淺談案例教學(xué)法在管理教學(xué)中的作用

[摘要] 案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，案例教學(xué)法之所以廣泛運用于管理類課程教學(xué)，是為了解決在管理教學(xué)中存在著的管理理論的抽象性、不完善性、缺乏可操作性與管理實踐的具體性、復(fù)雜性和應(yīng)用性之間的矛盾。本文結(jié)合自己的實際工作，探討案例教學(xué)對于企業(yè)管理教學(xué)的作用。

[關(guān)鍵詞] 案例教學(xué)理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí)積極性優(yōu)勢互補

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，起源于1920年代，最初由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，采用來自于商業(yè)管理的真實情境或事件作為案例，以此吸引學(xué)生主動參與課堂討論。

我國的管理教育雖然起步較晚，但經(jīng)過二十多年的發(fā)展，目前管理教育越來越熱，管理理論也逐漸常識化，因此案例教學(xué)、實戰(zhàn)性內(nèi)容的份量在管理教學(xué)中越來越重。于是案例教學(xué)成為國內(nèi)各大院校企業(yè)管理教學(xué)的常用形式。

案例教學(xué)法之所以廣泛運用于管理類課程教學(xué)，是為了解決在在管理教學(xué)中存在著的管理理論的抽象性、不完善性、缺乏可操作性與管理實踐的具體性、復(fù)雜性和應(yīng)用性之間的矛盾。其作用表現(xiàn)在以下幾個方面:

一、案例教學(xué)法既可以鞏固學(xué)生所學(xué)的理論知識，又可以提高學(xué)生的實際操作能力

與自然科學(xué)相比，管理科學(xué)是一門新興的科學(xué)，盡管近幾十年來，管理理論、管理方法與管理技術(shù)層出不窮，但是由于這些理論與方法大多源于西方國家，因此不能完全適用于我國的企業(yè)經(jīng)營管理。而且，在我國，管理科學(xué)研究走的是一條從思想到思想、從理論到理論、從原則到原則的“務(wù)虛”之路，既沒能將管理工作程序化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，形成系統(tǒng)的管理技術(shù)，也未能廣泛地運用現(xiàn)代信息技術(shù)、自然科學(xué)技術(shù)將管理的規(guī)律實用化，因而學(xué)生難以系統(tǒng)地掌握管理技術(shù)和技能，也難以在課堂中得到近似實際的教育。因此，如果在理論教學(xué)中輔以案例分析，在教學(xué)中展示一些實際工作中的案例，讓學(xué)生進(jìn)行討論，有針對性地運用理論知識去分析問題，不但要知其然，還要知其所以然，從而達(dá)到既可如深對課堂教學(xué)內(nèi)容的理解，又提高了實際操作能力。這樣無疑將大大拉近理論與實際的距離，克服課程內(nèi)容務(wù)實性不足的缺點，使學(xué)生在校時就具備了適應(yīng)未來工作的心理準(zhǔn)備和經(jīng)驗積累，使企業(yè)管理教育真正實現(xiàn)從“教管理”到“造就管理者”的轉(zhuǎn)變。

二、有利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性

案例教學(xué)是管理教學(xué)中最形象的一種方法，教學(xué)中學(xué)生通過接觸、分析不同的情景，設(shè)身處地參與分析和討論，提出建設(shè)性意見，結(jié)合自身的原有知識和經(jīng)驗背景，更自覺主動地參與到學(xué)習(xí)中，通過調(diào)動過去的經(jīng)驗積累激發(fā)聯(lián)想、比較、思考，更易于理解和把握學(xué)習(xí)內(nèi)容，這對培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識，促進(jìn)其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價值取向有著積極性的影響。

管理案例教學(xué)符合學(xué)生的思維習(xí)性，其案例中所展示的現(xiàn)實背景、具體場景、細(xì)節(jié)非常具有感性，會給學(xué)生留下很深的印象，并引發(fā)學(xué)生理性思考，使學(xué)生的思維更傾向于從具體生動的實際出發(fā)，從個案中歸納結(jié)論，這正是企業(yè)管理案例教學(xué)的初衷及其重要作用所在。學(xué)生從成功案例中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從失敗案例中汲取教訓(xùn)，從困境案例中學(xué)習(xí)擺脫，從危機案例中學(xué)會處理，案例教學(xué)促使學(xué)習(xí)者更快地適應(yīng)工作情景的挑戰(zhàn)。

三、案例教學(xué)實現(xiàn)優(yōu)勢互補，資源共享

哈佛的教授說，案例教學(xué)30%的收獲來自教師，70%的收獲來自同學(xué)，由此發(fā)現(xiàn)，案例教學(xué)最重要的收獲是師—生、生—生相互學(xué)習(xí)。案例教學(xué)是一種引導(dǎo)、啟發(fā)式教學(xué)，改變了教學(xué)過程中單純由老師唱主角，講授知識，學(xué)生當(dāng)觀眾，被動接受知識的狀況，把知識的講授和能力的培養(yǎng)訓(xùn)練有機地結(jié)合起來，因此能夠從管理案例所營造的實踐氛圍中學(xué)習(xí)管理知識和管理技能。因為案例教學(xué)的整個過程忠?guī)熒荚谶M(jìn)行雙向的交流，對于案例集中反映實際過程中遇到的問題、矛盾、困惑，以及由此產(chǎn)生的想法、思路、對策等，不僅同學(xué)之間在相互學(xué)習(xí)，相互交流自己的智慧供大家分享和學(xué)習(xí)，而且在教師和同學(xué)的交流和討論中獲取反饋，增進(jìn)對問題的洞察力，與此同時，教師不再是傳統(tǒng)意義上的知識的傳授者，而更多的是課堂討論的組織者，教師通過啟發(fā)、引導(dǎo)和總結(jié)，匯總大家的智慧，總結(jié)集體的經(jīng)驗，對于教師分析能力和業(yè)務(wù)水平的提高，也是非常有益的。

四、結(jié)論

案例教學(xué)法不但可以向?qū)W生傳授知識，又能大力發(fā)展學(xué)生智能，提高學(xué)生的操作能力和學(xué)習(xí)主動性。因此管理教學(xué)中，使用案例教學(xué)法，學(xué)生在運用理論解決實際問題的過程中受到多方面的鍛煉，從而更容易掌握基礎(chǔ)知識，也容易消化，增長學(xué)生智慧，提高了學(xué)生的基本素質(zhì)。

參考文獻(xiàn):

[1]汪惠菊:高等教育管理學(xué)科發(fā)展中的案例研究[J].北京:理工高教研究，2003年第02期

[2]賈懷勤:管理研究方法[M].北京:機械工業(yè)出版社，2006

[3]翁先文:《管理學(xué)原理》理論教學(xué)與案例教學(xué)問題的探討[J].安徽科教文匯，2007第09期

[4]嘉瑪:案例教學(xué)及其在國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀[N].中華讀書報，2003.08.06

[5]王雪:論管理學(xué)課程案例教學(xué)的實施及作用