從“少兒動漫庫”談少年兒童圖書館的服務創新

[摘 要] 通過介紹首都圖書館“少兒動漫庫”這一創新的服 務品牌的策劃、建設情況，闡述少年兒童圖書館服務工作應針對未成年人的閱讀特點和社會 信息化發展水平，通過整合館藏資源，開發出適應的產品形式，創新服務，發展服務，以提 高 未成年人閱讀的效果和效率。

[關鍵詞]少年兒童圖書館;服務;創新;少兒動漫庫

[中圖分類號]G250.74[文獻標志碼]B[文章編號]1005-6041(2010)03-0071-03

為未成年人服務是少年兒童圖書館的中心職責。如何通過服務創新，提高未成年人的閱 讀興趣，使其通過閱讀提高思想道德水準和對文化、自然、社會的認識水平，是少年兒童 圖書館孜孜以求的目標。

未成年人通常缺乏長時間閱讀的耐心;對圖片和動畫 認識快且記憶深刻，而對文字閱讀需要逐步理解和記憶; 更樂于通過網絡便捷地獲得各種信息。結合未成年人的閱讀特點，我們創新了服務方 式，在對 現有圖書館文獻資源充分梳理的基礎上，使用未成年人最為喜愛的動漫故事形式建立系列化 的多媒體專題資源庫——“少兒動漫庫”，打造綠色網絡資源，凝聚未成年讀者，提高未 成年人閱讀的效果和效率。

從近三年的實踐看，首都圖書館“少兒動漫庫”受到未成年讀者的廣泛歡迎。這一服務創 新，不僅是閱讀手段上的創新，更是結合了未成年人的閱讀特點和社會信息化發展水平， 開創了“圖書館現有資源的有效整合——多媒體專題資源——小讀者看動漫、學知識”這一 新的 閱讀模式，是少年兒童圖書館創新服務和發展服務的重要探索。

1 少年兒童圖書館的服務現狀

1.1 書刊的借閱流通服務在讀者服務工作中占主要地位

受地方財政支出水平、少兒文獻出版發行種類等客觀原因所限，傳統少兒圖書館的 館藏資源多以印刷型為主，多媒體文獻較少，書刊的借閱流通服務在讀者服務工作中依然 占主要地位^[1]。

1.2 電子閱覽室沒有凸顯出圖書館的教育作用

隨著信息化程度的提高，較大規模的少兒圖書館都開設了電子閱覽室，希望通過現代化 的技術設備為未成年人提供更加便捷、豐富的信息服務。然而，通過調查發現，未成年人到 電子閱覽室多數是上網娛樂，電子閱覽室沒有凸顯出圖書館的教育作用。

1.3 少兒網站缺乏特色內容，訪問量低

很多少兒圖書館都建有自己的少兒網站(頁)，在互聯網上展示本館面貌，介紹館藏資 源及服務方式，引導讀者利用圖書館獲取知識信息^[2]。這些網站(頁)雖各有特 點，但 也存在一些問題:網站內容多以推薦文獻資源、發布活動信息為主，缺乏特色內容和互動欄 目，真正引發未成年人興趣的資源較少，訪問量低等。

1.4 閱讀活動多圍繞圖書開展

少兒圖書館作為未成年人的校外教育陣地之一，為配合學校教育開展了形式多樣的讀書 活動，但這些活動多是圍繞圖書進行的^[1]110。

1.5 館藏文獻的深層次服務開展不到位

少數少兒圖書館建立了本館的特色資源庫，但多數少兒圖書館館藏文獻的深層次服務開 展不到位。沒有通過系統地加工整理，有條理地整合館藏文獻資源，多層次揭示文獻內容信 息，增加信息量;沒有根據未成年人的閱讀需求、社會教育熱點及現代化技術手段以多樣化 產品形式提供。

2 開發適應網絡環境下閱讀的產品形式，提高未成年人閱讀的效果和效率

現代社會信息傳播的方式不斷增加，未成年人的閱讀需求與閱讀行為也隨之發生變化， 特別是互聯網傳播信息內容之豐富、獲取信息速度之快捷使得未成年人對網絡產生了極大的 興趣與依賴。少兒圖書館作為校外教育的重要基地，應根據未成年人的閱讀特點，開發出適 合網絡環境的更為直觀的產品，以滿足讀者的需要。

社會各界的一些資料顯示，雖然“加強少兒網上閱讀指導，利用網絡開展校外教育”這 一概念早已提出，但在利用網絡開展校外教育的工作中，至今未有有效的令廣大未成年人樂 于接受并可以大規模推廣使用的成果。

首都圖書館在全國率先策劃并創建了多媒體專題資源庫——“少兒動漫庫”，打造特色的 網絡資源，以未成年人喜聞樂見的形式開展服務，提高了未成年人閱讀的效果和效率。

2.1 “少兒動漫庫”的策劃

“少兒動漫庫”以優秀的館藏文獻信息資源為基礎，并進行系統地加工整理，利用多媒 體技術，采用未成年人喜聞樂見的表現形式——動漫，結合他們的閱讀心理，把未成年人成 長中所需的各種知識、技能等編輯成一個個短小精悍的小故事，制作成3—5分鐘的動畫片， 并利用圖書館少兒網站向未成年人發布。未成年人通過觀看動畫片，在潛移默化中明白道理 、增長才干。

2.2 “少兒動漫庫”的建設過程

由圖書館專業人員整合信息資源，結合社會教育熱點，并在教育專家的指導下，確定切合實 際的動畫主題，按照主題選取內容，“少兒動漫庫”首批建設的6個主題系列動畫片涵蓋了 文明禮儀、信息素質教育、榮辱觀教育、青春期教育、哲學道理、寓言故事等內容;再邀請 動漫專家、多媒體技術專家等經過多方面的論證，確定動畫片制作的表現形式、步驟、各項 技術指標等，最后由動漫制作公司進行動畫制作，成品經首都圖書館驗收合格后入庫并在網 站上 發布。即:確定主題——選取內容——編輯動畫劇本——動畫制作——完成入庫并發布。

2.3 “少兒動漫庫”的制作要求

在立意上，緊密結合當今社會教育熱點，符合學校思想道德教育需要;有助于提高未成 年人的認知水平;具有普遍的社會性。

在內容上，貼近未成年人的生活，贏得讀者的認同與共鳴;符合未成年人精神、情感的 需求，語言、形式、環節設計符合未成年人的心理需求;融知識性、技能性于一體，同時兼 有可讀性，通俗易懂。

在動畫的制作上，動漫造型應獨具特色，裝飾性強;色彩豐富、背景富有立體感，符合未 成年人審美需求;內容表現應采用動漫語言，比較夸張，有視覺沖擊感，鏡頭組接流暢，故 事闡釋明白，主題突出;人物語言應精煉、有幽默感、富有童趣，最大限度地吸引未成年人 ;主題音樂應有特點，讓孩子容易記憶;音效制作應緊密配合片子的場景內容、人物的心理 活動，等等。

在動畫產品的輸出技術上，由于動畫片是通過本館少兒網站向未成年人播放，因此，動 畫產品的容量不宜過大，應保證正常網速下的傳輸;傳播格式不采用流媒體格式，保證普通 瀏 覽器即可閱覽。

2.4 “少兒動漫庫”的現狀

作為首都圖書館自主研發、擁有全部知識產權的特色資源，從2007年“六一”開始，“ 少兒動漫庫”已通過本館少兒網站陸續向未成年人發布了6個主題內容、共計550集的動畫片 。登錄網站http://www.childlib.org/dmxs/list.html即可觀看。

作為圖書館少兒網站的特色欄目，僅2008年度“少兒動漫庫”點擊率已超過12萬次。“少兒 動漫 庫”在電子閱覽室一經播出，就受到未成年人的歡迎，改變了電子閱覽室只有單一上網娛樂 的功能。同時，圍繞“少兒動漫庫”開展的一系列網上閱讀指導活動引起了未成年讀者 的極大興趣和積極參與，受到家長和學校的贊譽及社會各界的關注和支持。

“少兒動漫庫”為未成年讀者在網絡上開啟了一扇重要的學知明理之窗，對未成年人展 開了生動活潑的閱讀指導，充分發揮了圖書館的教育、文化傳播功能，避免了枯燥、呆板的 傳 統說教模式，創新了圖書館服務模式。

3 少年兒童圖書館服務的展望

作為校外教育的文化機構，少兒圖書館應緊密聯系學校，了解各階段課堂教育的主要 內容，掌握社會教育的熱點，作為學校教育的有益補充，有目的地開展生動活潑、形式多樣 的服務工作，以適應讀者和社會的需要。

少兒圖書館應根據未成年人不同的年齡特點、閱讀需求，搜集整理、編輯制作文字、 圖像、音頻、視頻、多媒體等各種載體的知識信息資源，以提高未成年人的閱讀興趣。

加強圖書館文獻資源的深層次開發與利用，建立特色資源庫，提高未成年人的閱讀效率 。在選題上應逐漸擴展到各個學科，增強知識性;在形式上應注重多媒體技術的應用，增加 趣味性;在內容上應注重貼近未成年人認知水平，內容扼要，可讀性強，使未成年人易 于接受。

利用便利的網絡條件，各省、市少兒圖書館及所在地區其他類型的圖書館間要加強資源共享 ，提高館藏利用率。各圖書館應盡可能地聯合開展閱讀活動，使小讀者擴大視野，增長見識 ; 使圖書館工作人員相互借鑒服務經驗，提升圖書館服務層次。

利用紙質、網絡、廣播、電視等媒介開展宣傳，尤其是電視這種直觀性強的媒體。如， 在條件成熟的情況下，在少兒電視節目中、甚至在當地黃金時 段新聞節目后留出幾分鐘播放“少兒動漫庫”中的動畫片，這樣既能加大宣傳力度，又可取 得廣泛的社會效益。

4 結 語

隨著時代的發展，未成年讀者的閱讀需求也隨之不斷變化，少兒圖書館的服務要適應這 種發展變化，不斷開拓未成年人服務工作的新領域，采用多種形式的服務滿足讀者的需求。 圖書館是智慧的聚集地，通過圖書館的創新服務、特色服務，讓圖書館成為未成年人喜歡來 ，高興來，乃至是一生都離不開的地方。只有根據讀者的需求去改進服務，才會有更多的創 新途徑，才會不斷有新的發展。

[參考文獻]

[1]蔡征平，陳 薇.論新形勢下的少兒圖書館讀者服務工作[J].圖書館工作與研究， 2 006(6):110.

[2]鐘燕玲.少兒圖書館網站建設的探討[J].河南圖書館學刊，2003(4):30.

[收稿日期] 2010-02-03

[作者簡介] 張 皖(1977—)，女，館員，本科，現就職于首都 圖 書館視聽資料中心。