quán)力在路經(jīng)的猶太人家里獲得食宿方面的照顧。
于是,在整個安息日,費(fèi)爾南多都受到熱情款待。當(dāng)周六晚上可以做生意時,西梅爾滿面笑容地催促費(fèi)爾南多把“貨”拿出來看看。
贊爾南多故作驚訝地說:“我哪有什么金子,只不過是想問一下磚頭大小的黃金值多少錢而已。”
《塔木德》上說:“盡量不要說謊,在特殊的情況下,也可以不說實(shí)話。”這句話聽起來似乎有些矛盾,但聰明人卻能很好地把握住分寸。
(躍子摘自《現(xiàn)代青年》2010.01)