留學生跨文化壓力的心理成因研究

摘要：在全球化趨勢下，世界各國的留學生規模都在快速增長，隨之而來的留學生心理問題也日益凸顯。文章從社會心理學視角，對留學生跨文化壓力的心理成因進行社會同一性、歸因方式、文化遷移和進化心理四個層面的論證。基于研究結果，對我國留學機構的心理適應培訓提出建議。

關鍵詞：留學生；跨文化壓力；心理成因；社會心理學

中圖分類號：G648.9 文獻標志碼：A 文章編號：1001－862X(2010)06－0151－05

一、引言

在全球化日益發展的趨勢下，全球的留學生規模在各國人才政策的推動下快速加大，在全球形成了強大的跨文化流動大潮。伴隨著留學大潮，源自原住國與留學國間物理、文化差異的留學生生理、心理適應問題也益趨復雜和多元。許多社會心理學家和人類學家將這種異國經歷的社會文化環境急劇變遷對人的心理的沖擊與震動稱作“文化震蕩”。Oberg也將這種由于離開熟悉的社會交流標記和符號。而產生的焦慮感及強烈的失落感納入跨文化研究視角，稱之為文化休克。無論是文化震蕩還是文化休克，都揭示了研究者以社會文化環境為切口，對異國新遷入人群在新環境中心理失衡而產生的跨文化心理壓力的關注。

目前，留學生的異國心理壓力和適應研究主要從以下幾個視角展開：留學人群所受文化沖擊現狀及適應實證調查：影響留學生跨文化適應的內外部因素分析，文化差異對留學生產生的心理影響。以及留學生文化適應策略。對留學生的心理適應研究多聚焦文化差異和文化融入視角，如Graves把文化融入看作是個體與其他文化群體接觸過程中產生的心理與行為上變化，并關注個體心理層面的文化融入。Berry及其同事提出了文化融入與適應的理論框架，并進行了大量的實證研究，研究適應困難與文化融入應激，并探索文化融入的內外部影響因素如性別、年齡、民族、自尊、認知風格、文化認同等。融入態度和方式研究是文化融入的重要方向，如Berry主張文化融入包含兩個基本維度：保持原有文化認同和保持與其他文化群體的聯系。這兩個維度相交，可得到四種文化融入態度或方式：整合、分離、同化與邊緣。對文化融入策略的研究多基于這四個維度。如Ward＆Kennedy提出的文化融入指數概念，包括主族(原住國)與客族(留學國)認同兩個維度，從這兩個維度同樣可以區分出整合、分離、同化和邊緣四種文化融入方式。他們還把文化融入的適應區分為心理適應與社會文化適應兩個方面。心理適應以情感反應為基礎，指向在跨文化接觸中的心理健康和生活滿意度；社會文化適應則指適應當地社會文化環境的能力，是否能與當地文化背景的人有效進行接觸。

文化差異確實是造成留學生在跨文化心理壓力的重要因素，它與物理因素如氣候、地理環境、生活習慣等共同構成了心理壓力的外部成因。但是外部成因需要映射到個人內部心理，通過特定的心理機制激發跨文化心理壓力，對此心理過程的研究則甚少。本文將從社會心理學視角，對留學生跨文化壓力的心理成因進行社會同一性、歸因方式、文化遷移和進化心理四個層面的論證。

二、留學生跨文化壓力的心理成因

1、社會同一性與內群體偏見

首先，人類的社會同一性過程及其引起的內群體偏見是造成跨文化壓力的心理成因之一。

澳大利亞社會心理學家Tumer等注意到，自我概念，即社會中的個體在自我認知過程中形成的自我圖式，所包含的不僅僅是對自己的個人特性和態度感受的個人同一性。還包括了社會同一性。社會同一性指人類以自己所屬的群體來描述自己，包括歸類、認同和比較三個過程：

歸類(categorize)是通過把客體歸入不同的類別來組織世界。人類將世間萬物歸人各種類別，以簡化繁復的世界，這是人類生存和發展進化過程中形成的一個重要認知機制。然而，歸類會形成刻板印象(stereotype)，它一方面能提供獲得的信息與付出的努力二者之間的一個較好獲益率，另一方面歸類會產生過度概括的后果，從而產生認知偏差。認同過程指人類傾向于將自己與特定的群體聯系起來，將自己置于內群體之中。并從中獲得自尊，增強自我概念。而比較過程是指人類將自己的群體與其他群體(外群體)進行比較，在評價自己的時候，會部分依據自己的群體成員身份，并且普遍偏愛自己的群體。擁有內群體的感覺能增強個人的自我概念。

社會同一性發展到一定程度，可能導致的內群體偏見的產生。種族、宗教、性別、專業都可能成為相關的因素。內群體偏見意味著較強烈的對自己群體的偏袒。實驗研究已經證明了這種觀點，發現這種偏見在不同性別、各種年齡、各種國籍的人身上都會發生。特別是當群體相對于外群體而言規模較小、社會經濟地位較低時，就更容易表現出強烈的內群體偏見。

根據社會同一性理論，只要存在人群間差異如不同的國家、種族、民族，社會同一性就會存在并且起作用，特別是當人群屬于一個大團體中的某個小團體的時候，如白人學校中的黑人，加拿大的魁北克人。留學生作為少數群體，在踏上異國時其社會同一性自然被激活了，特別是在缺乏積極的個人同一性情況下，常常會對自己的社會身份十分敏感，從而不可避免地進行歸類、認同和比較，由此常常造成外群體同質效應，夸大群體內部的一致性和群體間的差異性。留學生遭遇的心理不適感和隔離感就是這種社會心理的表現，當社會同一性進一步發展至內群體偏見時，會引起留學生更大的心理不適感，甚至產生排斥心理和交際困難。

由于社會同一性和內群體偏愛的普遍存在，留學生跨文化心理壓力的產生不可避免。但是這兩種心理機制并不能被歸為人類認知行為中的負面因素，他們是人類認知能力發展的必然結果，在人類進化過程起到了至關重要的作用。如社會同一性中的類別化大大提升了人類的認知能力，提高了人類的反應和環境適應能力。而內群體偏愛則是人類積極尋求自我概念的結果，是對積極自我認知的追求。內群體偏愛是曝光效應的結果，而這一效應是人類進化過程中的生存手段之一。實驗研究發現：熟悉可以誘發喜歡，對于各種新異刺激的曝光，都可以提高人們對它們的評價，這就是曝光效應。正是因為社會同一性和內群體偏見是人類自然選擇過程中形成的心理機制，它們內嵌于人類的基因中代代相傳，因而其激發的內外群體間的隔離和利群偏見就難以規避了。

2、歸因方式

人類錯誤的歸因方式也直接引起了跨文化心理壓力的產生。歸因指人類對行為方式的解釋，人們通常試圖將個體的行為或者歸結為內部原因(如個性)，或者歸結為外部原因(如情境)。歸因理論家Kelley則使用共同反應、區別性、一致性三種信息來描述我們的歸因過程，如圖l所示。

在解釋別人的行為時，歸因錯誤是一個普遍存在的心理過程：人類傾向于將別人的行為歸結于他們的內在傾向，以至于不大理會那些重要的情境力量，其部分原因在于人類關注的焦點在人而不是在情境。處于異國文化中，敏感意識到內外群體差異的留學生也常常犯基本歸因錯誤，將源于個體差異或情境壓力的激發因素完全歸結于屬于內部因素的群體間文化差異。也即留學生可能將內外群體間的沖擊過度概括為群體間內部文化差異造成的影響，而事實上很多沖擊來源于個人差異和互動情境本身。正是因為這種歸因錯誤的放大效應，造成留學生更大的跨文化心理壓力。而由于其成因是人類認知過程中的一個無意識的慣性機制錯誤，只有有意識的控制才有可能規避。

3、文化遷移

心理學研究發現遷移是學習中普遍存在的現象，廣泛存在于各種形式和各種材料的學習和訓練之中。一個人通過學習獲得的知識、技能、態度、思維方式和行為習慣都可以向其他的情境遷移。遷移是人的一種基本能力，可以加快人類的學習和反應過程。但是，遷移能力有時也會帶來負面作用。例如，運動學習中，如果新學習的運動技能與已經掌握的運動技能使用的肌肉運動模式有一定程度相似，在某些運動之間會形成干擾。此外對特定刺激做出相同反應會讓我們形成定勢，阻礙我們解決新問題。

認知心理學中認知結構的相關理論可以解釋遷移現象的出現。所謂認知結構就是頭腦里的知識結構。廣義地說，它是某一學習者的觀念的全部內容和組織；狹義地說，它是學習者在某一特殊知識領域內的觀念的內容和組織。在有意義的學習中，原有認知結構中如果存在起固定作用的觀念，就會同化新知識；同時人們在認識與理解環境中有簡化的趨勢，當新知識與認知結構中原有的知識相似而不相同時，往往原有的知識傾向先入為主，新知識常常被理解為原有的知識，被原有的知識取代。認知結構中原先學得的概念和命題與新學習的觀念的可辨別性，則可以解釋負遷移的原因。當新舊知識彼此相似又不完全相同，并且學習的知識又不牢固時，便會導致負遷移。

遷移理論在神經科學中得到了驗證。根據神經網絡的觀點，信息以節點或單元間大量連結的形式貯存。記憶與普遍存在于類神經元的結點間的興奮模式及結點間的連結相對應，認知過程即由網絡中存儲的各種興奮模式實現。在此框架下遷移可以被理解為，神經興奮的發放模式經過多次相同的反應會產生易化，與之相關的神經細胞和神經突觸也會發生變化。簡單說，就是神經細胞A經常與細胞B聯系，那么它們之間的聯系就會變得更容易和緊密。以后，細胞A接收到刺激，它就會傳遞給B。

筆者認為，在人類心理認知結構中，也存在文化圖式。同人類任何學習過程一樣，在異國文化適應過程中，我們也會無意識地激發文化遷移機制，即用原住國文化規范去解釋、適應和融入新文化。一方面，原有文化圖式的遷移是我們學習新文化的有效捷徑，另一方面源自不同國家間的文化差異又使得文化負遷移的發生不可避免，而這種負遷移的后果就是跨文化交際的失敗，造成異國適應過程中的壓力和沖擊。這-理論還同時可以解釋國家間文化差異與留學生心理壓力的正相關關系。

4、文化差異的進化心理基礎

最后，筆者認同進化心理與文化觀的互動理論。認為文化差異一方面是跨文化壓力的外部成因，而另一方面作為人類進化的結果，其存在生物學基礎。內嵌于人類心理而直接引起跨文化心理壓力。

關于人類的相似性和差異性，存在三種主要觀點：進化觀點強調人類的聯系；文化觀點，強調人類的多樣性；而中立的觀點則認為人類基因設計出一個具有適應性的人腦——一個可以接收文化“軟件”的硬件系統。中立的觀點是目前接受較廣的關于人類差異性的互動理論。

進化心理學強調人類共同的屬性，認為人類追求任何有利于祖先生存，繁衍并養育后代的事物，并以此保證自己的生存和繁衍。如進化學派心理學家Barash所說：心臟的目的就是要泵血，而大腦的目的，就是以最有利于我們的成功進化的方式來引導我們的生物器官和行為。同時人類不僅在生物學上有相似的偏好，在社會問題中我們也享有類似的答案，如所有人類都會按照權威和地位對他人劃分等級。進化心理學家強調這些比較一致的特性是通過自然選擇進化而來的。但是隨著研究的深入，進化心理學家也不得不承認環境的影響作用，認為自然選擇不僅賦予人類較大的頭腦和雙足，也賦予其適應性的社會能力。

從文化的觀點來看，人類語言、習慣、行為表現的多樣性表明，我們大多數行為都受社會影響。基因并不是固定不變的，其表現形式取決于環境。基于這種觀點，文化差異不是由基因決定，而是社會性差異規范由父輩群體向后輩群體的非生物性影響造成，如美國香蕉人的存在。因此，文化的觀點更強調人類的適應性，這也是目前主流研究均將跨文化融入列為解決文化沖擊問題的重要途徑的原因。

中立的交互觀點認為雖然文化規范對我們的態度和行為有微妙而強大的影響，但是它并不能獨立于生物因素而起作用。所有的社會和心理因素歸根結底仍然是生物因素。生物遺傳引發的因素，由文化起到加強作用。這個觀點在遺傳科學中得到了驗證。如QuaasSeinowski遺傳科學實驗顯示出經驗能運用基因改變大腦，環境刺激能夠產生新的腦細胞以分化感受器。另一方面，基因不只是限制我們，它還會根據我們的經驗作出適應性的行為反應。這一交互觀點的生動體現就是海洋文化、大陸文化和島國文化的區分：不同的自然環境造成了開放、內斂和兩者兼備型的文化、行為方式和思維方式的差異，而這些差異又更加有利于其文化附著體在特定環境中的適應和發展。

因此，不同群體間的文化差異既具有外在的社會性，是留學生跨文化心理壓力的外部成因：又具有內嵌的生物學基礎，能夠直接激發留學生的跨文化心理壓力。

三、結論與啟示

基于前文分析，我們可以得出以下的結論：

1、來源于不同群體間的沖突和排斥是人類尋求自我概念、自我保護、獲得自尊和認同的途徑，這些心理過程直接激發了跨文化心理壓力。正如社會心理學家承認的，人類在解釋利群偏見方面比減少偏見做得更為成功，這種群體間的差異和沖突的內部成因難以消除。然而，群體間謀求合作和平等的努力仍然是可行的，如外群體成員個性化就是一個解決途徑。

2、并不是所有的跨文化心理壓力均由群體間文化差異間接激發。一方面，文化差異內嵌于人類心理可以直接激發跨文化心理壓力：而另一方面，很多被打上了文化差異標簽的跨文化交際沖擊實際上源于個體差異和互動情境，此類跨文化心理壓力由人類的歸因錯誤引起。

3、文化遷移，作為一個既有生物學基礎，又依賴于后天培訓的學習機制，其激發是一個內隱作用過程，并不能被人為控制。它是一個有益的融入新文化的途徑，但是其導致的負遷移也是難以規避的。而負遷移則是引起跨文化心理壓力的直接因素之一。

為了了解中國留學生在海外的心理健康狀況，筆者委托英、美、澳、日等12國的中國海外留學生聯誼會組織，開展了中國留學生心理壓力問卷調查。結果顯示有89.5％的被試均報告異國心理壓力的存在，其中73.7％發生在初到留學國的3個月之內。問卷結果顯示，留學生在異國遭遇的心理壓力主要體現在生活、學習、社會文化、個人心理適應四個層面上：這與本研究提出的留學生心理壓力內外部雙重成因：群體間和個人內部心理機制，以及文化差異與物理因素，是相符合的。從心理學的角度來看，與來自歐美等彰顯個體主義文化的留學人群相比，中國留學生常常會經歷更大的心理壓力。這是因為在集體主義文化中，從眾是團隊合作精神，忍耐，自我控制，成熟的象征，而在個體主義文化中，從眾則有著負面含義如屈從，服從。因此，在異國的與眾不同、被隔絕甚至被排斥的感覺令中國留學生經歷更大的心理壓力，也給我國的留學政策、留學服務提出了更高的要求。

本研究的結論提示：留學前心理輔導內容應該包括對跨文化心理壓力發生的正確認識，讓留學生認識到其發生是群體和個人正常的心理過程；有意識地訓練修正留學生可能發生的歸因錯誤，給予更多的情景訓練；借鑒學習遷移的相關理論，加強學生對群體間文化差異的敏感性，進行有意識的負遷移規避訓練。此外，根據心理學對吸引和親密關系的研究發現，接近性是此類關系強有力的預測源。這種接近性不限于地理距離，而關鍵在于功能性距離，即人們的生活軌跡相交的頻率。交往能使人們尋求彼此的相似性，獲取社會同一知覺，增加建立互惠關系的機會。群體間的隔離感和偏見可以通過有意識的接近行為而被大大削弱。因此，在留學前積極主動地學習留學國的文化，培訓留學生積極的留學心態和交際能力是減輕跨文化心理壓力的有效途徑。