人力資本與企業核心競爭力

摘 要:所謂企業核心競爭力就是企業有效整合資源形成的獨特的、擁有持續競爭優勢的能力。而人力資本中的技術力、文化力和管理力自然就成為企業塑造核心競爭力的資源。文章著重論述通過開發人力資本培育企業核心競爭力。

關鍵詞:人力資本 核心競爭力 相互關系

中圖分類號:C913文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)04-233-02

一、企業核心競爭力和人力資本

企業核心競爭力是企業競爭力的核心部分，是知識經濟時代企業競爭能力的集中體現，成為企業參與激烈競爭的有力武器和競爭取勝的源泉。

人力資本是人們通過對人的勞動力進行投資而凝結在人體內的，能夠帶來更大收益的知識、技術和管理能力的總和。它是一種兼有資本和勞動特征的資源，它憑借著其在價值創造中的主體性、稀缺性和獨特的功能成為了知識經濟時代的核心資源。這種企業中的核心資源對企業的發展具有決定性的作用。換句話說，人力資本決定著企業能否成功地塑造核心競爭力，并確保在激烈的競爭中取得持續的競爭優勢。

二、人力資本的價值性、稀缺性、差異性決定著核心競爭力的獨特性和不可模仿性

學術界認為企業核心競爭力有三個基本特征:企業核心競爭力應當對最終產品價值作出關鍵貢獻;企業核心競爭力應當是企業獨有的、競爭對手難以模仿的能力。這一特征表明核心競爭力的稀缺性和持久性。

企業核心競爭力的特征來源于人力資本。首先，人力資本具有價值性。一方面人力資本是高級勞動力的產物，是人們通過大量的投資而形成的，它自然比普通勞動力具有更大的價值量。其次，人力資本具有稀缺性。人力資本的稀缺性是指這種資源相對于物質資本更加稀缺，由于人力資本在價值創造中貢獻大，成為物質資本追逐的對象。而人力資本的供給又受到自己規律的制約，所以人力資本的稀缺性日益凸現。再次人力資本具有異質性。由于人力資本的形成環境及途徑存在著差異，人力資本載體的勞動者又千差萬別，使人力資源在類型上、發揮作用的效率上，對價值創造的貢獻上都存在很大區別。

人力資本的價值性是核心競爭力價值性的源泉。人力資本的稀缺性、異質性，對應著核心競爭力難以模仿的獨特性。證明了人力資本是形成核心競爭力的關鍵資源。

三、核心競爭力的技術力，文化力和管理力均來源于知識型的人力資本

1.在企業的能力體系中企業的文化力、企業的技術力和企業的管理力構成企業核心競爭力。企業文化是企業在一定時期經濟、社會、文化背景下，在長期的生產經營活動中逐步形成和培育起來的，為員工共同遵守的企業精神、價值理念、經營哲學、基本知識技能等。企業技術力主要是企業技術研究和技術的創新能力以及技術的轉化和技術的運用能力。企業的管理力是對企業以系統進行計劃、組織、協調和控制，達到企業預期目標的能力。

企業文化力、企業技術力和企業管理力三者之間的相互作用和運動推動著核心競爭力的形成和提升，技術力是企業發展的關鍵要素，但技術力的產生和發展需要一定的文化基礎，同時，技術的運用和創新需要管理來配合。反過來，技術的力量可以更新和提高企業管理的手段和效率，最后技術和管理推動著企業文化的發展，企業文化為技術和管理提供原動力。企業核心競爭力體系三要素之間相互支撐和相互運動推動著核心競爭力的形成，三者的協調運動過程也就是核心競爭力形成和發揮作用的過程。

2.人力資本是企業核心競爭力三要素的源泉。知識型人力資本是人力資本的基礎性內容和重要的表現形式，它是凝結于人體內可以服務于生產經營活動的知識存量。這里的知識是企業基礎性的知識，是一般性的知識，不包括具體的執行層面的技術力和管理力的專用性知識。核心競爭力要素中企業文化這種不直接服務于生產經營的知識正是源自于知識型人力資本。

技術型人力資本是指企業擁有的存在于員工身上的有關產品及其它業務的技術資源、技術開發創新和技術轉化和運用的能力總和。它是核心競爭力的要素技術力的基礎，企業的技術能力最終來自于企業技術能力型人力資本的存量整合。

管理型人力資本是指存在于員工身上的可以利用組織賦予的資源和權利來對企業的相關生產經營活動進行系統的計劃、組織、協調和控制的一系列工作的能力總和。管理型人力資本是企業核心競爭力要素管理力的創造者、管理的發起者和執行者。也就是說核心競爭力的管理力要素是由管理能力型人力資本創造的。

企業核心競爭力三要素分別源自于知識型人力資本、技術型人力資本和管理型人力資本。知識型人力資本不僅是企業文化的源泉，也是技術力和管理力的基礎。相反企業文化的提升在反作用于知識型人力資本的同時，也有助于技術型人力資本和管理能力型人力資本的發展。

企業核心競爭力作為知識經濟時代企業競爭能力的集中體現，它是企業參與競爭，并在競爭中取得持續競爭優勢的源泉。這種企業的核心能力是以人力資本為資源基礎的，人力資本的特征是企業核心競爭力特征的基礎，人力資本的特性是核心競爭力體系構成要素的源泉。所以企業成功塑造核心競爭力的關鍵在于人力資本，在于企業內部形成一定的人力資本積累，并不斷進行培訓和深造，使之不斷融入技術力、文化力和管理力，有效提升企業核力競爭力。

四、人力資本開發管理創新與提高企業核心競爭力

1.樹立人力資本的理念。人才不僅是可持續資源，而且是資本性資源。在現代企業和經濟發展中，人才是一種無法估量的資本，一種能給企業帶來巨大效益的資本，要破除單純的資源觀，實現“人才就是資源”向“人才就是資本”的認識轉變。

有的國有企業為什么搞不好?其中一個很重要的原因，可能是不承認人力資本的存在。國有企業中有的人在經營方面非常出色，確實作為人力資本而存在，但是卻不承認他們是人力資本，僅僅給一點點工資，更談不上使他們擁有企業的產權。

2.人力資本決定財力資本。道理很簡單，財力資本靠人力資本來推動并實現保值增值，沒有人力資本或人力資本素質不佳，財力資本不會發展甚至會喪失殆盡。現在國際上人力資本在企業中所擁有的產權數量，已經達到了企業總產權數量的38%左右，也就是說現代企業的產權數量中的38%左右已經成為并沒有出資的人力資本所擁有。無數的事實已經證明:人力資本在企業發展中將越來越占據主要動力源的位置。

3.用好人才是提升企業核心競爭力的關鍵。現實嚴重的問題是，一些單位選人時求賢若渴，人才到手后卻束之高閣。我們很多企業現在是到處招聘人才，廣告滿天飛，到頭來卻是招而不用，最后招聘人才成了收藏人才。所以，我們要采取一切手段，把好人才選進來，要感情留人，待遇留人、事業留人，最大限度地發揮人的潛能，努力提高企業核心競爭力。

4.用企業文化的核心力量提升企業核心競爭力。一個企業的競爭力主要表現為商品力、銷售力、擴張力、文化力、形象力、管理力等多種力量，企業文化力是唯一可以滲透到其他各種力中的核心力量，是企業競爭力的核心。需要說明的是這里的企業文化不是指在企業中搞文化活動，不是我們所說的娛樂活動。企業文化是一種價值理念。好的企業文化可以把大家團結在一起，發揮出團隊作戰優勢，以提升企業核心競爭力。

5.樹立以人為本的開發與管理理念。以人為本的開發與管理理念是企業管理創新的基石。充分重視人的價值，最大限度地調動與發揮人的積極性，通過培訓、指導等各種活動全面提升員工能力，尊重每一位員工，重視個人的期望與需求，把所有的員工都視作企業資本，努力建立個人與企業雙方受益的共同愿景，達到“雙贏”境界。

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(責編:廉靖)