深入研究百麗國際我們可以發(fā)現(xiàn),卓越的領導水平、深諳行業(yè)規(guī)律、與合作伙伴共贏共享的大氣等造就了百麗今天的成功。
2007年5月23日,百麗國際在香港聯(lián)交所成功上市,其優(yōu)異的表現(xiàn)令業(yè)內(nèi)外人士大吃一驚。在上市招股過程中,獲得了515倍超額認購,凍結(jié)資金達4463.52億元,甚至打破了工商銀行(1398.HK)創(chuàng)下的香港聯(lián)交所4250億港元凍結(jié)資紀錄!
在此之前,這家企業(yè)很少為人們所關注。甚至不被行業(yè)內(nèi)許多企業(yè)所關注。至今距離百麗上市已經(jīng)兩年有余,兩年來,百麗國際吸引了眾多目光,甚至為管理學界所深入研究。這家企業(yè)目前已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)不二的標桿,借用馬云的說法,百麗在行業(yè)內(nèi)已真正成為用望遠鏡也找不到競爭對手的企業(yè)!
具體而言有以下幾點:
一、卓越領導
1991年10月,由香港麗華鞋業(yè)有限公司投資的百麗第一家工廠——中外合資深圳百麗鞋業(yè)有限公司成立。同年,盛百椒加入百麗任總經(jīng)理。近二十年來,鄧耀和盛百椒攜手合作,在戰(zhàn)略、經(jīng)營等層面充分互信,最終成就了今天的百麗國際。
鄧耀和盛百椒的相遇是百麗成功的基礎,盛百椒也最終完成了從職業(yè)經(jīng)理人向事業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變。目前,二位不但是一致行動人,而且股權(quán)結(jié)構(gòu)也更加合理,鄧耀目前持股約40.12%,盛百椒持股9.41%。領導層面的天作之合是百麗成功因素中最難復制的!
盛百椒被業(yè)界稱為百麗的任正非,百麗的成功離不開其卓越的經(jīng)營才能及務實的行事風格。當業(yè)內(nèi)企業(yè)爭先恐后向行業(yè)內(nèi)“要”名譽時,百麗的經(jīng)營策略則一切圍繞消費者;當行業(yè)盛會其他企業(yè)大談成功經(jīng)驗時,百麗一直以后來者自居;當今天你問盛百椒成功經(jīng)驗時,他最可能告訴你的成功因素就是“運氣”!而這一切又得益于鄧耀識人、善任之能。聘請盛百椒任百麗鞋業(yè)總經(jīng)理時,盛百椒身份還是東北去深圳剛完成進修的教師。而鄧耀能夠做到對盛百椒的充分信任和授權(quán),并最終讓百麗的事業(yè)不但是鄧耀家族的事業(yè),也成為了盛百椒家族的事業(yè),如今更成為了團隊的事業(yè)!這一切才真正造就了百麗國際的成功。而業(yè)內(nèi)一個普遍的現(xiàn)象是管理職業(yè)化難以形成,一方面老板很難信任職業(yè)經(jīng)理人,再者即使信任了,當看到職業(yè)經(jīng)理人取得巨大成就,甚至“功高蓋主”時,也往往選擇分道揚鑣!我們也可以看到,業(yè)內(nèi)有一些企業(yè)上市了,除公眾股外,其他股權(quán)仍全部掌握在家族手中,不要說團隊,就是一起創(chuàng)業(yè)者也沒有丁點股權(quán),管理團隊成批出走,我們不知道這樣的企業(yè)到底能走多遠!
二、成功“整編”
目前百麗國際有11個分公司,這些分公司的老總大部分是當初的代理商。從1997到2007年,百麗和代理商之間完成了美麗三部曲。1997年,百麗整合渠道,同16家代理商簽訂了獨家分銷協(xié)議,正式同這16家代理商確立了“戀愛”關系;2002年7月,鄧耀家族、盛百椒家族與分銷商共同出資,成立百麗投資,獨家經(jīng)銷百麗品牌。百麗同代理商最終結(jié)束“戀愛”關系,走進了“婚姻”的殿堂。2004年5月,百麗國際成立并最終于2007年5月在香港聯(lián)交所上市,一個“健康的孩子”真正誕生!百麗的成長軌跡真正體現(xiàn)了大智慧,在發(fā)展的過程中,留下了最為優(yōu)秀的代理商以及他們的團隊,這些成為今日百麗國際的中流砥柱,成為了真正的百麗人!
目前鞋服行業(yè)在競爭的壓力下正在勁吹直營化之風。為了提高競爭力,加快供應鏈反應,企業(yè)開始了收回代理權(quán),開設直營店的戰(zhàn)役。說其是戰(zhàn)役一點都不為過,在這個過程中常見的是硝煙彌漫、血雨腥風!曾經(jīng)合作十幾年甚至更長時間的代理商被品牌企業(yè)“干掉”,建立了分公司。在這一過程中,原來運營品牌的優(yōu)秀團隊離開了,而匆匆組建的分公司及年輕的團隊顯然一時難以勝任要求。我們能夠看到結(jié)果就是經(jīng)營業(yè)績的大幅下降!如何從傳統(tǒng)代理模式向現(xiàn)代代理轉(zhuǎn)變成為今日大多數(shù)企業(yè)面前的一道難題,在這方面,學學百麗的做法是大有裨益的!
三、穩(wěn)定團隊
如果你去找鞋服行業(yè)的獵頭公司,告訴他希望他幫助從百麗定向挖人,他們常常會遺憾地告訴你,沒可能!而如果你的獵尋對象是另一家鞋業(yè)知名上市企業(yè),他們可能會很樂意接受!業(yè)內(nèi)人士都知道,百麗的人才漂在社會上的很少。
百麗團隊的穩(wěn)定有兩個根本原因:其一是有效的激勵機制,百麗國際中層以上干部都持有上市公司股權(quán),他們能真正同公司一起共享成長!而對于大量沒有持股的團隊來講,為什么也非常穩(wěn)定呢?這里更加根本的原因就是,對每一個百麗人來講,都具有無限的成長空間。百麗在正確戰(zhàn)略指導下,業(yè)務迅猛擴張,而業(yè)務的擴張帶來大量的事業(yè)機會,這對團隊的吸引才是最根本的!
四、洞察消費
百麗國際對消費者和行業(yè)有深刻的理解,這是其關鍵成功因素之一。百麗所采取的是多品牌策略,而且是獨立品牌策略,百麗力圖使各品牌之間在消費者認知上不具關聯(lián)性。百麗自有及代理品牌包括真美詩、思加圖、百麗、他她、天美意、森達、GEOX、BATA等近20個,而且不包括妙麗、美麗寶等鞋業(yè)零售品牌。百麗的品牌策略最大限度地符合了消費者的認知模式,成為了行業(yè)基本規(guī)律之一。目前在鞋服行業(yè)想進一步有所作為的企業(yè),紛紛采取多品牌策略,這成為提高企業(yè)市場份額的根本方式。也正是百麗的多品牌策略,使其最終成為了供應鏈的鏈主,在其他品牌相對商場等終端處于弱勢地位的時候,百麗獲得了對商場的強勢話語權(quán),僅其在商場獲得的相對于競爭對手的扣點優(yōu)惠就足以支持其推廣費用!甚至遠超過行業(yè)凈利率!
基于上市后豐厚的資金儲備及良好的盈利能力,百麗在不斷把多品牌策略發(fā)揮到極致。在國內(nèi)及國外,尤其是國外,百麗不斷展開收購行動。
五、零售技術
百麗的愿景是“成為全球營業(yè)規(guī)模最大的鞋類零售商之一”;戰(zhàn)略定位為“國內(nèi)領先的鞋類品牌零售商”。百麗一直將自己定位于零售商,而非鞋類制造商。定位的轉(zhuǎn)變是百麗國際競爭力的根源。
百麗的成功因素還包括“供應鏈控制最大化,供應鏈反應快速化”的經(jīng)營戰(zhàn)略,最大限度地符合了行業(yè)規(guī)律,并在零售技術支持下獲得充分執(zhí)行。百麗的補貨周期大概7~10天,而原行業(yè)老大,如今被百麗收購的森達在被收購前補貨周期達2個月!鞋服,尤其是女鞋和女裝,一個“快”字綜合了全部技能!另外,百麗的管控模式也從組織上保障了戰(zhàn)略的執(zhí)行并促進了百麗的成功。
(作者系北大縱橫管理咨詢集團高級合伙人,北京大學工商管理碩士,消費品領域管理專家。)