管理信息系統課程教改研究

摘要:本文針對當前管理信息系統課程所存在的教學內容陳舊落后、缺乏針對性，教學方法單一枯燥，教學實踐環節薄弱等問題，根據筆者自身多年的教學經驗，提出更新教學內容、改進教學方法以及優化實踐環節的教學改革思路和方案。

關鍵詞:管理信息系統;教學改革;教學內容;教學實踐;教學方法;經濟與管理

管理信息系統(Management Information System，簡稱MIS)是一個與時俱進、不斷發展的概念，因為它無可置疑地融入了信息技術這一迅猛發展的科技力量，再集成人和信息的威力，成為一個強大的人機一體化系統，發揮出強大的“1+1>>2”協同效應，從而變成當代企業決戰全球化市場的通行證。目前，管理信息系統的開發與應用，已成為衡量企業信息化水平的重要標志之一。

為了滿足社會對于MIS專業人才的需求，許多高校將管理信息系統課程設立為專業基礎課程或者專業核心課。然而，當今時代，唯一不變的就是變化，近二十年來，MIS在面臨環境、概念、內容、技術路線以及管理方法上都發生了巨大的變化。因此，這對管理信息系統課程的教學提出了新的更高的要求。本文就管理信息系統課程的教學進行探討，分析了教學中存在的諸如教學內容缺乏時代性、教學方法單一、教學過程不注重實踐環節等問題，提出在教學內容和教學方式上進行更新和優化的思路，以適應外界環境及應用的變化，從而培養出滿足社會需求的MIS人才。

1問題的提出

1.1教材資料陳舊，缺乏針對性

管理信息系統課程教材、案例、實踐系統等資料陳舊，針對性不強，是目前管理信息系統教學中存在的一個問題。國內許多教材都大同小異，基本上都是開篇簡單介紹MIS與管理、信息、信息技術等相關的基礎知識，然后就按照結構化生命周期法為主線安排章節。書中很大一部分都是軟件工程方面的內容，管理和經濟方面的知識體現得少之又少。再者，國外發達國家MIS方法論的研究主要以原型法(Prototyping Approach)和面向對象方法(Oriented Object Method)為主流，而我國大多數教材對原型法和面向對象的方法只作一般性的介紹，致使MIS教學內容陳舊[1]。

管理信息系統是一門綜合性很強的交叉學科，它綜合了管理科學、信息科學、系統科學、行為科學、計算機科學和通信技術等學科內容。在授課中，文科學生對于以MIS系統開發為核心的教學框架內容普遍反映較難理解和掌握;而理工科學生卻對系統規劃與需求分析中所需的管理學知識掌握很少。同時，教師在講授時，面對不同專業、不同需求的學生，卻沒有適當地、有針對性地整理出教學框架和教學案例，大多采取“一鍋燴”的方式教學。

此外，已有的很多案例也是若干年一直講述的，體現不了當今時代變革對于MIS強大的沖擊，難以滿足學生的求知欲望。因而有學生大發感慨:“老師只講他們知道的，根本不講我們想知道的。”

1.2學生認知理念有偏差

不同專業的學生對管理信息系統這門課程的理解存在偏差，甚至有很多是錯誤的認識，覺得這門課屬于計算機課程，認為學習這門課就是要學習如何編程。所以計算機類的學生覺得學習系統規劃、系統分析、系統設計這些理論純屬多余，還不如多學幾門語言來得實用;管理類學生的計算機知識本身不是很強，所以看到這門課程心里就產生一種排斥感，認為學習管理的不需要學習編程，從而不愿意去學習。其實，編程是管理信息系統開發過程中的最后環節，在這之前還需要有需求規劃、系統分析和系統設計，而系統開發的成敗取決于前期的規劃和設計，而不是編程。正是存在著理念上的錯誤認識，學生才無法從深層次去理解“使用管理信息系統的目的是為了更好地解決管理中存在的問題，更有效地為管理服務”的真正意義，不能認識到這門課是在教怎樣開發一個滿足用戶需要的成功的信息系統。

1.3教學方法欠缺

在管理信息系統的教學過程中，仍然以傳統的 “填鴨式”教學為主。雖然有很多學校采用了多媒體教學方式，但是內容沒有改變，只是把寫黑板改成了一張張的幻燈片，且內容多以書本為主，教學互動性差。

1.4教學實踐環節薄弱

管理信息系統課程是一門實踐性很強的課程，許多理論和方法只有在實踐中才能被充分地理解和領會，才能培養學生的動手能力和分析能力。但是以往的教學過程不注重實踐環節，實踐課時得不到保證，實踐內容的安排不合理、不充分、針對性不強，導致實踐教學與理論教學分離，甚至是走形式。

2改進課程教學的思路探討

2.1改善師資水平

管理信息系統具有社會系統和技術系統的雙重屬性，這就要求講授該門課程的教師必須具備管理學和計算機科學復合型的知識背景。但現實中，部分教師對計算機基礎知識、計算機編程等方面知識掌握不多，因而在教學中有意無意地忽視管理信息系統的技術屬性;部分教師又對這門課程中的管理內容不夠熟悉，從而將該課程變成了一門純粹的計算機課。另外，很多教師直接從學校畢業到學校教書，他們一直做理論研究而缺乏豐富的實際工作經驗，因而對于管理信息系統背后所蘊涵的管理思想、具體運作缺乏感性的認識和深層次的理解。學校靠單純引進教師來解決這些問題效果并不是很好，實際可以將一部分青年教師送到企業去培養，或者參加各種實戰培訓。同時，也可以請一些具有很好技能的工程師到學校來，為學生進行輔導。此外，可以要求我們老師加強與計算機專業的任課教師進行學術交流，通過多種途徑培養優秀的教師隊伍，改善師資水平。

2.2充實教學內容

如前所述，管理信息系統本身具有綜合性的特點，且現在國內很多教材內容陳舊、單一，管理信息系統的開發方法和企業管理模式一直在發展，要想改變這一狀況，關鍵在于教師自身要不斷地充電。作為教師，要給學生一杯水，自己必須得有一桶水。只有教師及時掌握了MIS發展的最新趨勢以及管理領域、信息領域、經濟領域的最新技術和研究成果，才能在講授過程中真正實現“不斷更新教學內容”的承諾。

比如，講授信息系統在組織應用中產生的效果或影響時，要使學生從時代呼喚、組織需求、個人發展三個層面了解為什么要學習MIS。再比如，介紹一些最新的信息技術和MIS開發方面的最新動向，讓學生接觸到MIS領域的一些前沿知識，在激發學生求知欲的同時，也促使或引導其深層次思考技術應用背后的社會和道德問題。這樣，學生不僅從課堂上獲取了緊扣時代的專業知識，也明白了在網絡時代如何做人的準則，從而保證課程與社會脫節不至于很嚴重，甚至做到環環相扣。此外，充實、新鮮的內容也會促進學生課外自覺地學習，在了解和共享新思想、新方法的同時，也提高了自學能力。

另外，管理信息系統課程的案例也需要不斷更新。目前雖然案例不少，但針對不同專業的、優秀的案例卻不多。因此，授課教師不但需要搜集和組織教學案例，還需要挖掘和編寫與各專業對應的教學案例。

2.3區別對待不同的教學對象

侯炳輝教授曾提出這樣一個觀點:“學習MIS應該有所側重，例如偏工、偏商、偏管等。”管理信息系統的教學對不同專業的學生要求也是不一樣的，要求教師在授課過程中要區別對待。對于信息管理和信息系統專業的學生，培養他們的目標是造就MIS開發人才，所以他們不僅要了解管理信息系統的基本理論和發展趨勢，還必須要熟知MIS的開發方法和開發過程，并能根據實際情況分別運用不同的開發方法。對于工商管理專業的學生，他們的培養目標是組織開發的管理者、使用者。這部分學生的計算機能力比較薄弱，更多的是從管理者、用戶的角度去考慮如何使用管理信息系統提高組織的效率，來幫助決策，所以他們只要了解一般MIS的開發方法和開發過程以及基本概念就可以了[2-3]。

2.4豐富教學方式

案例教學法是一種綜合運用所學知識來分析問題和解決問題的教學方法，教學過程中可針對某一觀點或某一理論，設計或選擇一些典型疑難有爭議的案例，在師生之間、同學之間討論分析，提出解決方案。在這門課程中加強案例教學對激發學生學習興趣，培養學生創新能力非常有幫助。教師組織案例教學時應注意:教研室或課題組要組織編制案例集或多媒體課件，入選案例必須精心選擇，讓其具有典型代表性，案例要不斷更新，能反映現實中的新理論、新動向。同時，在授課時，案例教學的方式與方法也需要進行改進。案例教學不能只由教師講，更重要的是學生的參與，讓學生通過更生動、更直觀的方式主動理解理論知識。但也要注意，講授案例不能停留在講故事的階段，不能只講案例本身，要挖掘成功案例給我們的啟迪、失敗案例給我們的警示，要對案例進行深入分析和提煉，否則，再好的案例也體現不了它的真實價值[4]。

另外，學生以小組形式進行專題報告也是一種可行的教學方式。采用專題報告的方式可極大地調動學生求知主動性、積極性和能動性。我們學院的MIS教學側重于管理，在四屆學生中采取了這一授課方式，得到了很好的效果，同時也深受學生歡迎。專題報告針對教學中的前沿理論知識，比如信息技術方面，因為管理專業的學生不必要求技術的掌握與細節，我們就從應用及其影響方面組織學生自行檢索、收集、整理、構思資料，形成成熟美觀的演示文稿，在課堂上像老師一樣講述自己的報告成果，既鍛煉了學生綜合的專業素質，也鍛煉了學生的表達能力，更重要的是，學生因此深刻掌握了專業基礎知識。只是在小組專題報告中，容易出現搭便車現象，經過精心的設計，可以盡量避免其負面效應。此外，教師有水平的點評也是使這一方式提高有效性的關鍵所在。

2.5充分發揮現代教學手段的作用

我院現在基本上都是多媒體教學，應該說教學手段是比較先進的，但是很多教師在使用多媒體教學時并沒有很好的利用，比如所做的幻燈片只是將書本上大段的文字復制上去，然后就是照本宣科地念，致使教學手段的改進并沒有達到很好的效果。所以，教師在上課過程中要充分發揮多媒體手段的優勢，使圖、文、聲并茂。比如，在講業務流程圖的繪制時，可以使用動畫將分析畫圖的詳細步驟加以顯示，以生動的表達增加學生的學習興趣，增強他們的思維能力和想象能力，也幫助他們更好地記憶和理解課程內容。

2.6利用網絡優勢

Internet的日益普及不僅使我們的生活方式發生了極大的變化，同時對教學也產生了深刻的影響。現在，絕大部分學校的宿舍都通了寬帶，我們在教學過程中可以充分利用網絡優勢，在網上發布課件、作業、探討問題等信息，使學生在課前就了解教師所要講授的章節以及重要內容，而不必在課堂花費很多的時間去記筆記，集中精力參與到課程的聽講和討論中去。還可以通過發E-mail、飛信或QQ聊天的方式答疑和提交作業，既避免了有些學生不敢當面向教師提問的現象，又因為以平等的平臺進行交流而消除學生與老師間基于講臺和教室教學的距離感，使得課后成為課堂教學的自然延伸，彌補課堂教學的不足。

2.7加強實踐環節

MIS的實踐教學可以從兩個方面來進行，實地參觀調研，通過參觀企業已建成的管理信息系統，讓學生了解企業M1S的結構和功能。此外，教師可以要求學生到軟件公司、網絡公司和各種企事業單位進行管理信息系統建設運行情況的調查，或直接從事系統開發設計、網絡和系統維護、網頁設計等工作，甚至參與管理信息系統或其他管理問題的診斷和創新研究。如實驗室模擬教學，通過操作模擬系統，讓學生體會MIS的實際結構和系統運行的特點。不管是哪種方式，都要要求學生盡量獲取所關聯公司相關人員的評定和反饋意見，明白自己的所長所短，做到心中有數，才能學有所長。

此外，我院有很好的信息系統實驗室，購置了相關的管理信息系統軟件，為學生提供了良好的上機環境。每個學生可以直接聯系實驗教師，專業教師負責實驗上機指導，具體形式由學生自己選擇。實踐證明，這種模擬與實戰相結合的實踐教學方式效果非常好。

3結語

管理信息系統的教學改革任重而道遠，沒有終點，需要我們思考和解決的問題還有很多。完善教學手段、提高教學質量，是每一位教師的職責和愿望。希望通過我們這一階段的探索，能夠推動課程的教學改革，提升我們的教學水平，培養和輸送能滿足現代信息社會所需要的復合型人才。、

參考文獻:

[1] 王國清，李成標. 管理信息系統課程教改研究[J]. 長江大學學報:社會科學版，2008(12):261-262.

[2] 朱恒民，翟丹妮，洪小娟. 管理信息系統課程的教學探索[J]. 南京郵電大學學報，2008(9):69-72.

[3] 王要武. 管理信息系統[M]. 北京:電子工業出版社，2006.

[4] 韓鈺玲. 管理信息系統教學方法的探討[J]. 科技情報開發與經濟，2007:236-237.

Probe into the Teaching of the Course of Management Information System

WANG Rui-mei， ZHANG Jian-lin， WANG Suo-zhu

(Department of Information Management， Academy of Information Engineering， Capital Normal University， Beijing100048， China)

Abstract: This article points some questions in the current teaching of \"management information system\" courses which include the outdated， lacked of relevance content， a single boring teaching methods and weakened teaching practice， and so on. According to years of teaching experience， this article presents a few ideas and programs of the reform of teaching， such as the update teaching content， the improving teaching methods and the optimization of practical.

Key words: Management Information Systems; teaching reform; teaching contents; teaching practice; teaching method; Economic Management

(編輯:姚彥如)