綜合門戶網站,自誕生以來,一直是互聯網中重要的信息提供者,以其內容的廣泛性和簡潔實用的便捷性,備受網民青睞。據DCCI互聯網數據中心數據顯示,2008年上半年,網民對綜合門戶網的頁面瀏覽量最高,占所有頁面瀏覽量的20.4%。[1]
隨著互聯網競爭的加劇,網絡地方化已成為大型網站拓展市場增加盈利渠道的一種發展趨勢。受這種風潮的影響,綜合門戶網站也將觸角進一步擴展,新浪、搜狐、騰訊等大型綜合門戶網站,紛紛開始了地方站的運營與發展。
本文將以新浪、搜狐、騰訊三大綜合門戶網站為例,剖析門戶網地方站的新聞編輯策略。
一、綜合門戶網站地方站的建立和發展
早在2000年前,國內的綜合門戶網站就曾開展過地方站業務,然而該業務推出不久,第一次互聯網泡沫破滅,綜合門戶網站不得不放緩擴張的腳步。當時搜狐通過與地方合作伙伴合作,在全國建立的20多家地方門戶網站,在收縮戰線的策略下,僅保留了搜狐廣州、搜狐上海。新浪與地方信息港、地方媒體合作,建立地方版新浪的計劃,也由于互聯網寒冬到來,沒有發展起來。
近年來隨著互聯網經濟的復蘇,網絡門戶網站間的競爭也日趨激烈,互聯網地方化成為網絡發展的大勢所趨。作為綜合門戶網站后起之秀的騰訊,率先開始了地方站建設。繼2006年4月3日與《重慶商報》合資建立騰訊大渝網成功后,在成都、西安分別獨資建立了騰訊大成網、騰訊大秦網,與湖北日報集團合資建立騰訊大楚網,打響了綜合門戶網站地方圈地之戰。騰訊的地方化策略自實施以來,取得了不俗的業績。騰訊大渝網自2006年4月上線,從5月份線上廣告收入4萬余元,到9-11月,月均投放60多萬元,僅僅用了5個月的時間。[2]騰訊在地方站業務的成功,引起了新浪、搜狐的關注,新浪、搜狐開始重新啟動地方站業務。新浪整合資源推出城市聯盟,經營新浪上海、新浪廣東、新浪四川、新浪河南等地方站,搜狐則利用搜狐焦點地產的影響力吸納地方地產廣告商。
二、綜合門戶網站地方站新聞編輯策略
門戶網地方站的新聞編輯策略定位,通常由媒體的組織經營方式、目標受眾群決定,在具體的實際業務操作中,同其他媒體一樣遵循新聞選擇的基本要素。
目前門戶網站地方站建站模式有兩種,或者采用獨資自營,進行獨立建站;或者與傳統媒體進行合作聯合建站,這兩種不同的組織方式導致網站的編輯策略定位有著顯著的不同。以新浪四川和新浪河南為例,兩者雖然都是新浪網的地方站,由于采用了不同的經營方式,故而在風格上有著較大的差異。新浪河南是由新浪和河南人民廣播電臺合辦的地方站,它主要采用以新聞資訊為主,電臺資源為輔的方式,進行網站內容架構,在提供基本新聞信息外,推出一系列和電臺相關的欄目,如“本周電臺關注”、“第一訪談”等。新浪四川是由新浪網獨立建立運營的地方站,因而在網站的編輯上,沿用了主站的編輯模式,采用以新聞為主,多模塊細分資訊的網站架構,注重細化內容,財經、汽車、數碼、體育、健康、娛樂、教育、旅游,頻道眾多,內容顯得豐富多彩。
根據受眾群特點進行的受眾定位使新聞編輯的重心不同。綜合門戶網站地方站所處的地域不同,面對的受眾群體也有所區別,不同的受眾群體對信息的需求差異,導致了網站新聞編輯信息選擇的側重點各不相同。通過搜狐上海和搜狐廣東的比較,就可以發現二者根據地域受眾特點,在進行新聞編輯時側重不同的新聞信息。上海是中國的金融中心之一,搜狐上海,面向企業家、金融從業者、都市白領一族,提供最新的企業新聞,關注金融財經,為娛樂休閑提供便利指南。搜狐廣東則抓住廣東人喜歡追逐時尚的特點,提供娛樂新聞明星動態,輯錄香港旅游購物信息,便于受眾把握時尚風潮赴港游玩。
本地化也是門戶網站地方站在進行新聞編輯時,通常會以地方新聞為主導,盡力拓展新聞的深度,盡量使新聞顯得有趣生動,作為新聞編輯的基本策略。目前,綜合門戶網站地方站主頁的焦點區、新聞頻道的焦點區,通常都被用來編排放置地方新聞,每日更新的地方新聞數量基本占網站更新新聞數量的80%以上。
三、綜合門戶網站地方站新聞編輯中存在的問題
1.稿件質量與數量較難保證
由于網站沒有采訪權,新聞稿件基本依靠傳統媒體提供;因此合作伙伴的多寡,直接決定了網站新聞稿件數量的多少。而在綜合門戶網開始建立地方站之前,地方強勢媒體大多建立了獨立的網頁,用于對外宣傳或者進行廣告經營運作。它們與作為市場競爭者的門戶網地方站的合作意愿不高。
絕大多數報紙在周六、周日不出刊,而周末通常是上網的高峰,網絡新聞編輯不得不面對流量高峰與信息量低谷的矛盾困境。
2.專題本地化程度不高
網絡新聞專題是在一般新聞信息的基礎上,對新聞內容進行的再次整合、提煉。要想做出有深度有內涵的新聞專題,必須占有豐富的信息資源。絕大多數綜合門戶網站地方站的建站時間都不長,積累的本地新聞素材較少,完成策劃本地新聞專題有一定難度。相對而言,網上的國內綜合信息資源比較充足,比較容易完成國內熱點的新聞專題策劃。在這種情況下,不同地方站的新聞專題出現了熱議全國熱點,忽略本地問題的情況,導致新聞專題呈現出千人一面、大同小異的狀態。
3.新聞評論沒有取得較好的效果
多數剛剛組建的門戶網地方站,尚處在磨合期,沒有專業評論員。在新聞評論方面,不得不倚重傳統媒體的新聞評論隊伍,通過轉載專業新聞評論員文章來達到引導輿論的目的。這種轉載模式導致新聞評論的事件通常并不是地方站報道過的事例,不具備地域接近性。
網絡的開放性使受眾能夠及時對信息進行回饋,開放新聞留言評論功能使受眾能及時留下對新聞的見解,已成為多數網站的常規作法。有些熱門新聞后的評論,常常會出現多種觀點交鋒的現象,各執一詞難分高下。由于缺乏專門的新聞評論員對事件進行解讀,這些爭議往往不了了之,并沒有通過引導形成合議的輿論。開放新聞評論功能的效果并沒有得到最大程度的利用發揮。
4.互動性流于表面化
互動雖然是網絡的特點,網絡新聞編輯在增強網絡新聞的互動方面也做出了諸多的嘗試,但網絡新聞的互動性依然停留在較淺的層面上。
目前,閱讀網絡新聞,不像閱讀論壇帖子那樣需要注冊賬號獲得閱讀使用網頁的權力,亦不會通過監測訪問者的IP地址,對訪問者的訪問行為進行影響干預。這種做法在保護受眾個人隱私不被泄露的同時,也降低了網民之間的信息交流的可能,編輯和網民之間的互動幾乎沒有。
5.內容同質化
內容同質化是新聞媒體激烈競爭的結果,媒體為了能吸引受眾獲得廣告收入,主動學習競爭對手的優點,以便提高自身在市場中的競爭力。隨著競爭的加劇,門戶網站內容的同質化競爭越演越烈。
網絡媒體的主要信息源是傳統媒體,在同一地區,一段時間內,供網絡媒體選擇的信息數量十分有限,不同的網站新聞編輯轉載同一條新聞的幾率較高。根據千龍研究院的調查,現在網絡新聞媒體每天更新的內容重復率高達60%。[3]而門戶網地方站與當地門戶網之間,更新內容的重復率則有過之無不及。
四、解決路徑與思路
1.樹立以內容經營為核心的經營理念
綜合門戶網站作為商業公司,盈利是其主要目的,因此地方站在發展初期通常都將經營重點放在廣告營銷上,相對忽視了網站的內容經營,而媒介能夠獲得受眾青睞的主要原因在于為受眾提供了需要的信息。當今時代,媒體之間的競爭已不僅限于營銷渠道之間的比拼,內容之爭的結果日益成為決定媒體成敗的首要因素。
為了給受眾提供更豐富的內容,地方站網絡新聞編輯必須改變思路,樹立以內容經營為核心的經營理念。在工作中發揮主動性,利用多種方式拓展信息渠道,增強策劃意識,提升編輯水平,努力使網站由被動轉載者變為主動輯錄者,通過對信息的深加工和合理利用,發揮出信息的最大價值。
2.提升新聞編輯的業務水平
由于網絡新聞缺少采寫環節,網絡新聞編輯不像傳統媒體編輯那樣具備較高水準的采寫能力,對新聞處理和把握的能力相對較低。受采訪權限制,網絡新聞編輯在進行專題策劃時,只能借助于已有材料來闡明論證。而編輯業務水平的落后,直接造成了新聞材料應用的程度和水平不高,與其他網站之間的競爭也容易陷入盲目擴大信息數量,大力轉載軟新聞的誤區。
地方站的新聞編輯應該努力提高自身的業務水平,學習先進網站的成熟編輯經驗,在本地化、深度化上做文章。在日常工作中注意積累鮮活的本地新聞素材、提煉要點、進行歸類,為日后的新聞專題做好素材準備工作。通過對一定數量的本地素材進行整理歸納,從中發現本地事件特有的現象、情況、規律,從而制作出更能反映本地實際情況,貼近本地受眾,贏得受眾好感的本地新聞專題。
3.建立并完善自身的消息渠道
除了與地方都市類報紙結成戰略合作伙伴,利用其豐富的信息來彌補信息不足的尷尬局面。還需要拓展自身的消息渠道,使其變成重要的信息來源之一。在新聞報道較少的周末,可以發布從消息渠道獲得的本地各類趣味性新聞,或者一些有利有用的便民利民信息。用增加軟信息數量的方法,來改善硬新聞數量不足導致的信息低俗現象。
調動民間的力量,組建專屬的新聞評論隊伍,并適當開展一些活動,增強彼此之間的聯系,保證與評論員間的溝通交流渠道暢通無阻,使評論員能夠在第一時間掌握新聞的最新動向,為他們能第一時間寫出高質量、及時的評論提供幫助。
多花時間設計構思互動性內容,適度參與互動活動,鼓勵網民之間進行互動。對于一些活動提前做好告知,以便吸引更多的網民參與其中。努力培養本地網民中的輿論領袖,爭取得到他們的信賴,通過他們的傳播渠道為活動吸引人氣,從而調動網民的參與熱情。
參考文獻
[1]《2008中國互聯網網站媒介監測數據.IMI指數報告-上半年》,DCCI 互聯網數據中心, http://www.dcci.com.cn/List/dcci/jiance/《2008中國互聯網網站媒介監測數據.IMI指數報告-上半年》.pdf
[2]《聚焦地方門戶一:全國性網站進入區域市場的影響因素》,聚成網,http://www.jucity.net/show.php?tid=736article=2
[3]《門戶網站同質化現象探析》,江澤文, 《青年記者》,2006年04期
(作者系西北大學新聞傳播學院2007級碩士研究生)