高新技術企業產品生命周期成本管理探析

摘 要:首先從生命周期成本的理論概述出發，闡述了生命周期成本的起源以及生命周期成本的構成，引出了高新企業運用生命周期成本理念來進行成本管理的必要性，然后從高新企業的四個階段闡述生命周期成本管理的措施，最后提出了高新企業在實施生命周期成本管理注意的幾個問題。

關鍵詞:生命周期成本;高新技術企業;戰略成本;

中圖分類號:F275.13 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3198(2010)06-0056-01

1 生命周期成本的理論概述

1.1 生命周期成本概念的提出

生命周期成本最初起源于美國國防部對軍用物資成本控制的研究。在此之前，國防部對軍用物資成本的控制主要集中在生產單件武器裝備的費用方面，但是隨著科學技術的發展，武器系統的研發費用也大大增加，使用和維護費用也空前高漲。1961年，美國國防部至少有25%的預算用在了維修費上，單單研究武器的生產成本并不足以對總費用進行有效的控制。1966，美國國防部開始正式開始研究LCC，并于1970年開始采用LCC評價法，要求武器系統的使用部門在做出采購決策時，必須綜合考慮各種費用，使得成本的總和最低。

1.2 生命周期成本的構成

簡單地說，產品生命周期成本是指產品自孕育、產生直至消亡的整個過程中各個階段所發生的各項成本之和。一般來說，生命周期成本的內涵可以從企業、用戶和社會三個視角來理解。

1.2.1 企業視角

產品自產生至銷售給顧客中間會經過研發、生產加工、營銷等階段。這一段時間內所發生的市場調查成本、產品設計成本、直接材料和人工、制造費用、銷售費用以及貫穿這幾個階段中的物流費用就構成了企業視角下的產品生命周期成本。

1.2.2 用戶視角

用戶視角下的生命周期成本不僅包括生產者負擔的成本，還延伸至顧客角度，將顧客購買產品后的使用成本和報廢成本也涵蓋在內。消費者在購買產品所發生的支出，如電費、汽油以及日常的保養費用等，這些雖然不是由生產企業來承擔，但是其大小決定產品在消費者心目中的印象，對于企業也非常重要。

1.2.3 社會視角

基于社會視角下的生命周期成本就是廣義的生命周期成本概念，它不僅包括以上所述的有形成本，還包括產品對社會環境和資源所造成的損耗等無形成本。隨著環境污染問題的突出和“綠色消費”潮流的興起，社會公眾對企業社會責任提出了更高的要求。本文的生命周期成本即是指這種廣義的全生命周期成本。

2 高新技術企業對傳統成本管理的沖擊

2.1 高新技術企業成本管理的特點

2.1.1 成本管理的理念發生變化

傳統成本管理理念的主題是控制成本，而高新企業的成本管理不是著眼于短期的成本削減與利潤最大化，而是上升到戰略的高度，通過加大科研投入力度，拓展利潤空間，它追求相對成本的降低，形成持久的競爭優勢。

2.1.2 成本費用構成發生變化

傳統企業的成本主要發生在制造階段，而高新技術企業的成本費用構成卻是制造成本低，期間費用高。高新企業將大量資金投入在設備、研發上，另一方面又要建立龐大的營銷體系來實現科技成果的價值轉換，而生產成本卻因為高度自動化而相對降低，這就導致了高新企業的成本構成是啞鈴型的。

2.1.3 成本管理的重點發生變化

高新技術企業的成本管理是個連續性的流程管理，它不再像傳統成本管理那樣只專注于制造成本的管理，而將成本管理的范圍擴大至整個價值鏈，實行“全時空，全方位”的成本管理。

2.2 高新技術企業采用生命周期成本管理的必要性

高新技術企業一方面在產品的研發方面有很大的投入，另一方面又在產品的售后服務上有較大投入，如果用傳統的標準成本制度來管理產品成本，會扭曲產品成本信息，不能正確地評價產品在壽命周期全過程的經濟效益。因此，高新企業需要根據產品生命周期成本的理念，將成本管理的戰略規劃機制全面深入到企業的各個環節，以降低產品生命周期成本。

3 高新技術企業的產品生命周期成本管理策略

3.1 研發階段

研發階段是產品生命周期中最重要的一個階段，它直接影響后幾個階段的成本。研究表明，在研發階段結束后，有60%-80%的生命周期成本就已經被鎖定，后續的階段對成本的降低十分有限。因此，在研發階段進行成本的前饋性控制至關重要。企業需要對產品生命周期成本進行預計和估算，將各項成本納入研發的考慮之中，對產品成本加以預先的引導和控制。然后在此基礎上，對目標成本進行分解并運用價值工程來控制成本。

3.2 生產階段

生產階段的成本管理是傳統成本管理的核心內容，重點就是運用成本管理理論對企業生產階段進行管理。企業可以通過實施作業管理，鑒別和消除不增值作業來降低產品的制造成本。高新企業產品升級換代很快，產品庫存的管理對成本起著至關重要的作用，企業應運用JIT生產系

統，降低庫存成本，實現適時生產管理。同時展開全面質量管理，嚴格控制產品的質量。

3.3 營銷階段

由于高新企業產品所具備的高技術和強大功能需要企業進行大力宣傳才能被消費者認識，因此，企業需要在廣告支出上投入大量資金。但是企業在制定營銷計劃時一定要遵循成本效益原則，過度的營銷支出只會給企業帶來巨大的負擔。此外，高新企業產品升級換代非常快，市場競爭激烈，必須不斷更新產品、提升產品的價值才能立于不敗之地。

3.4 維護階段

由于高新企業的產品技術含量高，絕大多數用戶不可能對其有深入的了解，因此客戶對高新企業的產品質量和相關的服務要求比較高。服務的好壞直接影響到企業的形象，好的服務能夠提高顧客的忠誠度和企業的競爭優勢。

許多研究表明，由于企業在產品研發過程中的設計或者管理缺陷，許多在研發階段就能解決的問題未能及時發現，轉換成客服階段的成本。因此需要對維修過程中集中出現的問題進行總結和分析，然后開展反饋控制，從根源上降低維護階段的成本。

4 高新技術企業在生命周期成本管理中需要加強的問題

4.1 樹立戰略成本管理的理念

生命周期成本思想的核心是拓寬了成本管理的視野，從更為宏觀的生命周期的角度來統籌整個產品的成本管理。企業必須樹立戰略成本管理的觀念，把成本管理的范圍擴展至整個企業的價值鏈，實行以價值鏈分析為基礎的全方位成本管理。

4.2 樹立風險管理意識

高新技術企業的創新活動是個充滿風險的過程，企業的創新不一定能夠取得預期的成功。如果企業已經在研發活動中投入了大量資金，但是并沒有取得成果，那么會給企業帶來巨大的經營風險。因此，高新技術企業在研發活動開始之前必須要對風險進行評估，、由于風險存在于研發活動的整個過程，所以評估活動也必須貫穿于研發的全過程。

4.3 加強基于價值鏈的物流成本的管理

企業的物流成本是指從原料供應開始直到將產品送達消費者手中的過程中所發生的全部物流費用，生命周期成本理論將企業的內部價值鏈和外部價值鏈都納入成本管理的范疇。企業可以通過分析內外部價值鏈來發現成本的降低點，加強企業內部各個流通環節的物流成本管理，并積極與外部價值鏈上的廠商展開合作，在雙方共贏的基礎上實現物流成本的降低。

高新技術企業啞鈴型的成本費用構成，對傳統的成本管理理論提出了嚴峻的挑戰，生命周期理論有效地解決了這一問題。它不僅對企業承擔的成本進行了全方位的管理和控制，還考慮了顧客的使用成本和企業承擔的社會責任，這對于企業提高產品競爭力、樹立良好的社會形象具有重要意義，有利于企業的可持續發展。

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