論市場營銷學課程教學中情景教學法的應用

【摘要】在市場營銷學課程教學中，情景教學法就是根據這門學科教學的特點，設計出真實的情景，啟發學生思考和探索市場交換關系的各個方面，由淺入深地去把握市場營銷中的各種情景，從而體驗真實的市場接觸的一種教學方法。

【關鍵詞】情景教學市場市場營銷

市場營銷學是一門實踐性很強的學科。對于中職生來說，如果按照課本教學，一是生硬難懂；二是學習興趣不大。而“情景教學”就是利用多媒體技術和計算機網絡資源，將企業的營銷活動展現在學生面前，使學生身臨其境并進入角色，真正站在企業營銷者的角度思考問題，教師將學生提出的方案再拿到學生中展開討論，讓學生在辯論過程中進一步理解所學的理論知識，進而培養其營銷能力。筆者認為，情景教學主要可從感知、理解、深化這三個階段來應用。

一、感知——對市場認知的情景設計

市場是商品交換的場所，是交換關系的總和。要使學生明白市場的概念并不難，難的是商品如何在市場中實現交換。如果沒有引入真實的市場情景，學生要理解是比較困難的。因此，在市場營銷學課程教學中，有必要讓學生到真實的市場環境中去體驗交換關系的存在。

基于這種想法，因地制宜組織學生到附近市場考察很有必要。如集市、商店、企業等，但由于條件所限，親J臨實踐的機會并不多。對此，可采用情景教學法，將學生分成幾個小組，扮演不同的角色，模擬商品交易過程，盡量使模擬的氛圍與實際相接近，再利用一些營銷教學軟件，讓學生在計算機上進行操作，使學生有一種身臨其境的感覺。通過這樣的情景設計和教學方法，能使學生更直觀地認識市場，同時也能增強他們的學習興趣，建立興趣之后教師可以引導學生到實際市場中觀測商品買賣的過程，領會市場營銷的真諦——將需求轉化為盈利是通過買賣關系而實現的。

二、理解——情景教學要體現專業特點

各行各業都有其自身的職業背景，了解職業背景，就是了解本專業的情況，知道學生什么是必須學的，什么是可以舍棄的，做到在教學中有的放矢。因此，在市場營銷教學中利用情景教學法著眼于培養學生能“說”會“道”的能力：著力培養學生發現和開拓市場的能力。比方說，一個真正的營銷人員，要與各種各樣的人打交道，體現地是一種交際的能力。而要培養學生的交際能力，最好的辦法就是讓他們去實踐中體驗，可以讓學生扮演形形色色的角色，讓他們相互之間根據自己的身份特點去交流，讓他們感受被拒絕的滋味和體驗推銷成功的經驗，并從中體會與陌生人打交道的經驗。值得注意的是，在情景教學中，教師在課前應幫助學生分析每個角色的身份特征和任務的性格。通過這樣的情景教學能讓學生更清楚地了解專業特點，并能鍛煉專業能力。

三、深化——體驗是職業教育不可忽視的方法

目前，在知識經濟時代，知識的更新換代速度非?？?，因此，課本的知識經常難以跟上實踐發展的需要。市場營銷學課程教學中，課本知識也難免存在滯后于實際營銷環境的情形。因此，在教學過程中，應盡量將同學的認知拉到接近實際的水平，不至于他們在今后的工作中出現太大的落差。

職業教育重在技能培養，技能的培養必須要親自動手，親身體驗。市場營銷專業學生，不但要求學生具有IO(智商)，而且還需要具備EQ(情商)，更需要吃苦耐勞對工作兢兢業業的敬業精神。這些能力方面的培養，需要適當安排學生到市場中探索營銷職業背景。例如，讓學生嘗試推銷一種商品，通過這樣一種情景設計，使學生在實踐中，就不得不面對現實的市場情況。首先，他要設想好自己的目標客戶，并嘗試接觸目標客戶。教師則應鼓勵學生大膽地接觸目標客戶，引導學生總結經驗和教訓，啟發學生思考，如何讓商品吸引人、包裝形象、如何使用語言等問題。通過這些方面的思考，自然而然就把市場營銷學課程教學的基本核心內容給貫通了，而且學生在今后工作中也比較容易找到職業的感覺。

總之，市場營銷學課程教學的目的在于理論與實踐相結合，情境教學法不僅有利于培養學生，使其獲得持久而又便于遷移的知識，而且有利于培養他們解決實際問題的能力。情境教學法為市場營銷課程教學提供了一種新模式，為理論知識通向實踐鋪設了路徑，也為各科知識的綜合尋找到了連接點。