網絡民意變遷

“要學會與網絡打交道。領導干部上網，也是一種現代社會的‘微服私訪’。在網上，我們可以聽到最基層的聲音，了解最真實的情況?！薄?009年11月，安徽省委書記王金山在省委督查室網上回復和省網宣辦座談會上曾這樣說道。隨著網絡作為民意暢達的工具之一的迅速發展，網絡的角色也發生了變遷。

從“告御狀”到“微服私訪”

多年以前，通過網絡方式反映自己的問題，在多數情況下仍然給人一種“告御狀”的感覺：因為通過線下途徑難以解決的問題，通過互聯網得到廣大人群的關注，在“情”與“理”的公眾評判下把事件進程推向一個關鍵點。而在過去的一到兩年，這種狀況發生了轉變。

盡管仍然存在許多線下難以順利解決的事情被寄予希望的轉移到網絡上來，但從網絡民意的利用度上來講，涉及民生的細小事件成了網絡民意的主要內容，而政府官員的網絡問政，也逐漸轉向了一種“微服私訪”的過程。實際上，對普通民眾，普通網友來說，他們最為關注的，仍是關系他們生活的民生問題，這就體現為網絡民意的日?；厔荨?/p>

由于中國的特殊國情，互聯網在民政方面的貢獻和重要性要比國外大。就媒體的報道來看，在國外，線下的民意表達方式較為暢達，互聯網在民生方面的作用有限。而在中國，互聯網充當了一種大眾議政、大眾監督的工具作用。

“信訪”不如“信網”一網絡的特點就是，與報紙、電視資源等相比，它的巨大包容性和容量可以容納多個……