[摘 要]通過(guò)圖書(shū)館的服務(wù)實(shí)踐,對(duì)開(kāi)展講座服務(wù)的主題策劃、品牌建設(shè)進(jìn)行探索,總結(jié)了廣西壯族自治區(qū)圖書(shū)館開(kāi)展講座方面的成功經(jīng)驗(yàn),希望能為圖書(shū)館界開(kāi)展公共講座服務(wù)提供參考。
[關(guān)鍵詞]八桂講壇;廣西壯族自治區(qū)圖書(shū)館;講座服務(wù)
[中圖分類號(hào)]G252.13[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]B[文章編號(hào)]1005-6041(2010)05-0063-03
公益講座是一種開(kāi)放型的社會(huì)教育形式,是圖書(shū)館服務(wù)方式的拓展和延伸,隨著講座社會(huì)影響力的進(jìn)一步擴(kuò)大,公益講座服務(wù)日益重要,現(xiàn)已演化成為公共圖書(shū)館的核心任務(wù)和城市文化的新亮點(diǎn)。近幾年來(lái),廣西壯族自治區(qū)圖書(shū)館(以下簡(jiǎn)稱“廣西圖書(shū)館”)不斷開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域,推出了“八桂講壇”公益講座,并結(jié)合實(shí)際情況,在打造品牌講座中嘗試形成自己的特色。講座得到了廣大聽(tīng)眾和社會(huì)人士的認(rèn)可,提升了圖書(shū)館的社會(huì)影響力,初步形成圖書(shū)館講座服務(wù)的品牌效應(yīng)。
1 關(guān)注讀者需求,精心組織策劃
廣西圖書(shū)館創(chuàng)辦的“八桂講壇”是在對(duì)以往其他圖書(shū)館講座經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上重新策劃并整合開(kāi)辦的。它立足廣西文化,力求突出本地區(qū)的“文化亮點(diǎn)”和“知識(shí)風(fēng)景”。當(dāng)今社會(huì)正處在一個(gè)思想活躍、文化多元的轉(zhuǎn)型時(shí)期,舉辦講座不能離開(kāi)市場(chǎng)需求和社會(huì)熱點(diǎn),這就要求我們必須對(duì)社會(huì)各階層、各領(lǐng)域進(jìn)行認(rèn)真分析,廣泛開(kāi)展社會(huì)調(diào)研,關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),做好講座的前期選題和策劃工作。
1.1 選題、定位注重特色
“八桂講壇”首先需要一個(gè)正確的定位。我們始終把面向社會(huì)、面向大眾、傳播先進(jìn)文化、普及科學(xué)知識(shí)、提高公眾科學(xué)文化素質(zhì)奉為活動(dòng)的宗旨。把講座定位為“講壇”而不是“論壇”,主要是因?yàn)椤爸v壇”普及面更廣,更能體現(xiàn)圖書(shū)館主動(dòng)傳播、教育大眾的功能。其次是確定選題。我們始終堅(jiān)持“三貼近”,即貼近讀者、貼近生活、貼近實(shí)際的選題原則,圍繞黨和政府新時(shí)期的工作目標(biāo)和任務(wù),關(guān)心時(shí)事、熱點(diǎn)問(wèn)題和讀者需求,力求突出地方特色和民族特點(diǎn),最后敲定了“廣西文化”“熱點(diǎn)關(guān)注”“美好生活”三個(gè)主題。此外,對(duì)于具體每場(chǎng)講座主題的確定,我們采取了以下三種形式:一是根據(jù)實(shí)際情況確定主題;二是根據(jù)專家推薦確定主題;三是根據(jù)聽(tīng)眾需求確定主題。
1.2 高標(biāo)準(zhǔn)地選定主講嘉賓
選題再好,如果沒(méi)有好的主講嘉賓,講座也難以取得好的效果,所以選擇一個(gè)好的主講嘉賓是講座工作的重要環(huán)節(jié),更是講座取得成功的關(guān)鍵。在主講嘉賓的選擇上,堅(jiān)持內(nèi)外并重的方針,采用聘請(qǐng)、邀請(qǐng)、推薦的方式組建講座專家隊(duì)伍。具體做法:一是聘請(qǐng)區(qū)內(nèi)權(quán)威專家;二是邀請(qǐng)區(qū)外有成就的廣西籍名家、學(xué)者、教授做客講壇;三是企業(yè)、學(xué)校推薦的行業(yè)名家、資深人士、資深學(xué)者和教授;四是組織建立講座專家數(shù)據(jù)庫(kù),保證各主題主講嘉賓的權(quán)威性。
1.3 富有成效的媒體宣傳
聽(tīng)眾是講座的核心,聽(tīng)眾的參與程度是做好講座的關(guān)鍵。為此我們主要做了以下工作:一是做好計(jì)劃安排工作,開(kāi)講前一個(gè)月在館內(nèi)宣傳欄、網(wǎng)頁(yè)中發(fā)布信息,提前一周在館內(nèi)發(fā)放宣傳單、張貼海報(bào),詳細(xì)介紹講座的內(nèi)容、講師的資歷等情況以吸引讀者。二是針對(duì)主題內(nèi)容深入到協(xié)議單位、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等地做宣傳,精心組織聽(tīng)眾。三是加強(qiáng)與媒體之間的合作。通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站等新聞媒體進(jìn)行立體化傳播,讓社會(huì)廣泛了解圖書(shū)館的講座,從而提高“八桂講壇”的社會(huì)知名度和影響力。
2 精心打造品牌,注重實(shí)際效果
“八桂講壇”于2006年2月正式開(kāi)講。講座根據(jù)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和廣大群眾的精神文化需求,集知識(shí)性、趣味性、生動(dòng)性于一體,突出雅俗共賞、理趣俱佳的特點(diǎn),匯集了活躍在區(qū)內(nèi)外文化、藝術(shù)、科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、教育等領(lǐng)域的專家學(xué)者。
“八桂講壇”由“廣西文化”“熱點(diǎn)關(guān)注”和“美好生活”三個(gè)主題系列講座組成。“廣西文化”包括廣西民族精神、廣西戲劇、廣西藝術(shù)、廣西文學(xué)、廣西文博等板塊,通過(guò)本土品牌宣傳、原創(chuàng)成果展示、名人名家介紹,增強(qiáng)公眾對(duì)廣西民族文化的進(jìn)一步認(rèn)識(shí);“熱點(diǎn)關(guān)注”以聚焦百姓話題、緊扣時(shí)代熱點(diǎn)、體現(xiàn)時(shí)代追求為特點(diǎn),通過(guò)專家的理性分析、客觀評(píng)論為讀者釋疑解惑、開(kāi)闊視野;“美好生活”以人民群眾的生活熱點(diǎn)為主題,內(nèi)容涉及時(shí)尚潮流、健康消費(fèi)、養(yǎng)生保健、投資理財(cái)?shù)龋I(lǐng)公眾緊隨時(shí)代節(jié)拍、感受社會(huì)進(jìn)步、提高生活質(zhì)量。
“八桂講壇”的開(kāi)辦,拓寬了圖書(shū)館的服務(wù)范圍,隨著社會(huì)關(guān)注程度和公眾參與熱情的日益提高,有效地發(fā)揮了知識(shí)課堂進(jìn)行信息交流的重要作用,成為廣西圖書(shū)館開(kāi)拓業(yè)務(wù)和提高服務(wù)質(zhì)量的有效手段[1]。至2010年5月,已成功舉辦講座184場(chǎng)次,其中,周末系列講座156場(chǎng)、專題講座28場(chǎng),邀請(qǐng)了區(qū)內(nèi)外主講嘉賓178位,聽(tīng)眾達(dá)6.2萬(wàn)多人次。
3 突出區(qū)域特點(diǎn),創(chuàng)新講座形式
3.1 彰顯民族文化
廣西是少數(shù)民族地區(qū),有著深厚的民族文化底蘊(yùn)。圍繞廣西文化、戲劇、藝術(shù)、文學(xué)、文博等開(kāi)展講座活動(dòng),進(jìn)一步加深廣大讀者對(duì)廣西本土民族文化的認(rèn)識(shí),從而起到保護(hù)、傳承廣西民族文化精髓的目的。如:推出了由廣西著名藝術(shù)家龍杰鋒主講的《廣西民族文化藝術(shù)代表作歌舞劇〈劉三姐〉創(chuàng)作及賞析》,廣西文藝家梁中驥談廣西桂劇的《一方山水一方戲》,著名本土作家東西主講的《廣西文學(xué)與人生》;在文化遺產(chǎn)日推出廣西文化名人潘其旭主講的《神秘的族群——黑衣壯》等有關(guān)民族文化內(nèi)容的講座。
3.2 突出區(qū)位優(yōu)勢(shì)
隨著2004年南寧成為“中國(guó)—東盟博覽會(huì)”的永久性舉辦城市,廣西與東盟各國(guó)在經(jīng)濟(jì)、政治、文化方面得到了充分的交流與發(fā)展。利用區(qū)位優(yōu)勢(shì),我們?cè)?008年10月舉辦了首屆“東盟國(guó)際圖書(shū)展暨圖書(shū)館業(yè)合作論壇”,邀請(qǐng)?jiān)侥蠂?guó)家圖書(shū)館副館長(zhǎng)潘民金蓉女士作《中國(guó)—東盟文獻(xiàn)合作的新機(jī)遇》學(xué)術(shù)演講。我們還經(jīng)常舉辦區(qū)域性經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)性質(zhì)的講座。如廣西泛北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃已納入國(guó)家戰(zhàn)略,為加大宣傳力度,我們舉辦了以北部灣海洋文化為主題的系列講座,并到北海、防城等沿海城市舉辦巡講。
3.3 豐富講座形式
“八桂講壇”采用講、展、演等多種講座形式,由“授教式”轉(zhuǎn)為“表演式”“展覽式”。如:《歌舞劇〈劉三姐〉》講座請(qǐng)第四代“劉三姐”“阿牛”“老漁翁”的扮演者在舞臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)亮嗓表演,既使講座與舞臺(tái)藝術(shù)有機(jī)結(jié)合,生動(dòng)形象,又能把創(chuàng)作的來(lái)龍去脈交代清楚;又如在《神秘的族群——黑衣壯》講座中,專家通過(guò)詳細(xì)的知識(shí)介紹和精美的圖片展示,揭開(kāi)黑衣壯之謎,闡釋黑衣壯的文化形態(tài)。同時(shí),為使民族文化更形象、更立體,現(xiàn)場(chǎng)黑衣壯少女、小伙還穿著黑衣壯服飾進(jìn)行了歌舞表演。聽(tīng)眾能比較直觀地接受和領(lǐng)略這一文化內(nèi)涵,保證了信息的清晰度和完整性。
3.4 加強(qiáng)合作
“八桂講壇”講座是公益性活動(dòng)。為避免出現(xiàn)因資金問(wèn)題而導(dǎo)致的尷尬局面,我們主動(dòng)尋求合作伙伴,與高校及企、事業(yè)單位簽訂合作協(xié)議,共同舉辦講座,資源互補(bǔ),謀求雙贏。目前與我館簽約的單位有15個(gè)。
4 不斷改革完善,呈現(xiàn)講座新亮點(diǎn)
“八桂講壇”講座雖然打出了品牌,得到了廣大群眾的肯定,但仍存在不少問(wèn)題。只有不斷總結(jié)和完善,才能取得更好的效果。
4.1 整體運(yùn)作需提高
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)需要知識(shí)、強(qiáng)調(diào)服務(wù)、講究品牌的社會(huì),圖書(shū)館舉辦的講壇要想適應(yīng)社會(huì)需要,就必須不斷創(chuàng)新工作思路和方法。無(wú)論是在內(nèi)容還是在形式方面,都要對(duì)“八桂講壇”提出更高的要求。因此,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步提高講座檔次和水平。
4.2 聯(lián)辦合作需完善
講座離不開(kāi)聽(tīng)眾,除擁有的固定聽(tīng)眾群外,還必須開(kāi)拓、爭(zhēng)取新的聽(tīng)眾,使聽(tīng)眾結(jié)構(gòu)更合理,這就需要加強(qiáng)與合作單位的聯(lián)系。由于“八桂講壇”剛起步,很多方面的工作需要不斷完善。如:針對(duì)高校讀者群的講座不多、與公共圖書(shū)館館際間的講座交流較少,橫縱向聯(lián)系工作還需細(xì)化、完善等。
4.3 信息傳遞需加強(qiáng)
圖書(shū)館講座的有效信息必須以有效的宣傳途徑進(jìn)行傳遞,這是講座持續(xù)發(fā)展的必要條件。除做好館內(nèi)講座宣傳外,還要采取多樣化的宣傳手段,主動(dòng)加強(qiáng)與電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站等主流媒體長(zhǎng)期、密切的溝通和交流,擴(kuò)展宣傳的范圍。
4.4 經(jīng)費(fèi)投入需增加
圖書(shū)館講座已成為圖書(shū)館業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展的一大亮點(diǎn),并呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭,但也存在諸多困難,特別是經(jīng)費(fèi)投入不足。廣西圖書(shū)館由于經(jīng)費(fèi)額度有限,難以舉辦大型、有影響力的講座,無(wú)力邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名的資深學(xué)者、教授做客“八桂講壇”,館際間的交流也因經(jīng)費(fèi)問(wèn)題舉步維艱。圖書(shū)館講座業(yè)務(wù)要獲得長(zhǎng)足發(fā)展,應(yīng)尋求各級(jí)政府部門(mén)在資金上更多的支持和投入。同時(shí),圖書(shū)館自身也要爭(zhēng)取社會(huì)各界的贊助,確保圖書(shū)館講座工作的健康發(fā)展和穩(wěn)步前進(jìn)。
4.5 加強(qiáng)館際講座資源共享
加強(qiáng)各級(jí)公共圖書(shū)館、區(qū)域圖書(shū)館之間的資源共享,包括講座資源的共享[2]。開(kāi)展館際間的巡講活動(dòng),可由省(自治區(qū))圖書(shū)館牽頭帶動(dòng)并推進(jìn)市、縣(城區(qū))級(jí)圖書(shū)館講座的開(kāi)展,形成館際圖書(shū)館講座資源互補(bǔ)、聯(lián)動(dòng)和協(xié)作,走合作發(fā)展之路,形成館際圖書(shū)館合作網(wǎng)。
4.6 加強(qiáng)館際講座互動(dòng)交流
為提高講座策劃能力及工作人員的業(yè)務(wù)水平,建議館際之間進(jìn)行相互培訓(xùn)及工作交流,提高講座工作人員的業(yè)務(wù)能力。一是館際間舉辦講座策劃研討班,二是促成省(自治區(qū))內(nèi)圖書(shū)館講座人員間的觀摩學(xué)習(xí),三是舉辦館際圖書(shū)館工作人員交流。
“八桂講壇”圖書(shū)館公益講座作為傳播知識(shí)、陶冶情操、指導(dǎo)人生的一種知識(shí)服務(wù),在渲染讀書(shū)氣氛、豐富文化生活、提高讀者認(rèn)識(shí)等方面產(chǎn)生了很好的社會(huì)效益[3]。圖書(shū)館講座要不斷進(jìn)行理念創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,把公益講座服務(wù)與文化信息資源共享工程、數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)等緊密結(jié)合起來(lái),打造出更好的公共文化服務(wù)平臺(tái)[4]。
[參考文獻(xiàn)]
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[2] 梁月萍.淺談公共圖書(shū)館公益性講座[J].圖書(shū)館工作研究,2008(12):17—18.
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[4] 庫(kù)金紅.城市文化建設(shè)中的圖書(shū)館講座定位[J].圖書(shū)館研究與工作,2008(2):11—14.
[收稿時(shí)間]2010-05-06
[作者簡(jiǎn)介]張曉梅(1964—),女,廣西壯族自治區(qū)圖書(shū)館辦公室副主任。