對大學校長角色和工作的期待:來自大學生的聲音

摘 要：文章以大學生的視角，分別采用質化和量化的方法，研究大學生對于校長角色和工作內容的期待。研究一，通過深入訪談了解大學生心目中大學校長應該擔當的角色和具體工作內容，結果得到大學校長的7個角色和24項工作內容。研究二，在研究一訪談結果的基礎上形成調查問卷，通過問卷調查考察大學生心中大學校長各角色和工作內容的重要性。結果顯示，大學生心目中最重要的大學校長角色是：教育家、領導者和管理專家和社會活動家，最重要的校長工作是：明確辦學的理念和宗旨；確立學校的愿景與目標；制定實現目標的戰略規劃。

關鍵詞：大學校長：角色；工作內容

中圖分類號：G64 文獻標志碼：A 文章編號：1001-862X(2010)05-0142-06

一、引言

大學擔負著培養人才、創造知識、傳承文明、服務社會的歷史使命。隨著知識經濟和信息社會的到來，“知識”和“人才”已成為社會經濟發展的重要推動力量，大學與社會之間的聯系變得更加緊密，社會對大學所寄予的期望也越來越高。作為大學的最高領導者，“校長是一個學校的靈魂”(陶行知語)。回顧高等教育發展的歷史，可以看到幾乎每一所成功的大學都與一位好校長聯系在一起，如艾略特與哈佛大學；康普頓與麻省理工學院；蔡元培與北京大學；梅貽琦與清華大學；吳玉章、成仿吾與中國人民大學；張伯苓與南開大學等等。大學校長對大學的發展方向、文化氛圍、組織整合等各方面都起著決定性的作用。一所大學能否辦出特色，能否在國際范圍的競爭中贏得優勢，很大程度上取決于校長的作為。正是由于大學校長對于大學發展的重要性，所以大學校長一直是一個引人注目的角色，也是學術界研究的熱門話題。大學生既是大學服務的對象，更是大學培養的對象。雖然校長并不直接管理學生，但是傾聽大學生的聲音卻是每位校長義不容辭的責任。那么，在大學生的眼里大學校長究竟應該扮演什么樣的角色，具體應該做哪些方面的工作就成為一個值得研究的重要課題，但在以往文獻中這方面的研究還極為少見。本研究在綜述現有研究成果的基礎上，針對已有研究的不足，基于大學生的視角對大學校長的角色和工作內容進行探討。

二、文獻綜述

1.角色理論

“角色”一詞最早應用在戲劇中，之后被引入社會心理學領域。米德最早提出角色理論，隨后很多學者也表達了自己的不同看法。Biddle(1986)認為角色是在一定的社會情境下由演員所概念化的一系列相互聯系的行為、權力和義務的組合。Paul(1999)在傳統心理分析的基礎上指出，角色的本質和來源都是以組織參與者來假定的。這些角色是在分類思考組織環境時人類天然傾向性的結果。Stark(2007)也認為角色是可以獲得的，并且將其與歸因聯系在一起。他指出，獲得的角色是能夠反映個人技能，能力和努力的位置，而歸因位置并不考慮個人或組織的價值，而是由一些不被個人控制的特性所賦予的_3J。Merton(1957)從角色的多樣化角度，闡述自己的觀點。他認為角色是一個互相聯系的角色叢，由于個體占有一個特殊的社會地位而表現出的一系列相互補充的角色關系…。例如一個高中的足球隊員表現出學生、選手、同學等角色。總之，學者們從不同的角度對角色進行了闡述，形成了各種角色理論。

角色理論是為了解釋那些導致人們對自己及其他人的行為產生期望的推動力量。關于角色理論主要有以下五種派別(Biddle，1986)：(1)功能主義角色理論，在一個特定的社會地位下，遵守社會規范的角色；(2)符號互動論角色理論，從個體對回應行為的解釋結果來看角色發展：(3)結構角色理論，重點關注社會的影響而不是個人在角色里的反應，并利用數學模型來進行分析：(4)組織角色理論，從組織的角度來看角色的發展；(5)認知角色理論，從期望和行為的關系來看角色理論…。

相比較國外而言，國內關于角色的研究起步比較晚，角色理論的內容也是以國外的研究為基礎。我國學者奚從清、俞國良(1991)認為，角色包含了五種要素，這五種要素是相互聯系，相互制約的。分別是：角色扮演者，社會關系體系，社會地位，社會期望，行為模式。章志光、金盛華(1996)認為角色是個體具有一定社會身份，在這種身份下所需要的一般的行為方式及其相應的內在心理狀態。朱沛雨(2007)認為，角色一般來說是由身份、權利和義務、習慣、人格這四個部分構成的。

結合國內外的角色研究，筆者將角色界定為：個體在特定的社會關系中的身份以及由此而產生的行為規范和行為模式的總和，它包括個體一系列不同的角色及所要表現出來的相對應的行為。

2.大學校長的角色

作為大學的領導人，大學校長肩負著各種各樣的責任。那么，大學校長擔當者什么樣的角色?其工作內容都有哪些?不同學者從不同的角度進行了闡述。

格拉斯哥大學的校長米爾·羅素勛爵認為，校長的角色首先是教育家，其次是一個領導者，管理者，經理人和執行者。斯坦福大學的榮譽校長杰拉德·卡斯帕爾教授認為美國的大學校長至少有九個或者十個工作：(1)擔任一個大學領導者；(2)首席執行官，校長要對大學的全部的活動負責，但是本身卻沒有太大的權威性；(3)理事，校長要有長遠的眼光，考慮到長遠的需求；(4)籌款者，籌款是工作的一個重要組成部分；(5)教育家，需要教育學校中的人什么要做，什么不能做；(6)大學服務中的學者，需要既能教書又能研究：(7)公眾人物，需要代表學校參加一些公眾活動：(8)社會工作者；(9)娛樂伙伴，參加一些舞會等娛樂活動。從卡斯帕爾教授的概括中也能看出美國大學校長角色的多元性、復雜性。前加利福尼亞大學校長的克爾認為大學校長扮演四種類型的角色：首先，校長是作為一個普通人所扮演的朋友、伙伴、同事、父親、丈夫這一類角色：其次，他們還扮演官員、外交家、演說家、管理人、調解者的角色；再次，校長還是博學者、學術帶頭人、教學者、信息靈通人士；最后，他們應該是領導者、教育家、創新者、引路人。

我國學者對于大學校長角色問題也提出一些見解。朱海風(2005)認為中國大學校長的角色包含以下幾個方面：首先是根據中國國情做政治方向的把握者；其次是要做到與時俱進，做改革創新的開拓者；再次，要突出自己學校的特色。做學術管理的主持者；然后是要追求高校的長遠發展，持續推動大學的發展；最后是以實現和諧作為目標，構建大學的和諧體系。藏磊運(2008)認為大學校長有如下三種角色定位：(1)改革創新的開拓者；(2)學術管理的主持者；(3)以實現和諧為目標，做大學和諧體系的構建者，

關于大學校長角色的討論還有很多，我們在中國知識資源總庫中，以“大學校長角色”等詞作為主題詞進行檢索，得到82篇文獻。將其中關于大學校長角色的描述進行歸類總結，具體結果見圖1。

縱觀已有研究，直接針對大學校長角色的研究還不夠豐富，方法也很單一。在現有的研究中，大多以理論性研究為主，其中還包含一些隨筆和采訪，實證研究幾乎沒有。另外，從研究視角來看，還沒有學者從大學生的角度來探討這個問題。由于校長并不直接管理和接觸學生，來自學生的聲音經常被忽略。本文正是以大學生的視角，通過實證的方法探討大學校長的角色和工作內容，試圖為此類研究增加新的視野。

三、研究一

1.研究目的

通過深入訪談，探討大學生心目中的大學校長的角色和工作內容。

2.研究樣本

訪談對象共38人，其中本科生20人，碩士研究生12人，博士生6人。

3.研究方法

由于當前關于大學生對大學校長角色期待的研究比較少。因此，在前人研究不夠充分的情況下，運用個體深度訪談收集初步信息是一個有效的途徑。訪談采取結構化訪談的形式，訪談主要包括以下兩個問題：“你認為大學校長的角色應該是什么?你認為大學校長都應該做哪些工作?”。

4.研究程序

①根據訪談提綱對被試進行一對一的訪談，并在征得被試同意的情況下錄音。②研究人員將訪談錄音轉錄成文本形式。③將訪談內容以詞組或句子為單位提取要素，并將相同或相近的內容合并。④由三名碩士生和一名博士生共同建立內容分析編碼，分別對訪談內容進行整理分類。

5.研究結果

共得到大學校長角色62個和大學校長工作內容177項。進一步分類整理。最終得到7個典型的大學校長角色，包括：教育家、學者、社會活動家、領導者和管理專家、改革家、國家政策執行者、社會利益的主動反映者。得到24項典型的大學校長工作內容。包括：明確辦學的理念和宗旨：確立學校的愿景與目標：制定實現目標的戰略規劃；搭建實施戰略的領導團隊；設計學校治理模式；構建有效的教學科研激勵機制；培育大學的精神與文化；營造自由、獨立的學術氛圍；引領大學的創新與變革；下放學術權力；積極影響國家教育體制建設；參與影響當地政治和經濟發展；向公眾、政府及其他利益相關者傳播大學理念和精神；具體實施戰略并監督實施結果；人才的引進；組織結構的設計；協調大學內部的各種關系；資金的籌措；校園環境的改善；教學科研設備的合理配備；教職工的生活的改善；執行國家教育政策；與國內外高校的合作與交流；與企事業單位的合作。

四、研究二

1.研究目的

通過問卷調查，了解研究一中所列舉的大學校長角色和工作內容的條目在大學生心目中的重要性。

2.研究樣本

問卷發放對象為本科生，共發放600份，回收問卷588份，回收率為98％。

3.研究工具

在研究一得出的條目基礎上形成問卷。即：讓被試對研究一中的條目根據其重要性進行排序。樣本數據采用SPSSl3.0軟件進行處理。

4.研究程序

問卷由研究者在本科生的課堂上發放，當場收回。

5.研究結果

將關于大學校長角色的排序進行頻數統計，得到表1。

從表1可以看出，在對教育家條目排序中，有301人將其排在第一位，占總人數的51.2％；有183人將領導者和管理專家排在第二位，占總人數的31.4％；有127人將社會活動家排在了第三位，占總人數的21.8％；有141人將學者排在第四位，占總人數的24.2％；有128人將改革家排在第五位，占總人數的22.2％；有140人將社會利益的主動反映者排在第六位，占總人數的24.6％；有297人將國家政策執行者排在第七位，占總人數的51.8％。可見，在大學生心目中大學校長最重要的角色是教育家，其次是領導者和管理專家，再次是社會活動家，排在最后的是國家政策執行者的角色。

對大學校長工作內容的條目進行排序頻數統計，得到表2。

從表2可以看到，在大學生心目中大學校長最重要的三項工作內容是：明確辦學的理念和宗旨；確立學校的愿景與目標；制定實現目標的戰略規劃。分別有185人(占34.5％)，167人(占30.8％)，137人(占26.3％)將其排在第一、第二、第三位。其他條目的排序由于篇幅的限制，不再報告，詳見表2。

五、討論

1.大學校長的角色

根據研究一訪談和研究二問卷獲得的結果，我們可以看到，在大學生眼中，大學校長最應該扮演的角色是：教育家、領導者和管理者、社會活動家。

(1)教育家。作為校長需要具有明確的辦學宗旨和教育理念，并能夠對學校辦學治校的使命、目的和方向等做出正確的抉擇。大學校長是教育機構的最高領導人，教育是其本職工作，懂得教育理論和教育規律對于大學校長是至關重要、必不可缺的。

(2)領導者和管理者。大學校長不僅是教育工作者，同時也是組織的領導人。他肩負著管理和領導整個高校的重任。他既要根據實際情況制定相應的戰略規劃。依據學校的特色進行準確的定位，又要管理日常工作，保持學校工作的正常運行：既要具有面對突發事件和重大事件的協調能力、預測能力和決策能力，又要敢于授權、善于溝通，不斷激勵下屬共同推進學校的發展。

(3)社會活動家。大學校長，對外代表著整個學校的形象。他需要推動學校的形象建設，提升學校的品牌和名氣，使學校得到更多人的認可。同時。還需要具有較強的公關能力，能夠與政府、企業、媒體等各個方面建立關系，以便為學校爭取更多的資源。

除了上述三個最重要的角色外，大學生對大學校長的角色期待還包括：學者、改革家、社會利益的主動反映者、國家政策執行者。這些內容與已有研究的結果基本一致，但是，在具體的分布上略有不同。比如，大學生最看重的角色是“教育家”，而已有文獻中出現最多的是“管理者和領導者”。這說明大學生希望學校的管理者能夠深諳教育規律，科學合理的制定各項政策和規定，是作為學生對于校長的一種期待。

2.大學校長的工作內容

研究二的結果顯示，大學生認為大學校長最重要的三項工作是：明確辦學的理念和宗旨；確立學校的愿景與目標；制定實現目標的戰略規劃。這三項共同的特點是：都反映了宏觀戰略方面的工作。由此可見，大學生心目中認為大學校長應該把精力更多的放在宏觀層面上，而不是具體事務上。校長應該以前瞻性的視野來看待教育問題，根據環境的變化相應調整政策，做改革的發起者和制定者。除此之外，大學生心目中的大學校長工作還包括：構建有效的教學科研激勵機制；營造自由、獨立的學術氛圍；參與影響當地政治和經濟發展；人才的引進；資金的籌措；與企事業單位的合作等21項。概括起來，可以分為學校建設及制度建設方面工作，教師方面工作，學生方面工作，對外公關方面工作。

大學校長作為高校的當家人，既是管理者又是領導者。哈佛大學教授約翰·科特(John Kotter，1997)認為，領導與管理是相區別的。管理者主要處理復雜的問題，通過組織設計、制度規范、監督實施等手段來保證任務目標的達成。領導者則更適合變化的環境，他積極與下屬溝通，激勵和引導下屬克服種種困難來達到目標。我們根據科特關于領導和管理的理論，對大學校長工作的24項條目進行了分類。發現涉及領導職責的有13條，包括：明確辦學的理念和宗旨；確立學校的愿景與目標；制定實現目標的戰略規劃：搭建實施戰略的領導團隊；設計學校治理模式：構建有效的教學科研激勵機制：培育大學的精神與文化：營造自由、獨立的學術氛圍；引領大學的創新與變革；下放學術權力；積極影響國家教育體制建設；參與影響當地政治和經濟發展；向公眾、政府及其他利益相關者傳播大學理念和精神。涉及管理職責的有11條，包括：具體實施戰略并監督實施結果；人才的引進；組織結構的設計；協調大學內部的各種關系；資金的籌措；校園環境的改善；教學科研設備的合理配備；教職工的生活的改善；執行國家教育政策；與國內外高校的合作與交流；與企事業單位的合作。可見，大學生認為大學校長的工作應該是領導與管理的結合。他們希望校長既要擁有善于施加影響的領導魅力，又要懂得科學地進行計劃、組織、協調、控制的管理方法。

但是對于大多數人來說，這兩者很難兼備。因此，筆者根據領導和管理兩個維度將大學校長分為四種：高領導一高管理，高領導一低管理，低領導一高管理，低領導一低管理。這四種類型有各自不同的特點，我們稱之為：魅力型、平庸型、卓越型和務實型(如圖2)。

卓越型：融領導與管理為一體，既有明確的辦學理念，又有一套管理的方法；領導與管理兩種不同的行為特征可以視情境而轉化。

魅力型：有理念、喜變革、善激勵，肯授權；技術、手段、方法、細節上不擅長或不過多關注。

務實型：理解組織的戰略意圖，善于將理念轉換成方法，長于執行。

平庸型：上傳下達，對上服從，對下命令。

這四種類型各有優缺點，卓越型是最優秀的，是努力的方向，而平庸型則是要盡量避免出現的類型。

六、不足與展望

本文包括兩個研究，分別運用量化和質化的實證研究方法。探討了大學生對于大學校長的角色和工作內容的期待。這不僅彌補了已有文獻中實證研究的不足，而且從學生的角度討論大學校長的角色和行為，也為未來的研究開拓了新領域，提供了新視角。但是，本文在研究過程中也存在一些不足。下面針對這些不足對今后的研究提出建議。

1.研究樣本大多取自北京高校的學生，今后的研究中可以增加各地高校的樣本，以提高樣本的代表性。

2.從學生角度探討大學校長的問題，是一個全新的視角。但是，這只是大學生這個特殊的群體對大學校長的看法。今后的研究中，還可以從教師、校長自身、政府領導部門等多個角度進行研究。以形成更加全面的認識。

3.本文中提到了校長應該具備管理職能和領導職能，并由此提出了大學校長的四種類型。今后可以以這四種類型為基礎，結合校長的工作績效、學校發展、學生質量等多個變量進一步的探討不同類型校長工作的有效性。

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